Inhalt

Einführung

Voraussetzungen

Anforderungen

Verwendete Komponenten

Konventionen

Konfigurieren

Netzwerkdiagramm

Systemkonfigurationen

Konfigurieren grundlegender Telefoniefunktionen

Überprüfen

Fehlerbehebung

Das SIP IP-Telefon erhält keinen Wählton.

IP-Telefon kann nicht auf die neueste Firmware aktualisiert werden

Telefon kann nicht bereitgestellt werden

Zugehörige Informationen

Einführung

Dieses Dokument enthält schrittweise Anweisungen zum Einrichten eines eigenständigen Cisco Unified Communications Manager Express (CME), der SIP-Telefone verwendet. Das Dokument skizziert ein Cisco Unified Communications Manager Express-System mit vier SIP-Telefonen sowie Konfigurationen für die Einrichtung des Cisco Unified Communications Manager Express-Systems und der SIP-Telefone.

Hinweis: Obwohl das Dokument Konfigurationsschritte für die Interoperabilität von Cisco Unified Communications Manager Express mit Cisco Unity Express behandelt, wird die Konfiguration von Cisco Unity Express nicht in diesem Whitepaper behandelt. Weitere Informationen zu Konfigurationen von Cisco Unified Communications Manager Express und Cisco Unity Express finden Sie im Konfigurationsbeispiel von Cisco CallManager Express/Cisco Unity Express.

Voraussetzungen

Anforderungen

Für dieses Dokument bestehen keine speziellen Anforderungen.

Verwendete Komponenten

Die Informationen in diesem Dokument basieren auf den folgenden Hardwareversionen:

- Cisco 2801, der Cisco Unified Communications Manager Express 4.2 mit Cisco IOS® Softwareversion 12.4(11)XW2 ausführt

- Double-Wide-10/100BASE-T-Ethernet-Switch mit 9 Ports, HWIC

- Cisco 7970 SIP-Telefone

- Cisco 3911 SIP-Telefon

Die Informationen in diesem Dokument basieren auf den folgenden Firmware-Versionen:

- IP-Telefon 7970 (SIP) - SIP70.8-2-1S

- IP-Telefon 3911 (SIP) - SIP3951.8-0-2-9

Weitere Informationen zur Verwendung der geeigneten SIP-Firmware für jede Cisco Unified Communications Manager Express-Version finden Sie in der Cisco Unified CME- und Cisco IOS Software Version Compatibility Matrix (Versionskompatibilitätsmatrix). Da Cisco Unified Communications Manager Express 4.2 verwendet wird, finden Sie weitere Informationen unter dem Link Spezifikationen zu Cisco Unified Communications Manager Express 4.2.

Die SIP-Telefonladungen können von folgenden Quellen heruntergeladen werden:

- Software-Download - Cisco IP-Telefon-Firmware (nur registrierte Kunden) - Für 7970 Telefon SIP-Telefon-Download die Datei cmterm-7970_7971-sip.8-2-1.zip und entpacken Sie die Datei in Ihren TFTP-Ordner.

- Software-Download - Cisco Unified SIP Phone 3911/51 Firmware (nur registrierte Kunden) - Für 3911 Telefon Laden Sie die Datei cmterm-3951-sip.8-0-2.zip herunter und entpacken Sie sie in Ihren TFTP-Ordner.

Hinweis: Telefone der Serien 3911 und 3951 verwenden dieselbe Firmware. Sie müssen sich daher nicht darüber Gedanken machen, dass der Dateiname ein Telefon der Serie 3951 widerspiegelt.

Nachdem Sie beide ZIP-Dateien in Ihrem TFTP-Ordner entpackt haben, kopieren Sie alle Firmware-Dateien mit Ihrem TFTP-Server in den Flash-Speicher von Cisco Unified Communications Manager Express. Kopieren Sie alle Dateien auf den Flash-Speicher.

SIP3951.8-0-2-9.loads

SIP3951.8-0-2-9.zz

DSP3951.0-0-0-1.zz

BOOT3951.0-0-0-9.zz

SIP70.8-2-1S.loads

term70.default.loads

term71.default.loads

apps70.8-0-2-55.sbn

cnu70.8-2-0-55.sbn

cvm70.sip.8-2-0-55.sbn

dsp70.8-2-0-55.sbn

jar70.sip.8-0-2-25.sbn

Die Informationen in diesem Dokument wurden von den Geräten in einer bestimmten Laborumgebung erstellt. Alle in diesem Dokument verwendeten Geräte haben mit einer leeren (Standard-)Konfiguration begonnen. Wenn Ihr Netzwerk in Betrieb ist, stellen Sie sicher, dass Sie die potenziellen Auswirkungen eines Befehls verstehen.

