Wie kann ich Cisco IPCC Express Version 3.0(3) herunterladen?

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Aktualisiert:19. Oktober 2005
Dokument-ID:45061

Inklusive Sprache

In dem Dokumentationssatz für dieses Produkt wird die Verwendung inklusiver Sprache angestrebt. Für die Zwecke dieses Dokumentationssatzes wird Sprache als „inklusiv“ verstanden, wenn sie keine Diskriminierung aufgrund von Alter, körperlicher und/oder geistiger Behinderung, Geschlechtszugehörigkeit und -identität, ethnischer Identität, sexueller Orientierung, sozioökonomischem Status und Intersektionalität impliziert. Dennoch können in der Dokumentation stilistische Abweichungen von diesem Bemühen auftreten, wenn Text verwendet wird, der in Benutzeroberflächen der Produktsoftware fest codiert ist, auf RFP-Dokumentation basiert oder von einem genannten Drittanbieterprodukt verwendet wird. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Cisco inklusive Sprache verwendet.

Informationen zu dieser Übersetzung

Cisco hat dieses Dokument maschinell übersetzen und von einem menschlichen Übersetzer editieren und korrigieren lassen, um unseren Benutzern auf der ganzen Welt Support-Inhalte in ihrer eigenen Sprache zu bieten. Bitte beachten Sie, dass selbst die beste maschinelle Übersetzung nicht so genau ist wie eine von einem professionellen Übersetzer angefertigte. Cisco Systems, Inc. übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit dieser Übersetzungen und empfiehlt, immer das englische Originaldokument (siehe bereitgestellter Link) heranzuziehen.

Einführung

In diesem Dokument wird erläutert, wie Sie Cisco IP Contact Center (IPCC) Express Version 3.0(3) herunterladen können. Um Cisco IPCC Express Version 3.0(3) verwenden zu können, müssen Sie Cisco CallManager 3.3(2) mit Service Pack (SP) B oder höher oder Cisco CallManager 3.2(2c) mit SP F oder höher ausführen. Eine Liste der Kompatibilitätsprobleme mit der Cisco CallManager-Software finden Sie in der Cisco CallManager-Kompatibilitätsmatrix.

Hinweis: Cisco IPCC Express wird früher als Customer Response Applications (CRA) oder Cisco Customer Response Solutions (CRS) bezeichnet.

Weitere Informationen zu Dokumentkonventionen finden Sie unter Cisco Technical Tips Conventions (Technische Tipps von Cisco zu Konventionen).

F. Wie lade ich Cisco IPCC Express Version 3.0(3) herunter?

Antwort: Cisco IPCC Express Version 3.0(3) ist ein Wartungsupdate der Version 3.0.

Da IPCC Express 3.0(3a) die erste Version von 3.0(3) ist, handelt es sich nicht um ein Service Pack-Update. Aus diesem Grund existiert IPCC Express 3.0(3) nicht. Rufen Sie das Cisco Product Upgrade Tool auf (nur registrierte Kunden), um IPCC Express 3.0(3a) zu erhalten. Diese drei Anforderungen müssen erfüllt sein, um IPCC Express auf Version 3.0(3a) zu aktualisieren:

  • Eine vorhandene Version von IPCC Express 3.x

  • Ein gültiger Software Application Upgrade (SAU)-Vertrag

  • Ein gültiger Produktaktivierungsschlüssel (PAK)-Code

Zugehörige Informationen

Revisionsverlauf

Überarbeitung Veröffentlichungsdatum Kommentare
1.0
19-Oct-2005
Erstveröffentlichung

Beigetragen von

  • dunn
    sachang

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