Fehler bei Cisco Unity Express: %SIP-3-INTERNAL: Kein Abonnement-Handler registriert für Verweis

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Aktualisiert:14. Oktober 2006
Dokument-ID:71339

Inklusive Sprache

In dem Dokumentationssatz für dieses Produkt wird die Verwendung inklusiver Sprache angestrebt. Für die Zwecke dieses Dokumentationssatzes wird Sprache als „inklusiv“ verstanden, wenn sie keine Diskriminierung aufgrund von Alter, körperlicher und/oder geistiger Behinderung, Geschlechtszugehörigkeit und -identität, ethnischer Identität, sexueller Orientierung, sozioökonomischem Status und Intersektionalität impliziert. Dennoch können in der Dokumentation stilistische Abweichungen von diesem Bemühen auftreten, wenn Text verwendet wird, der in Benutzeroberflächen der Produktsoftware fest codiert ist, auf RFP-Dokumentation basiert oder von einem genannten Drittanbieterprodukt verwendet wird. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Cisco inklusive Sprache verwendet.

Informationen zu dieser Übersetzung

Cisco hat dieses Dokument maschinell übersetzen und von einem menschlichen Übersetzer editieren und korrigieren lassen, um unseren Benutzern auf der ganzen Welt Support-Inhalte in ihrer eigenen Sprache zu bieten. Bitte beachten Sie, dass selbst die beste maschinelle Übersetzung nicht so genau ist wie eine von einem professionellen Übersetzer angefertigte. Cisco Systems, Inc. übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit dieser Übersetzungen und empfiehlt, immer das englische Originaldokument (siehe bereitgestellter Link) heranzuziehen.

Einführung

Wenn die REFER-basierte Weiterleitung zusammen mit dem AA-Skript (Auto Attendant) in Cisco Unity Express 2.3.1 verwendet wird, wird dieser Fehler möglicherweise im Cisco CallManager Express angezeigt: 

%SIP-3-INTERNAL: No subscribe handler registered for "refer"

Voraussetzungen

Anforderungen

Cisco empfiehlt, über Kenntnisse in folgenden Bereichen zu verfügen:

  • Cisco CallManager Express

  • Cisco Unity Express

Verwendete Komponenten

Die Informationen in diesem Dokument basieren auf Cisco Unity Express 2.3.1 mit dem AA-Skript.

Unter Konfigurieren und Verwalten der automatischen Anrufvermittlung von Cisco Unity Express System finden Sie weitere Informationen zu einer Cisco Unity Express-Konfiguration mit dem AA-Skript.

Die Informationen in diesem Dokument wurden von den Geräten in einer bestimmten Laborumgebung erstellt. Alle in diesem Dokument verwendeten Geräte haben mit einer leeren (Standard-)Konfiguration begonnen. Wenn Ihr Netzwerk in Betrieb ist, stellen Sie sicher, dass Sie die potenziellen Auswirkungen eines Befehls verstehen.

Konventionen

Weitere Informationen zu Dokumentkonventionen finden Sie unter Cisco Technical Tips Conventions (Technische Tipps zu Konventionen von Cisco).

Problem

Sie sehen möglicherweise das %SIP-3-INTERNAL: Kein Abonnement-Handler, der für die Fehlermeldung "Verweis" in Cisco CallManager Express registriert ist, wenn die REFER-basierte Übertragung mit Cisco Unity Express verwendet wird. Wenn ein Anruf über die automatische Anrufvermittlung weitergeleitet wird, ist die angezeigte Anrufer-ID von der automatischen Anrufvermittlung (AA) und wird bei der Annahme des Anrufs zur ursprünglichen Telefonnummer geändert.

Dieses Problem ist in der Cisco Bug ID CSCse65665 dokumentiert (nur registrierte Kunden).

Lösung

Dies liegt daran, dass Cisco Unity Express 2.3 H.450.2-Transfers (Full-Consulting) von der AA ausführen kann. Standardmäßig wird zuerst das Zieltelefon aufgerufen. Wenn der Anruf dann entgegengenommen wird, wird die Anrufweiterleitung abgeschlossen. Um dieses Verhalten zu ändern, müssen Sie die auf Bye-Also basierende Anrufweiterleitung verwenden.

Weitere Informationen zu Anrufweiterleitungseinstellungen und -protokollen finden Sie unter Cisco Unified CallManager Express SRND.

Führen Sie diese Schritte aus, um die Anrufweiterleitung auf Basis von Bye-Also zu verwenden.

  1. Eintritt in das Cisco Unity Express-Modul mit dem Befehl service-module service-engine x/y session. wobei x/y die Nummer des Service-Motors ist.

  2. Geben Sie folgende Befehle ein: 

    se-70-0-0-2>configure terminal

se-70-0-0-2(config)>ccn subsystem sip

se-70-0-0-2(config-sip)>transfer-mode blind bye-also

se-70-0-0-2(config-sip)>end

Zugehörige Informationen

Revisionsverlauf

Überarbeitung Veröffentlichungsdatum Kommentare
1.0
14-Oct-2006
Erstveröffentlichung

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