Konventionen

Weitere Informationen zu Dokumentkonventionen finden Sie in den Cisco Technical Tips Conventions (Technische Tipps zu Konventionen von Cisco).

Konfigurieren

In diesem Abschnitt erhalten Sie Informationen zum Konfigurieren der in diesem Dokument beschriebenen Funktionen.

In diesen Tabellen werden die in dieser Konfiguration verwendeten Adressierungsschemata beschrieben.

Zweck

VLAN

Netzwerk

Schnittstelle

Schnittstellenadresse

Sprache

192

192.168.10.0/24

VLAN 192

192.168.10.1/24

Daten

100

10.10.10.0/24

VLAN 100

10.10.10.1/24

Protokoll

Telefontyp

Durchwahlnummer

externe Telefonnummer

SIP

7970

101

4085251001

SIP

7970

102

4085251002

SIP

3911

103

4085251003

SIP

3911

104

4085251004

Voicemail-Pilotnummer

100

AA-Pilot

110

MWI Ein

600

MWI-Aus

801

Hinweis: Verwenden Sie den , um weitere Informationen zu den in diesem Abschnitt verwendeten Befehlen abzurufen.

Netzwerkdiagramm

In diesem Dokument wird die folgende Netzwerkeinrichtung verwendet:

Systemkonfigurationen

In diesem Dokument werden folgende Konfigurationen verwendet:

DHCP konfigurieren

Es müssen zwei separate DHCP-Pools konfiguriert werden. IP-Telefone verwenden den Sprach-DHCP-Pool und PCs den Daten-DHCP-Pool. IP-Telefone müssen die DHCP-Option 150 verwenden, um die IP-Adresse des TFTP-Servers bereitzustellen.

Wenn sich in einem der Pools Geräte mit statischen IP-Adressen befinden, stellen Sie sicher, dass diese Adressen aus dem DHCP-Pool ausgeschlossen werden, um Konflikte zu vermeiden. Sie können den Befehl show ip dhcp binding verwenden, um zu überprüfen, welche Adressen die IP-Telefone und PCs vom Router erhalten.

DHCP-Konfiguration

ip dhcp excluded-address 10.10.10.1 10.10.10.10

ip dhcp excluded-address 192.168.10.1 192.168.10.10

!

ip dhcp pool data

network 10.10.10.0 255.255.255.0

default-router 10.10.10.1

!

ip dhcp pool voice

network 192.168.10.0 255.255.255.0

option 150 ip 192.168.10.1

default-router 192.168.10.1

Konfigurieren von FastEthernet-Schnittstellen und Switchports

In diesem Abschnitt konfigurieren Sie die VLAN-Schnittstellen für das Daten- und Sprach-VLAN und weisen Switch-Ports ihren jeweiligen VLANs zu.

Hinweis: Stellen Sie vor der Konfiguration von VLANs sicher, dass Sie die vorherigen VLANs mithilfe der folgenden Befehle zur VLAN-Datenbank hinzufügen:

FastEthernet-Schnittstellen- und Switchport-Konfiguration

CME-SIP#vlan database

% Warning: It is recommended to configure VLAN from config mode,

as VLAN database mode is being deprecated. Please consult user

documentation for configuring VTP/VLAN in config mode.

CME-SIP(vlan)#vlan 100

VLAN 100 modified:

CME-SIP(vlan)#vlan 192

VLAN 192 modified:

CME-SIP(vlan)#exit

APPLY completed.

Exiting....

CME-SIP#

Konfigurieren Sie die Switch-Ports für die Verbindung mit den Sprach- und Daten-VLANs. IP-Telefone werden automatisch dem Sprach-VLAN und den PCs zugewiesen, die entweder direkt an den Switch-Port oder direkt an den Switch-Port des IP-Telefons angeschlossen sind, das dem Daten-VLAN zugewiesen ist.

