Wie kann ich als TTA zwischen verschiedenen Ticketgruppen wechseln?

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Aktualisiert:12. November 2020
Dokument-ID:216558

Inklusive Sprache

In dem Dokumentationssatz für dieses Produkt wird die Verwendung inklusiver Sprache angestrebt. Für die Zwecke dieses Dokumentationssatzes wird Sprache als „inklusiv“ verstanden, wenn sie keine Diskriminierung aufgrund von Alter, körperlicher und/oder geistiger Behinderung, Geschlechtszugehörigkeit und -identität, ethnischer Identität, sexueller Orientierung, sozioökonomischem Status und Intersektionalität impliziert. Dennoch können in der Dokumentation stilistische Abweichungen von diesem Bemühen auftreten, wenn Text verwendet wird, der in Benutzeroberflächen der Produktsoftware fest codiert ist, auf RFP-Dokumentation basiert oder von einem genannten Drittanbieterprodukt verwendet wird. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Cisco inklusive Sprache verwendet.

Informationen zu dieser Übersetzung

Cisco hat dieses Dokument maschinell übersetzen und von einem menschlichen Übersetzer editieren und korrigieren lassen, um unseren Benutzern auf der ganzen Welt Support-Inhalte in ihrer eigenen Sprache zu bieten. Bitte beachten Sie, dass selbst die beste maschinelle Übersetzung nicht so genau ist wie eine von einem professionellen Übersetzer angefertigte. Cisco Systems, Inc. übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit dieser Übersetzungen und empfiehlt, immer das englische Originaldokument (siehe bereitgestellter Link) heranzuziehen.

Inhalt

Im Folgenden finden Sie eine kurze, leicht verständliche Anleitung, die veranschaulicht, wie Sie zwischen Kundengruppen wechseln, um die Benutzerverwaltung für Tickets zu verwalten. 

  1. Navigieren Sie zum Ticketing Dashboard.
  2. Wählen Sie die Gruppe aus, die Sie verwalten möchten, aus dem Dropdown-Menü Customer Company/Group (Kundenunternehmen/Gruppe) oben rechts auf der Seite.
  3. Bewegen Sie den Mauszeiger über die grüne Taste für den Ticketverkauf über dem Dropdown-Menü Customer Company/Group (Kundenunternehmen/Gruppe), und es wird eine Schaltfläche für den Ticketverkauf angezeigt.
  4. Klicken Sie auf den Text der Ticketing-Schaltfläche, und es werden weitere Schaltflächen angezeigt.
  5. Klicken Sie auf Benutzer verwalten, und Sie gelangen dann zur Seite Gruppenadministratoren für diese Gruppe.

Um zu einer anderen Gruppe zu wechseln, müssen Sie das oben beschriebene Verfahren wiederholen.

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