Inhalt

Einleitung

Hintergrund

Komponenten in IM&P-Knoten

IM&P-Publisher

IM&P-Subscriber

Fehlende Komponenten

Liste der Befehle für fehlende Komponenten

Cisco Bug-ID CSCuv53092

Zugehörige Informationen

Einleitung

In diesem Dokument wird beschrieben, wie fehlende Komponenten zu Unified Communications Manager IM und Presence (IM&P) hinzugefügt werden.

Hintergrund

Fehlende Komponenten im Unified Communications Manager IM und Presence (IM&P), wenn im Disaster Recovery System (DRS) Komponenten fehlen, müssen gefunden und hinzugefügt werden.

Komponenten in IM&P-Knoten

Das DRS bietet die Möglichkeit, eine Datensicherung für alle IM- und Presence-Knoten durchzuführen. Gelegentlich fehlen aufgrund unerwarteter interner Serverfehler in den IM- und Presence-Knoten einige Komponenten, die dazu führen, dass die DRF-Sicherung nicht erfolgreich durchgeführt werden kann. Die IM- und Presence-Knoten müssen über diese Komponenten verfügen, damit eine Backup-Aufgabe erfolgreich durchgeführt werden kann.

IM&P-Publisher

---------------------------------------------

IM_AND_PRESENCE-PLATTFORM

IM_AND_PRESENCE-CLM

IM_AND_PRESENCE-DB

IM_AND_PRESENCE-PREFS

IM_AND_PRESENCE-XCP

IM_AND_PRESENCE-SYSLOGAGT

IM_AND_PRESENCE-CDPAGT

IM_AND_PRESENCE TCT

IM_AND_PRESENCE-BAT

IM_AND_PRESENCE-CUP

IM_AND_PRESENCE-REPORTER

IM&P-Subscriber

---------------------------------------------

IM_AND_PRESENCE-REPORTER

IM_AND_PRESENCE-CUP

IM_AND_PRESENCE-PLATTFORM

IM_AND_PRESENCE-CLM

IM_AND_PRESENCE-XCP

IM_AND_PRESENCE-CDPAGT

IM_AND_PRESENCE TCT

IM_AND_PRESENCE-SYSLOGAGT

Das DRS sichert alle Komponenten automatisch, wenn sie alle fertig sind. In bestimmten Fällen können jedoch bei den IM- und Presence-Knoten Komponenten fehlen, und dieses Problem führt dazu, dass der Backup-Prozess fehlschlägt. In diesem Fall wird dieser Fehler in den DRF-Protokollen angezeigt.

Protokolldateiausschnitt.

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Server: IMPSub

Funktion: IM_AND_PRESENCE

Komponente: DB

Erledigte Zeit: 2020-08-21-09-29-27

Ergebniscode: 1-Weitere Details finden Sie in den Komponentenprotokollen.

Ergebniszeichenfolge: FEHLER

=====================================================

Vorsicherung

Backup-fähig

erforderlicher Speicherplatz = 9672860

df -k /tmp/db_drf_backup/ | grep -v Dateisystem | awk '{print }'

Backup-fähig

Beenden von pre_db_backup

do_db_backup wird gestartet

Befehl zur Ausführung von /bin/chmod a+w /common/drf/db_drf_backup

Befehl zum Ausführen von /bin/touch /common/drf/db_drf_backup/drf_ontape_backup.gz

Befehl zum Ausführen von /bin/chmod 660 /common/drf/db_drf_backup/drf_ontape_backup.gz

Befehl zum Ausführen von /bin/chown informix:informix /common/drf/db_drf_backup/drf_ontape_backup.gz

Ontape-Backup der DB wird erstellt...

Befehl zum Ausführen von /bin/su - informix -c "ontape -s -L 0 | /bin/gzip > /common/drf/db_drf_backup/drf_ontape_backup.gz" 2>>/common/drf/backup.log

Warnung: ONCONFIG /usr/local/cm/db/informix/etc/onconfig.ccm ist nicht im Besitz von user informix (uid=512).

drf_ontape_backup created hat die Größe [28347431]

Ontape-Backup abgeschlossen!

Starten der untergeordneten Sicherung für jede untergeordnete Sicherung.

Befehl zum Ausführen von /usr/local/cm/bin/invoke_sub_backup.py /common/drf/backup.log /common/drf/status.txt

21.08.2012 09:29:11 - statusdatei=/common/drf/status.txt

21.08.2009 09:29:11 - im SubBackup

21.08.2009:29:11 - Pub ist impsub1.example.com

21.08.2009 09:29:11 - Erhalten Unterknotenliste

21.08.2009 09:29:11 - in VersionCheckOk

21.08.2009 09:29:20 - Gute Abonnenten sind ['impsub1', 'impsub2']

21.08.20 09:29:20 - Verarbeitungsknoten impsub1

21.08.2009:29:20 - Anrufen einer Remote-Prozedur an den Backup-Subscriber für den Knoten impsub1

21.08.2009:29:27 - Subdaten nicht gefunden, Knoten impsub1

21.08.20 09:29:27 - after do_sub_backup

21.08.2009:29:27 - impsub1 sub backup failed

Untergeordnetes Backup fehlgeschlagen.

BEENDEN!

----> BEGINN der Standardausgabe

----> END-Standardausgabe

----> BEGIN-Standardfehler

----> END-Standardfehler

Fehlende Komponenten

Um festzustellen, ob die IM&P-Komponenten vollständig sind, führen Sie den Befehl this in beiden Knoten über die IM&P-CLI aus.