DHCP-Konfiguration

interface FastEthernet0/3/0

description 7970 Phone

switchport trunk native vlan 100

switchport mode trunk

switchport voice vlan 192

spanning-tree portfast

!

interface FastEthernet0/3/1

description 7970 Phone

switchport trunk native vlan 100

switchport mode trunk

switchport voice vlan 192

spanning-tree portfast

!

interface FastEthernet0/3/2

description 3911 Phone

switchport trunk native vlan 100

switchport mode trunk

switchport voice vlan 192

spanning-tree portfast

!

interface FastEthernet0/3/3

description 3911 Phone

switchport trunk native vlan 100

switchport mode trunk

switchport voice vlan 192

spanning-tree portfast

! !

interface Vlan100

description Data VLAN

ip address 10.10.10.1 255.255.255.0

!

interface Vlan192

description Voice VLAN

ip address 192.168.10.1 255.255.255.0

TFTP konfigurieren

Mit dieser Konfiguration kann Cisco Unified Communications Manager Express die Firmware der IP-Telefone bereitstellen.

Hinweis: Diese Konfiguration ist obligatorisch.

TFTP-Konfiguration

tftp-server flash:SIP3951.8-0-2-9.loads

tftp-server flash:SIP3951.8-0-2-9.zz

tftp-server flash:DSP3951.0-0-0-1.zz

tftp-server flash:BOOT3951.0-0-0-9.zz

tftp-server flash:SIP70.8-2-1S.loads

tftp-server flash:term70.default.loads

tftp-server flash:term71.default.loads

tftp-server flash:apps70.8-0-2-55.sbn

tftp-server flash:cnu70.8-2-0-55.sbn

tftp-server flash:cvm70.sip.8-2-0-55.sbn

tftp-server flash:dsp70.8-2-0-55.sbn

tftp-server flash:jar70.sip.8-0-2-25.sbn

Konfigurieren grundlegender Telefoniefunktionen

Konfigurieren der Sprachdienstparameter

Konfigurieren Sie das System so, dass Anrufe von SIP- zu SIP-Endpunkten zugelassen und der SIP-Registrar aktiviert wird.

Hinweis: Diese Konfiguration ist obligatorisch.

Konfiguration der Sprachdienstparameter

voice service voip

allow-connections sip to sip

!--- Enable SIP to SIP calls.

sip

registrar server expires max 1200 min 300

!--- Enable Cisco IOS SIP registrar.

Globale Parameter für die Sprachregistrierung konfigurieren

In diesem Abschnitt konfigurieren Sie globale Parameter für die Sprachregistrierung.

Hinweis: Die globalen Konfigurationen der Sprachregisterfunktion für SIP ähneln den Konfigurationsparametern der Telefoniedienste für SCCP-Telefone.

Hinweis: Diese Konfiguration ist obligatorisch.

Konfiguration globaler Sprachregister-Parameter

voice register global

mode cme

!--- Set Cisco IOS SIP registrar to CME mode.

source-address 192.168.10.1 port 5060

!--- Set the source address for phone registration.

max-dn 20

!--- Set max extensions.

max-pool 10

!--- Set max phones.

load 7970 SIP7 SIP70.8-2-1S

!--- Specify phone loads for each phone type.

load 3911 SIP3951.8-0-2-9

!--- Specify phone loads for each phone type.

authenticate register

!--- Set authentication for phone registration.

authenticate realm cisco.com

tftp-path flash:

!--- Specify path for tftp files.

create profile

!--- Create configuration files for all phones.

dialplan-pattern 1 4085251... extension-length 3

!--- Configure dial-plan pattern for the system.

Hier finden Sie einen Link zu einem Video in der Cisco Support Community, in dem das Verfahren zur Registrierung eines IP-Telefons bei Cisco Unified Communications Manager Express (CME) mithilfe des SIP-Protokolls erläutert wird:

Registrieren eines IP-Telefons der Serie 79xx mithilfe des SIP-Protokolls auf CUCME

Konfigurieren der Verbindung zu Cisco Unity Express

Konfigurieren Sie die erforderlichen DFÜ-Peers und MWI-ephone-dns für die Zusammenarbeit mit Cisco Unity Express. Damit Cisco Unified Communications Manager Express mit Cisco Unity Express zusammenarbeiten kann, muss SIP Cisco Unified Communications Manager Express als Back-to-Back User Agent (B2BUA) konfiguriert werden. Das bedeutet, dass alle Signalisierungs- und RTP-Streams über Cisco Unified Communications Manager Express laufen. Diese Konfiguration ist erforderlich, um die Verbindung zu Cisco Unity Express zu aktivieren.

