Inhalt

Einleitung

Voraussetzungen

Anforderungen

Verwendete Komponenten

Hintergrundinformationen

Konfigurieren

Überprüfung

Einleitung

In diesem Dokument wird beschrieben, wie Sie gemeinsam genutzte und mehrere Leitungen für MRA-Geräte aktivieren.

Voraussetzungen

Anforderungen

Cisco empfiehlt, dass Sie über Kenntnisse in folgenden Bereichen verfügen:

Cisco Expressway-Server

Mobiler und Remote-Zugriff (MRA)

Verwendete Komponenten

Dieses Dokument ist nicht auf bestimmte Hardware- und Softwareversionen beschränkt.

Die Informationen in diesem Dokument beziehen sich auf Geräte in einer speziell eingerichteten Testumgebung. Alle Geräte, die in diesem Dokument benutzt wurden, begannen mit einer gelöschten (Nichterfüllungs) Konfiguration. Wenn Ihr Netzwerk in Betrieb ist, stellen Sie sicher, dass Sie die möglichen Auswirkungen aller Befehle kennen.

Hintergrundinformationen

In Cisco Unified Communications-Umgebungen sind gemeinsam genutzte Leitungen und Mehrfachleitungen Funktionen, mit denen Benutzer mehrere Anrufe effektiver verwalten können und die eine größere Flexibilität bei der Anrufbearbeitung ermöglichen. Um diese Funktion in MRA-Umgebungen zu konfigurieren, müssen SIP-Pfad-Header auf dem Expressway C-Server aktiviert werden.

Das Standardverhalten für Expressway-C besteht darin, den Contact-Header in SIP REGISTER-Nachrichten umzuschreiben. Wenn Sie SIP-Pfad-Header aktivieren, fügt Expressway-C seine Adresse dem Pfad-Header hinzu, schreibt den Contact-Header jedoch nicht um. Diese Einstellung ist erforderlich, damit einige Funktionen über MRA ausgeführt werden können. Dazu gehören:

- Gemeinsam genutzte Leitungen und mehrere Leitungen

- BiB-Anrufaufzeichnung

- Stille Überwachung

- Wichtige Erweiterungsmodule

Konfigurieren

Schritt 1: Navigieren Sie auf dem Expressway-C zu Configuration > Unified Communications > Configuration.

Schritt 2: Ändern Sie die SIP-Pfad-Header in Ein, und speichern Sie die Änderung.

Schritt 3: Navigieren Sie zu Konfiguration > Unified Communications > Unified CM-Server.

Schritt 4: Klicken Sie auf Server aktualisieren.

Überprüfung

Melden Sie sich von Ihrem Konto auf dem MRA-Gerät ab, und melden Sie sich wieder an, um die Änderung zu testen.