Identifiziertes Datum

15. Juni 2017

Auflösungsdatum

14. Juli 2017

Betroffene Produkte

Modell

Firmware-Version

SG500XG-8F8T-K9-NA

1.4.7.06

Beschreibung des Problems

In den RMON-Statistiken der Schnittstellen in einem SG500XG, mit dem ein UCS220-Gerät verbunden ist, gibt es eine Vielzahl von Ereignissen, die abgebrochen werden.

So zeigen Sie die Portstatistik an, wenn verworfene Pakete vorhanden sind:

Schritt 1: Melden Sie sich beim webbasierten Switch-Dienstprogramm an, und gehen Sie zu Status und Statistics > RMON > Statistics.

Schritt 2: Klicken Sie im Abschnitt Interface (Schnittstelle) auf das Dropdown-Menü Unit/Slot (Einheit/Steckplatz), um die jeweilige Einheit auszuwählen, falls der Switch zu einem Stack gehört.

Hinweis: In diesem Beispiel wird 1/1 gewählt, um anzuzeigen, dass der Switch die erste Einheit im Stack ist und sich im ersten Steckplatz befindet.

Schritt 3: Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Port (Port), um den Port auszuwählen, den Sie anzeigen möchten.

Hinweis: In diesem Beispiel wird Port GE3 ausgewählt.

Schritt 4: (Optional) Klicken Sie auf ein Optionsfeld, um die Aktualisierungsrate auszuwählen. Dadurch kann die Seite automatisch entsprechend dem von Ihnen festgelegten Intervall aktualisiert werden.

Hinweis: In diesem Beispiel wird 15 Sekunden gewählt, um anzuzeigen, dass die Seite alle 15 Sekunden automatisch aktualisiert wird.

Schritt 5: Überprüfen Sie die angezeigten Statistiken, um festzustellen, ob in der ausgewählten Schnittstelle Ereignisse verworfen wurden.

Hinweis: In diesem Beispiel zeigen die Statistiken, dass 595 Ereignisse verworfen wurden.

Nächste Schritte

Eine Paketerfassung auf dem problematischen Port mit Wireshark durchführen. Führen Sie die folgenden Schritte aus:

Automatische Verhandlung aktivieren

Durch die Aktivierung der automatischen Aushandlung kann der Port seine Übertragungsgeschwindigkeit, seinen Duplexmodus und seine Flow-Steuerungsfunktionen dem Port-Link-Partner mitteilen.

Schritt 1: Melden Sie sich beim webbasierten Switch-Dienstprogramm an, und gehen Sie zu Port Management > Port Settings.

Schritt 2: Klicken Sie in der Tabelle für die Porteinstellungen auf das Optionsfeld des Ports, an dem verworfene Ereignisse gefunden wurden, und klicken Sie auf Bearbeiten.

Hinweis: In diesem Beispiel wird Port GE3 ausgewählt.

Schritt 3: Aktivieren Sie im Fenster "Edit Port Setting" das Kontrollkästchen Enable (Aktivieren) für Auto Negotiation, und klicken Sie dann auf Apply.

Protokolleinstellungen aktivieren

Schritt 1: Gehen Sie zu Administration > System Log > Log Settings.

Schritt 2: Aktivieren Sie unter Protokolleinstellungen das Kontrollkästchen Protokollierung aktivieren.

Schritt 3: Legen Sie die Originator-ID auf None fest, indem Sie auf das Optionsfeld klicken.

Schritt 4: Aktivieren Sie unter RAM- und Flash-Speicherprotokollierung alle Kontrollkästchen außer Debuggen, und klicken Sie dann auf Übernehmen.

Löschen Sie Protokolle im RAM und Flash.

Schritt 1: Gehen Sie zu Status und Statistiken > Protokoll anzeigen > RAM-Speicher.

Schritt 2: Klicken Sie in der RAM-Speicherprotokolltabelle auf die Schaltfläche Clear Logs (Protokolle löschen).

Schritt 3: Wechseln Sie zu Flash Memory.

Schritt 4: Klicken Sie unter der Flash Memory Log Table (Flash-Speicherprotokolltabelle) auf die Schaltfläche Clear Logs (Protokolle löschen).

Hinzufügen Port und VLAN-Spiegelung

Schritt 1: Gehen Sie zu Administration > Diagnostics > Port and VLAN Mirroring.

Schritt 2: Klicken Sie in der Tabelle für die Port- und VLAN-Spiegelung auf Hinzufügen.

Schritt 3: Klicken Sie im Fenster Add Port (Port hinzufügen) und VLAN Mirroring (VLAN-Spiegelung) auf das Dropdown-Menü Destination Port (Zielport), um den Port auszuwählen, mit dem der Computer, auf dem Wireshark ausgeführt wird, verbunden ist.

Hinweis: In diesem Beispiel wird Port GE1 ausgewählt.

Schritt 4: Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Source Port (Quellport), um den Port auszuwählen, an dem die verworfenen Ereignisse gefunden werden.

Hinweis: In diesem Beispiel wird Port GE3 ausgewählt.

Schritt 5: Klicken Sie auf das Optionsfeld Tx und Rx, um den Typ auszuwählen, und klicken Sie dann auf Apply.

Schritt 6: Starten Sie die Erfassung auf dem Computer, auf dem Wireshark ausgeführt wird.

Auflösung

Aktivieren Sie Flow Control. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

Schritt 1: Melden Sie sich beim webbasierten Switch-Dienstprogramm an, und gehen Sie zu Port Management > Port Settings.

Schritt 2: Klicken Sie in der Tabelle für die Porteinstellungen auf das Optionsfeld des Ports, an dem verworfene Ereignisse gefunden wurden, und klicken Sie auf Bearbeiten.

Hinweis: In diesem Beispiel wird Port GE3 ausgewählt.

Schritt 3: Aktivieren Sie im Fenster Edit Port Setting (Porteinstellungen bearbeiten) das Kontrollkästchen Enable (Aktivieren) für Flow Control, und klicken Sie dann auf Apply.

Schritt 4: Klicken Sie auf die blinkende  Schaltfläche, um die Einstellungen dauerhaft zu speichern.