Cisco Unity Express-Verbindungskonfiguration

dial-peer voice 2 voip

destination-pattern 1.0

!--- Specify destination-pattern to reach CUE VM and AA.

session target ipv4:10.1.10.1

!--- Configure IP address to reach Cisco Unity Express.

session protocol sipv2

dtmf-relay sip-notify

!--- Configure DTMF method to communicate with Cisco Unity Express.

b2bua

!--- Enable B2BUA for Cisco Unified Communications Manager Express !--- for calls to Cisco Unity Express.

codec g711ulaw

no vad

Konfigurieren Sie die Cisco Unity Express MWI-Unterstützung für ausgehende Anrufe, um MWI für SIP-Telefone zu aktivieren.

MWI-Konfiguration für Cisco Unity Express

ephone-dn 11

number 800

mwi on

!

ephone-dn 12

number 801

mwi off

Konfigurieren von Durchwahlen und Parametern

Konfigurieren Sie die Telefonregisterdn, um Durchwahlnummern für Telefone zu erstellen. In der vorherigen Netzwerktopologie gibt es vier Erweiterungen, die wie hier angegeben erstellt werden müssen.

Hinweis: Diese Konfiguration ist obligatorisch.

Erweiterungskonfiguration

voice register dn 1

name Phone1

!--- Set display name.

label 4085251001

!--- Set display label.

number 101

!--- Set extension number.

call-forward b2bua noan 100 timeout 20

!--- Configure call forward noan to voicemail pilot.

call-forward b2bua busy 100 timeout 20

!--- Configure call forward busy to voicemail pilot.

allow watch

!--- Allow this number to be watched (presence).

!

voice register dn 2

name Phone2

label 4085251002

number 102

call-forward b2bua noan 100 timeout 20

!--- Configure call forward noan to voicemail pilot.

call-forward b2bua busy 100 timeout 20

!--- Configure call forward busy to voicemail pilot.

allow watch

!

voice register dn 3

name Phone3

label 4085251003

number 103

call-forward b2bua noan 100 timeout 20

!--- Configure call forward noan to voicemail pilot.

call-forward b2bua busy 100 timeout 20

!--- Configure call forward busy to voicemail pilot.

allow watch

!

voice register dn 4

name Phone4

label 4085251004

number 104

call-forward b2bua noan 100 timeout 20

!--- Configure call forward noan to voicemail pilot.

call-forward b2bua busy 100 timeout 20

!--- Configure call forward busy to voicemail pilot.

allow watch

SIP-Telefon konfigurieren

Konfigurieren Sie die Parameter für den Sprachregisterpool für jedes SIP-Telefon.

Hinweis: Der Voice Registerpool für SIP-Telefone ist identisch mit den Telefonen für SCCP-Telefone.

Hinweis: Diese Konfiguration ist obligatorisch.

Konfiguration der Sprachregister-Pool-Parameter

voice register pool  3

id mac 001A.A11B.500E

!--- Specify phone mac-address.

type 3911

!--- Specify phone type.

number 1 dn 3

!--- Assign button 1 dn tag 3.

dtmf-relay sip-notify

!--- Configure dtmf-relay sip-notify to work !--- with Cisco Unity Express.

codec g711ulaw

!--- Specify codec.

username user1 password cisco

!--- Configure username and password for SIP registrar.

Hinweis: Mehrere Methoden für DTMF können im Voice Registerpool konfiguriert werden. Konfigurieren Sie jedoch für jedes SIP-Telefon, das über eine Voicemail-Box auf Cisco Unity Express verfügt, dtmf-relais sip-notify.

Erweiterte Parameter konfigurieren

In diesem Abschnitt konfigurieren Sie erweiterte Parameter für SIP-Telefone, z. B. den Status "Presence with Busy Lamp Field (BLF)" (Präsenz mit Besetzt-Anzeige). Dank Presence mit BLF kann entweder ein SCCP-Telefon oder ein SIP-Telefon den Status einer anderen SIP-Durchwahl überwachen, wodurch die Erreichbarkeitsanzeige zwischen Telefonen aktiviert wird.