- utils disaster_recovery show_registration nodename

Dabei ist "nodename" die IP-Adresse des Knotens bzw. dessen Name.

Liste der Befehle für fehlende Komponenten

Wenn in einem Knoten Komponenten fehlen, muss ein Root-Konto über CLI erstellt werden, um die fehlenden Komponenten mithilfe bestimmter Befehle manuell hinzuzufügen, und zwar für jede fehlende Komponente. Die Liste zeigt die Befehle mit ihrem spezifischen Pfad für jede Komponente, die erforderlich ist, um den entsprechenden Befehl für jede der fehlenden Komponenten im rechten Knoten auszuführen:

- BERICHTERSTATTER.

python /usr/local/platform/bin/drfRegisterComponent.py -f IM_AND_PRESENCE -c REPORTER -e /common/drf/scripts/reporter/reporter_error_map.txt -s /common/drf/scripts/reporter/reporter_script.xml -d /common/drf/scripts/reporter/reporter_dependency.xml

- CUP

python /usr/local/platform/bin/drfRegisterComponent.py -f IM_AND_PRESENCE -c CUP -e /usr/local/sip/drf/epas/bin/epas_error_map.txt -s /usr/local/sip/drf/epas/bin/epas_script.xml -d /usr/local/sip/drf/epas/bin/epas_dependency.xml

- BVT.

python /usr/local/platform/bin/drfRegisterComponent.py -f IM_AND_PRESENCE -c BAT -e /common/drf/scripts/bat/bat_error_map.txt -s /common/drf/scripts/bat/bat_script.xml -d /common/drf/scripts/bat/bat_dependency.xml

- PLATTFORM.

python /usr/local/platform/bin/drfRegisterComponent.py -f IM_AND_PRESENCE -c PLATTFORM -e /usr/local/platform/script/platform/platform_error_map.txt -s /usr/local/platform/script/platform/platform_script.xml -d /usr/local/platform/script/platform/platform_dependency.xml

- CLM

python /usr/local/platform/bin/drfRegisterComponent.py -f IM_AND_PRESENCE -c CLM -e /usr/local/platform/bin/clm/clm_drf_error_map.txt -s /usr/local/platform/bin/clm/clm_drf_script.xml -d /usr/local/platform/bin/clm/clm_drf_dependency.xml

- XCP

python /usr/local/platform/bin/drfRegisterComponent.py -f IM_AND_PRESENCE -c XCP -e /usr/local/xcp/drf/cup_xcp_error_map.txt -s /usr/local/xcp/drf/cup_xcp_script.xml -d /usr/local/xcp/drf/cup_xcp_dependency.xml

- TCT

python /usr/local/platform/bin/drfRegisterComponent.py -f IM_AND_PRESENCE -c TCT -e /usr/local/platform/script/tct/tct_error_map.txt -s /usr/local/platform/script/tct/tct_script.xml -d /usr/local/platform/script/tct/tct_dependency.xml

- PREFS.

python /usr/local/platform/bin/drfRegisterComponent.py -f IM_AND_PRESENCE -c PREFS -e /usr/local/cm/bin/prefsdrf/prefs_error_map.txt -s /usr/local/cm/bin/prefsdrf/prefs_script.xml -d /usr/local/xcp/drf/prefs_dependency.xml

- SYSLOGAGT

python /usr/local/platform/bin/drfRegisterComponent.py -f IM_AND_PRESENCE -c SYSLOGAGT -e /usr/local/cm/syslogagt/conf/syslogagt_error_map.txt -s /usr/local/cm/syslogagt/conf/syslogagt_script.xml -d /usr/local/cm/syslogagt/conf/syslogagt_dependency.xml

- CDPAGT

python /usr/local/platform/bin/drfRegisterComponent.py -f IM_AND_PRESENCE -c CDPAGT -e /usr/local/cm/cdpagt/conf/cdpagt_error_map.txt -s /usr/local/cm/cdpagt/conf/cdpagt_script.xml -d /usr/local/cm/cdpagt/conf/cdpagt_dependency.xml

- DB

python /usr/local/platform/bin/drfRegisterComponent.py -f IM_AND_PRESENCE -c DB -e /usr/local/cm/bin/database_error_map.txt -s /usr/local/cm/bin/database_script.xml -d /usr/local/cm/bin/database_dependency.xml

Nachdem die fehlenden hinzugefügt wurden, müssen sie nach der erneuten Ausführung des Befehls verschoben werden.

- utils disaster_recovery show_registration nodename

Nach Abschluss der Aufgabe muss die IM&P-Knotensicherungsaufgabe gestartet werden.

Cisco Bug-ID CSCuv53092

Wenn jedoch mehr Komponenten hinzugefügt werden als erwartet, schlägt auch der DRF-Backup-Task fehl. Dies wird durch die Cisco Bug-ID CSCuv53092 verursacht. In diesem Fall wird das Problem durch die im Defekt erwähnte Problemumgehung behoben.

Weitere Informationen finden Sie unter Cisco Bug-ID CSCuv53092.

Hinweis: Nur registrierte Cisco Benutzer können auf interne Cisco Tools und Fehlerinformationen zugreifen.

Zugehörige Informationen

- Technischer Support und Downloads von Cisco