Inhalt

Einführung

Voraussetzungen

Anforderungen

Verwendete Komponenten

Ändern des Protokollierungsorts

SRV-Protokollierung (ICD.log)

Web-Admin-Protokollierung

LDAP-Protokollierung (ldaptrace/ldapwarning.log)

CUPS-Protokollierung (cupsplugin.log)

CTI-Server (ctiserverlog)

Überprüfen

Fehlerbehebung

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Einführung

Dieses Dokument beschreibt das Verfahren zum Ändern des Protokollspeicherorts des Cisco Unified Attendant Console Advanced (CUAC)-Servers, wenn das Standardlaufwerk voll ist. Die Protokolle werden in C:\Program Files (x86)\Cisco\Logging gespeichert.

Voraussetzungen

Anforderungen

Cisco empfiehlt, über grundlegende Kenntnisse in folgenden Bereichen zu verfügen:

- CUAC-Server

- Microsoft Windows 2008 Server

Verwendete Komponenten

Die Informationen in diesem Dokument basieren auf den folgenden Software- und Hardwareversionen:

- CUAC 10.x

- Microsoft Windows 2008 Server

Die Informationen in diesem Dokument wurden von den Geräten in einer bestimmten Laborumgebung erstellt. Alle in diesem Dokument verwendeten Geräte haben mit einer leeren (Standard-)Konfiguration begonnen. Wenn Ihr Netzwerk in Betrieb ist, stellen Sie sicher, dass Sie die potenziellen Auswirkungen eines Befehls verstehen.

Ändern des Protokollierungsorts

SRV-Protokollierung (ICD.log)

1. Navigieren Sie zum Registrierungspfad.

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Arc Solutions\Call Connect\Server\Runtime Logging

2. Doppelklicken Sie auf den Registrierungsschlüssel für den Namen der Protokolldatei, und bearbeiten Sie den Speicherort.

Web-Admin-Protokollierung

1. Navigieren Sie zum angegebenen Speicherort im Registrierungs-Editor.

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Arc Solutions\Call Connect\Web Admin\Runtime Logging

2. Doppelklicken Sie auf den Registrierungsschlüssel für den Namen der Protokolldatei, und aktualisieren Sie den gewünschten Speicherort.

LDAP-Protokollierung (ldaptrace/ldapwarning.log)

1. Navigieren Sie zum angegebenen Speicherort im Registrierungs-Editor.

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Arc Solutions\Call Connect\LDAP Synchronize Server\Runtime Logging

2. Doppelklicken Sie auf den Registrierungsschlüssel für den Namen der Protokolldatei, und aktualisieren Sie den gewünschten Speicherort.

CUPS-Protokollierung (cupsplugin.log)

Dieses Protokoll kann nicht mit den Registrierungseinstellungen bearbeitet werden. Um den Speicherort für die Protokollierung zu ändern, navigieren Sie zu folgendem Speicherort: C:\Program Files (x86)\Cisco\CUPS

1. Öffnen Sie die Datei Cisco Presence Server Plug-in.exe. Dies ist eine XML-Datei, wie in diesem Bild gezeigt.

2.  Bearbeiten Sie den Speicherort in der XML-Datei am neuen Speicherort, und speichern Sie die Datei.

CTI-Server (ctiserverlog)

Dieses Protokoll kann nicht mit den Registrierungseinstellungen bearbeitet werden. Um den Speicherort für die Protokollierung zu ändern, navigieren Sie zu folgendem Speicherort: C:\Program Files (x86)\Cisco\CUPS

1. Öffnen Sie die Datei CTI Server.exe. Dies ist eine XML-Datei, wie in diesem Bild gezeigt.

2. Bearbeiten Sie den Speicherort in der XML-Datei am neuen Speicherort, und speichern Sie die Datei.

Überprüfen

Der Protokollspeicherort wird, wie in diesem Dokument beschrieben, von der Standardadresse in den neuen Speicherort geändert.

Fehlerbehebung

Für diese Konfiguration sind derzeit keine spezifischen Informationen zur Fehlerbehebung verfügbar.