Hinweis: Dies ist eine optionale Konfiguration.

Diese Telefone unterstützen den SIP-Presence-Service auf Cisco Unified Communications Manager Express.

Einschränkungen

BLF Call-List

Supported only on Cisco Unified IP Phone 7941G, 7941GE, 7961G, 7961GE, 7970G, and 7971GE.

BLF Speed-Dial

Supported only on Cisco Unified IP Phone 7941G, 7941GE, 7961G, 7961GE, 7970G, and 7971GE.

Presence für interne Leitungen aktivieren

Führen Sie diese Schritte aus, damit der Router eingehende Presence-Anfragen von internen Beobachtern und SIP-Trunks annehmen kann.

1.  enable

2.  configure terminal

3.  sip-ua

4.  presence enable

5.  exit

6.  presence

7.  max-subscription number

8.  presence call-list

9.  end

Presence für interne Leitungen aktivieren

Presence

!--- Enable presence service.

presence call-list

!--- Enable BLF monitoring of directory numbers.

max-subscription 120

!--- Configure max number watched sessions.

!

sip-ua

presence enable

!--- Enable router to accept incoming presence request.

Überwachen einer Verzeichnisnummer

Führen Sie diese Schritte aus, um die Überwachung einer Leitung, die einer Verzeichnisnummer zugeordnet ist, durch ein Telefon zu ermöglichen, das für einen Cisco Unified Communications Express-Router registriert ist. Die Leitung ist als Presentin aktiviert, und Telefone können ihren Leitungsstatus über BLF-Anrufliste und BLG-Kurzwahlfunktionen abonnieren. Es gibt keine Einschränkung für den Telefontyp, dessen Leitungen überwacht werden können. Jede Leitung auf einem IP-Telefon oder auf einem analogen Telefon auf unterstützten Sprach-Gateways kann eine Presentin sein.

1.  enable

2.  configure terminal

3.  voice register dn dn-tag

4.  number number

5.  allow watch

6.  end

Aktivieren der Überwachung einer Verzeichnisnummer

voice register dn  1

number 101

allow watch

!--- Allow this number to be watched.

name Phone1

label 4085251001

Hinweis: Wiederholen Sie diese Konfiguration für jede Durchwahlnummer, die überwacht werden soll. Dieser Schritt wurde bereits durchgeführt, als Sie das Sprachregister erstmals konfiguriert haben.

Aktivieren Sie das SIP-Telefon, um den BLF-Status für Kurzwahlen und Anruflisten zu überwachen.

Ein Watcher kann den Status von Leitungen, die internen und externen Verzeichnisnummern (Presentierungen) zugeordnet sind, über die BLF-Kurzwahl- und BLF-Anruflistenpräsenzfunktionen überwachen. Gehen Sie wie folgt vor, um die BLF-Benachrichtigungsfunktionen auf einem SIP-Telefon zu aktivieren:

1.  enable

2.  configure terminal

3.  voice register pool pool-tag

4.  number tag dn dn-tag

5.  blf-speed-dial tag number label string

6.  presence call-list

7.  exit

8.  voice register global

9.  mode cme

10.  create profile

11.  restart

12.  end

Aktivieren Sie das SIP-Telefon, um den BLF-Status für Kurzwahlen und Anruflisten zu überwachen.

voice register pool  1

id mac 0016.47CD.9BD7

type 7970

number 1 dn 1

presence call-list

!--- Enable this phone to have presence call list.

dtmf-relay sip-notify

username user1 password cisco

codec g711ulaw

blf-speed-dial 2 102 label "Phone2"

!--- Enable this line to monitor extension 1002.

blf-speed-dial 3 103 label "3911-1"

!--- Enable this line to monitor extension 1003.

blf-speed-dial 4 104 label "3911-2"

!--- Enable this line to monitor extension 1004.

Hinweis: Führen Sie bei jeder Änderung der SIP-Telefonkonfiguration einen Neustart durch.

Hinweis: Weitere Informationen zu den Konfigurationen des SIP Presence Service finden Sie unter Konfigurieren des Presence Service.

Konfigurieren einer parallelen Sammelgruppe

In diesem Abschnitt werden die Durchwahlen 102, 103 und 104 einer parallelen Sammelgruppe zugewiesen. Eine parallele Sammelgruppe ist eine Sammelgruppe, die alle Mitglieder der Gruppe gleichzeitig anruft.

