Ändern der Produkt-ID eines SX80-, MX700- oder MX800-Endgeräts
Inhalt
Einführung
In diesem Dokument werden die beiden Optionen zum Ändern oder Konvertieren der Produkt-ID eines SX80-, MX700- und MX800-Endpunkts beschrieben.
Voraussetzungen
Anforderungen
Cisco empfiehlt, über Kenntnisse in folgenden Bereichen zu verfügen:
TC- und CE-Software-basierte Endgeräte
Erfolgreich installierte SX80-, MX700- oder MX800-Endgeräte und wandte eine gültige IP-Adresse an, die über die Webschnittstelle oder die Befehlszeilenschnittstelle (CLI) erreichbar ist.
E-Mail mit Lizenzierungs-E-Mail angefordert und empfangen, die eine für die Seriennummer des Geräts gültige Option oder Versionsnummer enthält.
Zugriff auf das SX80-, MX700- oder MX800-Endgerät mit einem Administratorkonto über die Webschnittstelle oder die Befehlszeilenschnittstelle (CLI).
Verwendete Komponenten
Die Informationen in diesem Dokument basieren auf den folgenden Softwareversionen:
CE-Software 9.1.X und frühere Version
CE-Software Version 8.2.1.
TC Software 7.X-Versionen.
SX80-Endgerät.
Terminal-Software
—Alternativ können Sie jede Terminal-Emulationssoftware verwenden, die Secure Shell (SSH) unterstützt, z. B. PuTy, Secure CRT, TeraTerm usw.
Lizenzierung der E-Mail mit einem Optionsschlüssel.
Einen Webbrowser wie Firefox, Internet Explorer oder Chrome.
Die Informationen in diesem Dokument wurden von den Geräten in einer bestimmten Laborumgebung erstellt. Alle in diesem Dokument verwendeten Geräte haben mit einer leeren (Standard-)Konfiguration begonnen. Wenn Ihr Netzwerk in Betrieb ist, stellen Sie sicher, dass Sie die potenziellen Auswirkungen eines Befehls verstehen.
CE9.1 und frühere Versionen:
Mögliche Produkt-ID-Lizenzen für SX80- und MX800/700-Endpunkte:
SX80 = LIC-SX80
MX700 = LIC-MX700-D-S
MX700 Speaker Track = LIC-MX700-D-D
MX800 = LIC-MX800-S-S
MX800 Speaker Track = LIC-MX800-S-D
MX800D Dual Screen = LIC-MX800-D-D
Konfigurieren
Dieses Beispiel für eine Webschnittstelle ergänzt dieses Dokument.
Beispiel für die Installation eines Schlüssels der Webschnittstelle
Schritt 1: Überprüfen Sie Ihre Lizenzierungs-E-Mail mit einem Optionsschlüssel für Ihre richtige Produkt-ID. In diesem Leitfaden konvertiert ein SX80 in ein MX800. Das Verfahren ist für die Konvertierung eines MX700 oder MX800 in ein SX80 identisch:
BEISPIEL-E-MAIL
Schritt 2: Melden Sie sich mit einem Administratorkonto bei der Webschnittstelle an, und navigieren Sie zu Wartung > Optionstasten.
Schritt 3: Geben Sie den Optionsschlüsselwert in das Feld Optionsschlüssel ein, und klicken Sie auf Optionsschlüssel hinzufügen. Starten Sie den Codec neu.
Installationsbeispiel für CLI-Optionsschlüssel
Schritt 1: Führen Sie eine Terminal-Software-SSH-Sitzung aus, und melden Sie sich mit einem Administratorkonto an.
Schritt 2: Führen Sie den Befehl aus: xCommand SystemUnit OptionKey Add Key: [Optionsschlüssel]
Schritt 3: Führen Sie den Befehl aus: xCommand SystemUnit Boot:
Überprüfen
Überprüfen Sie das Banner oben rechts auf der Startseite der Endgeräte-Webschnittstelle. Stellen Sie sicher, dass der Produkttyp geändert wurde und dass jetzt der richtige Gerätetyp angezeigt wird. Dieser Typ ist in diesem Handbuch ein MX800. Prüfen Sie das Produkt: unter Home > System Information > General > Product (Startseite > Systeminformationen > Allgemein > Produkt): ein. Stellen Sie sicher, dass das Produkt: Der Feldwert hat sich geändert, und er gibt den richtigen Gerätetyp an, der in diesem Handbuch ein MX800 ist:
Fehlerbehebung
Der Produkt-ID-Schlüssel wird nicht auf der Seite "Optionstasten" angezeigt. Dies ist ein erwartetes Verhalten.
Wenden Sie einen Produkt-ID-Schlüssel an, der sich bereits im System befindet, und Sie erhalten einen Fehler:
Webschnittstelle: "Fehlgeschlagener Zusatzschlüssel: Unspecified error"
CLI-SSH: "Ungültiges Format, falsches Produkt oder bereits installiert."
Überprüfen Sie, ob der erste fünfstellige Code im Schlüssel mit dem Gerätetyp übereinstimmt, den Sie benötigen:
LIC-SX80 = 1P001
LIC-MX700-D-S = 1P002
LIC-MX700-D-D = 1P003
LIC-MX800-S-S = 1P004
LIC-MX800-S-D = 1P005
LIC-MX800-D-D = 1P006
Ist dies nicht der Fall, können Sie einen Produkt-ID-Optionsschlüssel mit dem richtigen Code anfordern.
Wenn nach Bestätigung der in diesem Leitfaden und in den Fehlerbehebung in diesem Leitfaden, wenden Sie sich an das Cisco TAC.
CE9.2.X und höher - Verfahren ohne Lizenz
Nach der Version CE Software 9.2.x und höher wird ein CLI-Befehl hinzugefügt, um eine lizenzfreie Produkt-ID zu ändern.
Mögliche Plattform-IDs für SX80, MX800/700:
MX700/MX700ST/MX800/MX800ST/MX800D [SX80/MX700/MX800/MX800D]
Konfigurieren
Schritt-für-Schritt-Video
Konfigurationsbeispiel:
Öffnen Sie zunächst eine Terminalsitzung mit der Einheit, und führen Sie den Befehl "xCommand SystemUnit ProductPlatform Set Platform: Plattform", wobei "Plattform" die richtige Produkt-ID ist.
Der Kunde hat aus Versehen einen Produkttyp MX800ST.
Stattdessen wird ein MX700 benötigt. Daher wird der Befehl mit dem Typ "MX700" verwendet.
Hinweis: STARTEN Sie den Codec immer neu, nachdem Sie den Befehl Platform hinzugefügt haben
Überprüfen
Sie können die Webschnittstelle der Einheit unter Setup > Status > SystemUnit aufrufen. Stellen Sie sicher, dass der Wert die von Ihnen konfigurierte Produkt-ID ist.
Fehlerbehebung
Nicht jeder SX80 kann seine Produkt-ID ändern, es gibt zwei Typen, Standalone SX80 (CTS-SX80CODEC) und MX-basierte SX80 (CTS-MXCODEC).
Wenn der Plattformbefehl auf einem eigenständigen SX80 festgelegt ist, wird ein "nicht unterstützte Hardware"-Fehler angezeigt.
Revisionsverlauf
| Überarbeitung | Veröffentlichungsdatum | Kommentare |
|---|---|---|
1.0 |
23-May-2017 |
Erstveröffentlichung |
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