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Einleitung

Der Presence-Status meiner Endgeräte scheint manchmal eine Weile dauern, um in VCS zu aktualisieren. Wie kann ich das beheben?

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Einleitung

Dieser Artikel bezieht sich auf Cisco TelePresence Video Communication Server Expressway.

F. Der Presence-Status meiner Endgeräte scheint manchmal eine Weile dauern, um in VCS zu aktualisieren. Wie kann ich das beheben?

Wenn der VCS eine Antwort:Registrierungs-, Entregistrierungs-, In-Call- oder Call-ended-Nachricht vom Endpunkt sendet, aktualisiert der Presence User Agent (PUA) des VCS den Anwesenheitsstatus des Endpunkts sofort.

Es gibt jedoch zwei Situationen, in denen Änderungen nicht sofort aktualisiert werden:

- Wenn der Endpunkt offline geht, ohne zuvor eine Statusänderung an den VCS zu melden (z. B. wenn er ausgeschaltet oder getrennt ist), ändert der PUA den Endpunktstatus nur dann offline, wenn er die nächste Registrierungsaktualisierung vom Endpunkt nicht erhält.

- Wenn die PUA aktiviert ist, nachdem sich der Endpunkt bereits registriert hat, meldet er den Endpunkt nur dann online, wenn er die nächste Registrierungsaktualisierung vom Endpunkt erhält.

Die Häufigkeit der Registrierungs-Aktualisierungen wird vom VCS wie folgt konfiguriert:

- Bei SIP-Endpunkten durch die Einstellung "Registration Expire Delta" (Ablaufdelta registrieren) (VCS-Konfiguration > Protokolle > SIP > Konfiguration). Der Standardwert ist 60 Sekunden.

- Bei H.323-Endpunkten bis zur Einstellung "Time to Live" (Zeit bis zum Betrieb) (VCS-Konfiguration > Protokolle > H.323). Der Standardwert ist 30 Minuten.

Sie können eine oder beide dieser Einstellungen ändern, um die Zeit zu reduzieren, die der PUA zum Aktualisieren des Endpunktstatus benötigt.

Zugehörige Informationen

- Technischer Support und Dokumentation für Cisco Systeme