Konfiguration paralleler Sammelgruppen

voice hunt-group 1

pilot 180

!--- Configure Hunt group pilot number.

list 102, 103, 104

!--- Specify members in hunt-group.

final 100

!--- Specify final number as Voicemail Pilot.

CME-SIP-Implementierung: Beispielkonfiguration

Dieser Abschnitt enthält die vollständige Beispielkonfiguration für die Einrichtung eines eigenständigen Cisco Unified Communications Manager Express, der SIP-Telefone verwendet.

CME-SIP-Implementierung: Beispielkonfiguration

CME-SIP#show version

Cisco IOS Software, 2801 Software (C2801-IPVOICE-M), Version 12.4(11)XW2, RELEASE SOFTWARE (fc1)

Technical Support: http://www.cisco.com/techsupport

Copyright (c) 1986-2007 by Cisco Systems, Inc.

Compiled Mon 02-Jul-07 19:10 by prod_rel_team

ROM: System Bootstrap, Version 12.3(8r)T6, RELEASE SOFTWARE (fc1)

CME-SIP uptime is 18 hours, 55 minutes

System returned to ROM by reload at 17:01:34 UTC Wed Oct 3 2007

System image file is "flash:c2801-ipvoice-mz.124-11.XW2.bin"

Cisco 2801 (revision 4.1) with 235520K/26624K bytes of memory.

Processor board ID FHK084510HS

11 FastEthernet interfaces

1 terminal line

2 Voice FXO interfaces

3 DSPs, 48 Voice resources

1 cisco service engine(s)

DRAM configuration is 64 bits wide with parity disabled.

191K bytes of NVRAM.

62720K bytes of ATA CompactFlash (Read/Write)

Configuration register is 0x2102

CME-SIP#show running-config

Building configuration...

Current configuration : 6227 bytes

!

version 12.4

service timestamps debug datetime msec

service timestamps log datetime msec

no service password-encryption

!

hostname CME-SIP

!

boot-start-marker

boot-end-marker

!

logging buffered 999999

no logging console

enable password cisco

!

no aaa new-model

ip cef

!

!

no ip dhcp use vrf connected

ip dhcp excluded-address 10.10.10.1 10.10.10.10

ip dhcp excluded-address 192.168.10.1 192.168.10.10

!

ip dhcp pool data

network 10.10.10.0 255.255.255.0

default-router 10.10.10.1

!

ip dhcp pool voice

network 192.168.10.0 255.255.255.0

option 150 ip 192.168.10.1

default-router 192.168.10.1

!

!

no ip domain lookup

multilink bundle-name authenticated

!

!

!

voice service voip

allow-connections sip to sip

sip

registrar server expires max 1200 min 300

!

!

!

!

!

voice register global

mode cme

source-address 192.168.10.1 port 5060

max-dn 20

max-pool 10

load 7970 SIP70.8-2-1S

load 3911 SIP3951.8-0-2-9

authenticate register

authenticate realm cisco.com

voicemail 100

tftp-path flash:

create profile sync 0000589556325309

!

voice register dn  1

number 101

call-forward b2bua noan 100 timeout 20

allow watch

name Phone1

label 4085251001

!

voice register dn  2

number 102

call-forward b2bua noan 100 timeout 20

allow watch

name Phone2

label 4085251002

!

voice register dn  3

number 103

call-forward b2bua noan 100 timeout 20

allow watch

name Phone3

label 4085251003

!

voice register dn  4

number 104

call-forward b2bua noan 100 timeout 20

allow watch

name Phone4

label 4085251004

!

voice register pool  1

id mac 0016.47CD.9BD7

type 7970

number 1 dn 1

presence call-list

dtmf-relay sip-notify

username user1 password cisco

codec g711ulaw

blf-speed-dial 2 102 label "Phone2"

blf-speed-dial 3 103 label "3911-1"

blf-speed-dial 4 104 label "3911-2"

!

voice register pool  2

id mac 0014.6948.1D52

type 7970

number 1 dn 2

dtmf-relay sip-notify

username user2 password cisco

codec g711ulaw

!

voice register pool  3

id mac 001A.A11B.4FCE

type 3911

number 1 dn 3

dtmf-relay sip-notify

username user3 password cisco

codec g711ulaw

!

voice register pool  4

id mac 001A.A11B.500E

type 3911

number 1 dn 4

dtmf-relay sip-notify

username user4 password cisco

codec g711ulaw

!

voice hunt-group 1 parallel

final 100

list 102,103,104

pilot 180

!

