Führt eine Änderung des lokalen Administratorkennworts auf dem Cisco IP ICD-Server zu Problemen mit der Anwendung?

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Aktualisiert:19. Oktober 2005
Dokument-ID:44840

Inklusive Sprache

In dem Dokumentationssatz für dieses Produkt wird die Verwendung inklusiver Sprache angestrebt. Für die Zwecke dieses Dokumentationssatzes wird Sprache als „inklusiv“ verstanden, wenn sie keine Diskriminierung aufgrund von Alter, körperlicher und/oder geistiger Behinderung, Geschlechtszugehörigkeit und -identität, ethnischer Identität, sexueller Orientierung, sozioökonomischem Status und Intersektionalität impliziert. Dennoch können in der Dokumentation stilistische Abweichungen von diesem Bemühen auftreten, wenn Text verwendet wird, der in Benutzeroberflächen der Produktsoftware fest codiert ist, auf RFP-Dokumentation basiert oder von einem genannten Drittanbieterprodukt verwendet wird. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Cisco inklusive Sprache verwendet.

Informationen zu dieser Übersetzung

Cisco hat dieses Dokument maschinell übersetzen und von einem menschlichen Übersetzer editieren und korrigieren lassen, um unseren Benutzern auf der ganzen Welt Support-Inhalte in ihrer eigenen Sprache zu bieten. Bitte beachten Sie, dass selbst die beste maschinelle Übersetzung nicht so genau ist wie eine von einem professionellen Übersetzer angefertigte. Cisco Systems, Inc. übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit dieser Übersetzungen und empfiehlt, immer das englische Originaldokument (siehe bereitgestellter Link) heranzuziehen.

Einführung

Cisco IP Integrated Contact Distribution (ICD) ist eng mit Cisco CallManager integriert. Dies umfasst die gemeinsame Nutzung des gleichen LDAP-Verzeichnisses (Lightweight Directory Access Protocol) und die Möglichkeit, das Produkt auf demselben CallManager-Server gemeinsam zu hosten, wenn es weniger als zehn Agenten gibt. IP ICD für mehr als zehn Agenten erfordert einen dedizierten PC. In diesem Dokument wird erläutert, wie sich die Änderung des lokalen Administratorkennworts auf einem Cisco IP ICD-Server auswirkt.

Weitere Informationen zu Dokumentkonventionen finden Sie unter Cisco Technical Tips Conventions (Technische Tipps zu Konventionen von Cisco).

F. Führt eine Änderung des lokalen Admin-Kennworts auf dem Cisco IP ICD-Server zu Problemen mit der Anwendung?

Antwort: Es gibt keine Haken zwischen dem lokalen Administratorkennwort und der Cisco CallManager-Datenbank. Wenn das lokale Administratorkennwort auf dem Cisco IP ICD-Server geändert wird, muss die Änderung in der Log On-Eigenschaft des Cisco Customer Response Application (CRA) Engine-Service wiedergegeben werden. Gehen Sie wie folgt vor:

  1. Wählen Sie Start > Programme > Verwaltung > Dienste aus.

    Change-1.gif

  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Cisco CRA Engine.
  3. Wählen Sie die Registerkarte Anmelden aus.

    Change-2.gif

  4. Setzen Sie das Kennwort auf das aktuelle lokale Administratorkennwort zurück.
  5. Starten Sie den Cisco CRA Engine-Prozess neu.

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