Inhalt

Einführung

Vorbereitungen

Konventionen

Voraussetzungen

Verwendete Komponenten

Arbeitsbeispiel für das Debug-Fax-Relay t30 all-Befehl

Ursprungs-Router

Terminierender Router

Arbeitsbeispiel eines ECM-Modus-Faxanalyzer-Trace

Zugehörige Informationen

Einführung

Dieses Dokument enthält zwei Ablaufverfolgungen: ein Cisco IOS® Software-Debugging und eine Faxanalysatorüberwachung. Die Cisco IOS-Fehlerbehebung wird auf dem Cisco 3660 in der Cisco IOS-Softwareversion 12.2(5.8)T und höher ausgeführt. Die Debugformate für diesen Befehl wurden in späteren Versionen der Cisco IOS Software, möglicherweise 12.2(7a) und 12.2(5.8)T, verbessert.

Vorbereitungen

Konventionen

Weitere Informationen zu Dokumentkonventionen finden Sie unter Cisco Technical Tips Conventions (Technische Tipps von Cisco zu Konventionen).

Voraussetzungen

Es sind keine besonderen Voraussetzungen erforderlich, um den Inhalt dieses Dokuments nachzuvollziehen.

Verwendete Komponenten

Die Informationen in diesem Dokument basieren hauptsächlich auf der Cisco IOS Software-Version 12.2(5), obwohl die meisten Informationen auch für andere Versionen der Cisco IOS-Software nützlich sein sollten.

Die Informationen in diesem Dokument beziehen sich auf Geräte in einer speziell eingerichteten Testumgebung. Alle Geräte, die in diesem Dokument benutzt wurden, begannen mit einer gelöschten (Nichterfüllungs) Konfiguration. Wenn sich Ihr Netzwerk in der Produktionsumgebung befindet, müssen Sie sich bei jedem Befehl zunächst dessen potenzielle Auswirkungen vor Augen führen.

Arbeitsbeispiel für das Debug-Fax-Relay t30 all-Befehl

Ursprungs-Router

debug fax relais t30 all - Ursprungs-Router

3660A

Oct 25 14:33:02.001: 6/0:1:8 3698358 fr-entered (10ms)

Oct 25 14:33:03.193: 6/0:1:8 3699550 fr-msg-tx NSF

Oct 25 14:33:03.433: 6/0:1:8 3699790 fr-msg-tx CSI

Oct 25 14:33:04.125: 6/0:1:8 3700480 fr-msg-tx DIS

Oct 25 14:33:05.905: 6/0:1:8 3702260 fr-msg-det TSI

Oct 25 14:33:06.701: 6/0:1:8 3703060 fr-msg-det DCS

Oct 25 14:33:11.201: 6/0:1:8 3707560 fr-msg-tx CFR

Oct 25 14:35:47.261: 6/0:1:8 3863620 fr-msg-det EOP

Oct 25 14:35:49.601: 6/0:1:8 3865960 fr-msg-tx MCF

Oct 25 14:35:51.157: 6/0:1:8 3867510 fr-msg-det DCN

Oct 25 14:35:53.304: 6/0:1:8 3869660 fr-end-dcn

Terminierender Router

debug Fax Relay t30 all - Terminierender Router

Oct 25 10:33:01.801: 6/0:1 (8) 3183322 fr-entered (10ms)

Oct 25 10:33:02.885: 6/0:1 (8) 3184410 fr-msg-det NSF

Oct 25 10:33:03.125: 6/0:1 (8) 3184650 fr-msg-det CSI

Oct 25 10:33:03.817: 6/0:1 (8) 3185340 fr-msg-det DIS

Oct 25 10:33:06.205: 6/0:1 (8) 3187730 fr-msg-tx TSI

Oct 25 10:33:07.009: 6/0:1 (8) 3188530 fr-msg-tx DCS

Oct 25 10:33:10.897: 6/0:1 (8) 3192420 fr-msg-det CFR

Oct 25 10:35:47.565: 6/0:1 (8) 3349090 fr-msg-tx EOP

Oct 25 10:35:49.293: 6/0:1 (8) 3350820 fr-msg-det MCF

Oct 25 10:35:51.469: 6/0:1 (8) 3352990 fr-msg-tx DCN

Oct 25 10:35:53.457: 6/0:1 (8) 3354980 fr-end cause unknown 0x1

Arbeitsbeispiel eines ECM-Modus-Faxanalyzer-Trace

Folgende Informationen sind wichtig:

- Phase, in der der Faxübertragungsfehler aufgetreten ist.

- Legt fest, ob der Router oder die Faxgeräte die Verbindung beendet haben, und ob es sich um ein Faxgerät handelt, welches.

- Welche Faxprotokollereignisse wurden ausgeführt, bevor die Verbindung beendet wurde.

Ein Beispiel für die Faxanalysatorüberwachung für eine erfolgreiche ECM-Modus-Übertragung (aber mit einer hohen Fehlerrate) kann wie folgt aussehen:

Fax Analyzer Trace

=====================================================================

#   Phase                   dBm   Elapse Duration Optimum   Size Type

---------------------------------------------------------------------

0 >> Dialed digits          0.0   -7.909   4.220   0.000     32 DTMF

1 >> quiet                 --     -3.689   3.689   0.000      0

2 << Answer Tone          -19.0    0.000   2.938   2.650      0 Tone

3 << quiet-mod chg    ***  --      2.938   0.153   0.060      0

4 << NSF, CSI, DIS    *   -17.8    3.091   4.079   3.040    126 FSK

5 << quiet                 --      7.170   0.558   0.060      0

6 >> TSI, DCS         *   -13.8    7.728   2.104   1.813     74 FSK

7 >> quiet-mod chg         --      9.832   0.088   0.060      0

8 >> V.29 9600 TRAIN  *   -11.3    9.920   1.843   1.655   1853 9600

9 >> quiet                 --     11.763   1.555   0.060      0

10 << FTT              *   -17.7   13.318   1.437   1.013     50 FSK

11 << quiet            *    --     14.755   0.589   0.060      0

12 >> TSI, DCS         *   -13.8   15.344   2.107   1.813     74 FSK

13 >> quiet-mod chg         --     17.451   0.091   0.060      0

14 >> V.29 7200 TRAIN  *   -11.4   17.542   1.843   1.655   1389 7200

15 >> quiet                 --     19.385   2.078   0.060      0

16 << CFR              *   -18.1   21.463   1.438   1.013     50 FSK

17 << quiet            *    --     22.901   0.626   0.060      0

18 >> V.29 7200 DATA   *   -11.5   23.527  16.390   0.000  14004 7200

19 >> quiet-mod chg         --     39.917   0.069   0.060    256

20 >> PPS-EOP          *** -13.8   39.986   1.353   1.120     43 FSK

21 >> quiet            *    --     41.339   1.853   0.060      0

22 << PPR              *   -17.9   43.192   2.454   1.866     87 FSK

23 << quiet                 --     45.646   0.636   0.060      0

24 >> V.29 7200 DATA   *   -11.2   46.282   1.148   0.000    783 7200

25 >> quiet-mod chg         --     47.430   0.062   0.060    256

26 >> PPS-EOP              -13.8   47.492   1.354   1.120     44 FSK

27 >> quiet            *    --     48.846   1.849   0.060      0

28 << RNR              *   -17.8   50.695   1.437   1.013     50 FSK

29 << quiet                 --     52.132   0.583   0.060      0

30 >> RR                   -13.8   52.715   1.235  15.210     43 FSK

31 >> quiet            *    --     53.950   1.995   0.060      0

32 << MCF              *   -17.8   55.945   1.456   1.013     50 FSK

33 << quiet            *    --     57.401   0.596   0.060      0

34 >> DCN                  -13.8   57.997   1.791   1.013     43 FSK

35 >> Call end         *     0.0   59.788   0.000   0.000      0

1. Austausch von DIS/DCS-Meldungen (CSI,DIS/TSI,DCS):

- DIS ist die erste Meldung, die die Funktionen des Antwortende angibt. Der zugehörige CSI-Frame hat die Telefonnummer.