!

!

!

voice-card 0

!

!

!

archive

log config

hidekeys

!

!

!

interface Loopback0

ip address 10.1.10.2 255.255.255.0

!

interface FastEthernet0/0

no ip address

shutdown

duplex auto

speed auto

!

interface Service-Engine0/0

ip unnumbered Loopback0

service-module ip address 10.1.10.1 255.255.255.0

service-module ip default-gateway 10.1.10.2

!

interface FastEthernet0/1

no ip address

shutdown

duplex auto

speed auto

!

interface FastEthernet0/3/0

description 7970 Phone

switchport trunk native vlan 100

switchport mode trunk

switchport voice vlan 192

spanning-tree portfast

!

interface FastEthernet0/3/1

description 7970 Phone

switchport trunk native vlan 100

switchport mode trunk

switchport voice vlan 192

spanning-tree portfast

!

interface FastEthernet0/3/2

description 3911 Phone

switchport trunk native vlan 100

switchport mode trunk

switchport voice vlan 192

spanning-tree portfast

!

interface FastEthernet0/3/3

description 3911 Phone

switchport trunk native vlan 100

switchport mode trunk

switchport voice vlan 192

spanning-tree portfast

!

interface FastEthernet0/3/4

description Phone

switchport trunk native vlan 100

switchport mode trunk

switchport voice vlan 192

spanning-tree portfast

!

interface FastEthernet0/3/5

description Phone

switchport trunk native vlan 100

switchport mode trunk

switchport voice vlan 192

spanning-tree portfast

!

interface FastEthernet0/3/6

description Phone

switchport access vlan 192

switchport trunk native vlan 100

switchport mode trunk

switchport voice vlan 192

spanning-tree portfast

!

interface FastEthernet0/3/7

description Phone

switchport access vlan 192

switchport trunk native vlan 100

switchport mode trunk

switchport voice vlan 192

spanning-tree portfast

!

interface FastEthernet0/3/8

switchport access vlan 192

!

interface Vlan1

no ip address

!

interface Vlan100

ip address 10.10.10.1 255.255.255.0

!

interface Vlan192

ip address 192.168.10.1 255.255.255.0

!

ip route 10.1.10.1 255.255.255.255 Service-Engine0/0

!

!

ip http server

!

!

!

tftp-server flash:BOOT3951.0-0-0-9.zz

tftp-server flash:SIP3951.8-0-2-9.zz

tftp-server flash:DSP3951.0-0-0-1.zz

tftp-server flash:SIP3951.8-0-2-9.loads

tftp-server flash:SIP70.8-2-1S.loads

tftp-server flash:term70.default.loads

tftp-server flash:term71.default.loads

tftp-server flash:apps70.8-0-2-55.sbn

tftp-server flash:cnu70.8-2-0-55.sbn

tftp-server flash:cvm70.sip.8-2-0-55.sbn

tftp-server flash:dsp70.8-2-0-55.sbn

tftp-server flash:jar70.sip.8-0-2-25.sbn

!

control-plane

!

!

!

voice-port 0/1/0

!

voice-port 0/1/1

!

!

!

!

!

dial-peer voice 2 voip

description ** cue voicemail pilot number **

translation-profile outgoing PSTN_CallForwarding

destination-pattern 100

b2bua

session protocol sipv2

session target ipv4:10.1.10.1

dtmf-relay sip-notify

codec g711ulaw

no vad

!

dial-peer voice 3 voip

description ** cue auto attendant number **

translation-profile outgoing PSTN_CallForwarding

destination-pattern 110

b2bua

session protocol sipv2

session target ipv4:10.1.10.1

dtmf-relay sip-notify

codec g711ulaw

no vad

!

!

presence

presence call-list

max-subscription 120

!

sip-ua

presence enable

!

!

telephony-service

max-ephones 24

max-dn 72

ip source-address 10.100.100.10 port 2000

system message CME1

time-zone 5

voicemail 100

max-conferences 8 gain -6

call-forward pattern .T

web admin system name cisco secret 5 $1$4FC/$CMer08o/KELFlVrhL5QRO0

dn-webedit

time-webedit

transfer-system full-blind

transfer-pattern 9.T

!