- DCS definiert die Übertragungsparameter und startet eine Bildübertragungssequenz. Der beiliegende TSI-Frame hat die Telefonnummer.

2. Die Faxgeräte wechseln in den Trainingsmodus und können mehr als einmal versuchen, sich auf eine Übertragungsgeschwindigkeit zu einigen. Die Faxgeräte können beispielsweise zunächst eine Geschwindigkeit von 9.600 bit/s erreichen, ausfallen und dann eine Geschwindigkeit von 7.200 bit/s erreichen.

In der Faxspurenausgabe oben beginnt die Übertragung mit:

1. Austausch von DIS/DCS-Meldungen (CSI,DIS/TSI,DCS):

- DIS ist die erste Meldung, die die Funktionen des Antwortende angibt. Der zugehörige CSI-Frame hat die Telefonnummer.

- DCS definiert die Übertragungsparameter und startet eine Bildübertragungssequenz. Der beiliegende TSI-Frame hat die Telefonnummer.

2. Die Faxgeräte wechseln in den Trainingsmodus und können mehr als einmal versuchen, sich auf eine Übertragungsgeschwindigkeit zu einigen. Die Faxgeräte können beispielsweise zunächst eine Geschwindigkeit von 9.600 bit/s erreichen, ausfallen und dann eine Geschwindigkeit von 7.200 bit/s erreichen.

3. Auf eine erfolgreiche Schulung folgt eine CFR-Nachricht.

4. Die Übertragung beginnt nach der CFR-Nachricht.

5. Bei einer hohen Anzahl von Fehlern erkennt ein guter Faxanalysator diese Fehler.

Wenn der ECM-Modus aktiviert ist, wird eine hohe Anzahl von Übermittlungen und PPR-Meldungen (Part Page Request) angezeigt. Wenn das terminierende Faxgerät die Fehlerrate für zu hoch hält, wird die Verbindung beendet.

6. MCF ist die normale Antwort auf eine End-of-Image-Nachrichtensequenz am empfangenden Ende. Sie weist darauf hin, dass das Bild mit weniger als fünf Prozent fehlerhaften Zeilen empfangen wurde. Normalerweise folgt die DCN-Meldung (disconnect).

7. Wenn keine MCF-Meldung vorhanden ist, wurde die Übertragung nicht erfolgreich abgeschlossen. Sie kann auf eine hohe Fehlerrate hindeuten, die durch eine der folgenden Faktoren verursacht wird:

- Digitale Leitungsfehler (Taktgebung, Verkabelung)

- VoIP-Paketverlust (Warteschlangen, Priorisierung, Fragmentierung, Komprimierung)

- Hardwarefehler

- Cisco IOS/DSPW-Inkompatibilität (selten)

8. Wenn die DIS- oder DCS-Nachrichten mehrmals erneut übertragen werden, kann es sein, dass sie nicht richtig über die VoX-Verbindung übertragen oder nur in eine Richtung weitergeleitet werden - ein Software- oder Konfigurationsproblem.

9. Wenn die Schulung mehrmals wiederholt wird, jedes Mal mit einer geringeren Geschwindigkeit, und dann die Übertragung fehlschlägt, kann es sein, dass der Fax-Codec nicht geladen wurde und die Sprach-Gateways die Faxübertragung als normale Sprachkommunikation behandeln, wieder als ein Konfigurations- oder Softwareproblem.

Zugehörige Informationen

- Voice - Konfigurieren von Fax Relay mit VoIP (T.38)

- Produkt-Support für Sprach- und Unified Communications

- Fehlerbehebung bei Cisco IP-Telefonie

- Technischer Support – Cisco Systems