!

ephone-dn  11

number 800

mwi on

!

!

ephone-dn  12

number 801

mwi off

!

!

line con 0

line aux 0

line 66

no activation-character

no exec

transport preferred none

transport input all

transport output pad telnet rlogin lapb-ta mop udptn v120

line vty 0 4

password cisco

login

!

scheduler allocate 20000 1000

end

CME-SIP#

Überprüfen

Für diese Konfiguration ist derzeit kein Überprüfungsverfahren verfügbar.

Fehlerbehebung

Dieser Abschnitt enthält Informationen zur Fehlerbehebung in Ihrer Konfiguration.

Das SIP IP-Telefon erhält keinen Wählton.

Eine häufige Ursache für SIP-IP-Telefone, die keinen Wählton empfangen können, ist, dass es ein anderes Telefon mit derselben Durchwahl gibt. Ab Cisco Unified Communications Manager Express 4.2 wird die gemeinsame Leitung auf SIP-Telefonen nicht mehr unterstützt. SIP-Telefone können daher dieselbe Durchwahl nicht auf mehreren Telefonen gemeinsam nutzen. Stellen Sie außerdem sicher, dass das SIP-Telefon über eine geeignete Durchwahl verfügt.

Um dieses Problem zu beheben, stellen Sie sicher, dass diese auftreten:

- Auf dem SIP-Telefon ist die Durchwahl konfiguriert, und die Durchwahl wird auf dem SIP-Telefon angezeigt.

- Es ist kein anderes SIP- oder SCCP-Telefon mit derselben Durchwahl konfiguriert.

IP-Telefon kann nicht auf die neueste Firmware aktualisiert werden

Die wahrscheinlichsten Ursachen für das Nichtaktualisieren eines Telefons sind fehlende Firmware-Dateien, die im Flash-Speicher des Cisco Unified Communications Manager Express platziert wurden, oder fehlende Befehle des TFTP-Servers.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um dieses Problem zu beheben:

- Überprüfen Sie, ob die erforderlichen Firmware-Dateien im Flash-Speicher gespeichert sind. Führen Sie den Dir-Flash-Speicher aus: um Flash auf Dateien zu überprüfen.

- Überprüfen Sie, ob Sie die Datei OS79XX.TXT aktualisiert haben, um die richtige Firmware wiederzugeben. Die 79XX-Telefone überprüfen diese Datei, um die entsprechende Firmware zu laden und von SCCP auf SIP zu wechseln.

- Stellen Sie sicher, dass die richtigen TFTP-Server-Anweisungen für jede Firmware-Datei hinzugefügt werden. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt "TFTP konfigurieren".

- Stellen Sie sicher, dass der Befehl load unter Voice Register global für jeden SIP-Telefontyp hinzugefügt wird. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Globale Parameter für die Konfiguration von Sprachregistern.

Sammeln Sie zur weiteren Fehlerbehebung diese Debugging-Meldungen, um festzustellen, ob das Telefon die entsprechenden Telefonladungen aus dem Flash-Speicher von Cisco Unified Communications Manager Express beziehen kann.

Debug tftp events

Telefon kann nicht bereitgestellt werden

Die wahrscheinlichsten Ursachen dafür, dass das Telefon nicht bereitgestellt werden kann, ist, dass das Telefon nicht über die richtige IP-Adresse mit TFTP-Serveroption verfügt.

- Überprüfen Sie, ob das Telefon eine IP-Adresse und die richtige IP-Adresse des TFTP-Servers erhält.

- Stellen Sie sicher, dass alle richtigen globalen Sprachregisterbefehle hinzugefügt werden. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Globale Parameter für die Konfiguration von Sprachregistern.

- Überprüfen Sie, ob Sie unter jeder Konfiguration des Sprachregisterpools die richtige MAC-Adresse verwenden.

Zugehörige Informationen

- Cisco Unified SIP-Telefon 3911

- Cisco Unified Communications Manager Express - Handbuch für Systemadministratoren

- Cisco Unified CME-Dokumentation

- Unterstützung von Sprachtechnologie

- Produkt-Support für Sprach- und Unified Communications

- Fehlerbehebung bei Cisco IP-Telefonie

- Technischer Support und Dokumentation - Cisco Systems