Einführung

Die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Serie 8800 basieren auf derselben Hardware wie die Cisco Enterprise-Telefone, verfügen jedoch über eine andere Software, da sie 3PCC (Drittanbieter Call Control) unterstützen. Diese Modelle unterstützen die meisten Funktionen der Cisco SPA-Telefone mit aktualisierter ID und verbesserter Benutzerfreundlichkeit.

Die kostengünstigen Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Serie 8800 eignen sich ideal für kleine bis große Unternehmen, die eine hochwertige VoIP-Kommunikation (Voice over Internet Protocol) mit vollem Funktionsumfang benötigen. Diese IP-Telefone eignen sich hervorragend für Kunden, die heute herkömmliche analoge oder digitale Telefone verwenden und auf ein Cisco IP-Telefonsystem umsteigen möchten, unabhängig davon, ob es vor Ort, in der Cloud oder in Hybridkonfigurationen bereitgestellt wird. Sie eignet sich auch ideal für Sachbearbeiter sowie Verwaltungs-, Leitungs- und Führungskräfte. Sie funktioniert auch in gemeinsam genutzten Arbeitsumgebungen.

In diesem Artikel werden die Funktionen und Vorteile der Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Serie 8800 vorgestellt.

Hinweis: Klicken Sie hier, um mehr über den Vergleich der Cisco IP-Telefone der Serie 8800 zu erfahren.

Anwendbare Geräte

- CP-8841

- CP-8851

- CP-8861

Produktmerkmale

- Flexible Bereitstellungsoptionen mit Cisco Spark vor Ort, gehostet und in der Cloud sowie Anrufsteuerung durch Drittanbieter

- Cisco Expressway für Single Sign-On-Zugriff für externe Mitarbeiter ohne VPN-Client (Virtual Private Network)

- Vollständig programmierbare Leitungstasten

- Funktion zur Anzeige mehrerer Anrufe pro Leitung

- Dreifarbige LEDs für Leitungstasten

- Feste Funktionstasten für ein solides Anwendererlebnis

- Lautstärkeregler für einfache Anpassung der Lautstärke von Hörer, Bildschirmlautsprecher und Rufton

- Hochauflösende Graustufen-Displays und Softkeys

- Konferenzen, Messaging, Verzeichnisschlüssel und bidirektionale Navigation

- Integrierte IEEE-Switches zur Reduzierung von Installationskosten und Platzbedarf am Desktop

- Wireless-Funktion auf dem Cisco IP-Telefon 8861

- Unterstützung für Key Expansion Module (KEM)

- Integriertes Bluetooth

Produktansichten

Vorderansicht

Die Vorderseite zeigt die LED-Anzeige, den Hörer, programmierbare Leitungstasten, Softkeys, das Nummernfeld, die Navigation und die allgemeinen Tasten für Telefonaufgaben wie Verzeichnis, Lautstärke, Stummschalten, Konferenz, Anrufweiterleitung, Halten, Anwendungen, Nachrichten, Freisprecheinrichtung und Headset, Beenden und Beenden des Anrufs.

Cisco IP-Telefon 8861

Zusammen mit dem Cisco IP-Telefon 8841 und dem Cisco IP-Telefon 8851 ist dieses Modell ähnlich. Die wichtigsten physischen Unterschiede bestehen darin, dass das Cisco IP-Telefon 8841 über keinen USB-Port verfügt, während das Cisco IP-Telefon 8851 über einen USB-Port verfügt und das Cisco IP-Telefon 8861 über zwei Ports verfügt, einen für KEM und einen für USB-Ladevorgänge.

Rückseite

Auf der Rückseite sind eine Reihe von Ports zu sehen, z. B. 48 V Gleichstrom, Netzwerk, Zugriff, Hilfsstrom, Hörer und Headset. und Steckplätze für den Telefonständer. Außerdem werden die USB-Ports zum Aufladen und das Key-Erweiterungsmodul angezeigt.

Cisco IP-Telefon 8841

Cisco IP-Telefon 8851

Cisco IP-Telefon 8861

Paketinhalt

a)  b)

c)      d)

e)

a) Cisco IP-Telefon 8841, Cisco IP-Telefon 8851 oder Cisco IP-Telefon 8861

b) Ethernet-Kabel

c) Telefonständer

d) Hörerkabel

e) Hörer

Mindestanforderungen

- Ein Switch oder Router mit PoE-Unterstützung, PoE-Injector oder Netzteil

- Java-fähiger Webbrowser für die webbasierte Konfiguration

Standardeinstellungen

Parameter

Standardwert

Benutzername

Cisco

Kennwort

Cisco

LAN-IP-Adresse

Vom DHCP-Server zugewiesen

Fallback-LAN-IP

192.168.1.240

Subnetzmaske

255.255.255,0

Technische Details

Diese LEDs und Symbole zeigen den Status des Geräts an, je nachdem, in welchem Zustand sie sich befinden.

Taskschaltflächen

Anruf tätigen

Legen Sie den Hörer ab, bevor oder nachdem Sie eine Nummer gewählt haben.

Nummer erneut wählen

Drücken Sie Wahlwiederholung.

Umschalten auf den Hörer während eines Anrufs

Nehmen Sie den Hörer ab.

Umschalten auf Lautsprecher oder Headset während eines Anrufs

Drücken Sie   oder    , und legen Sie dann den Hörer auf.

Stummschalten und Stummschaltung aufheben Anruf

Drücken Sie die    Taste.

Anrufsverlauf anzeigen

Drücken Sie     > Anrufsverlauf.

Anruf halten und fortsetzen

Drücken Sie   die Taste, um einen Anruf zu halten, und drücken Sie ihn erneut, um den Anruf fortzusetzen.

Anruf an neue Nummer weiterleiten

Drücken Sie  die Eingabetaste, geben Sie die Nummer ein, und drücken Sie sie erneut.

Intercom-Anruf tätigen

Drücken Sie die Intercom-Taste, und geben Sie ggf. eine Nummer ein. Sprich, nachdem du den Ton gehört hast!

Starten eines Standardkonferenzgesprächs

Drücken Sie  die Taste, wählen Sie den Teilnehmer, und drücken Sie dann erneut die Taste.

Den Klingelton für einen eingehenden Anruf stummschalten

Drücken Sie die Lautstärketaste einmal nach unten.

Leitungstasten

Rot, blinkend

Remote-Leitung wird gehalten.

Rot, konstant

Remote-Leitung belegt (gemeinsam genutzte Leitung oder Leitungsstatus)

Orange, blinkend

Eingehender oder zurückgeleiteter Anruf.

Gelb leuchtend

Privatsphäre in Gebrauch, unidirektionales Gegensprechen, Bitte nicht stören (DND) aktiv oder bei Sammelanschluss angemeldet.

Grün, blinkend

Anruf halten

Grün, stetig guter Morgen

Aktiver Anruf oder bidirektionaler Intercom-Anruf.

Softkeys

Alle Anrufe

Listet alle verpassten, getätigten und empfangenen Anrufe auf.

Antwort

Annahme eines eingehenden Anrufs.

Übernehmen

Auswahl bestätigen.

Anruf

Initiieren eines Anrufs

Rückruf

Sie erhalten eine Benachrichtigung, wenn eine besetzte Nebenstelle verfügbar ist.

Abbrechen

Brechen Sie eine Aktion ab, oder verlassen Sie einen Bildschirm, ohne Änderungen anzuwenden.

Löschen

Löschen Sie alle Werte.

Löschen

Löschen eines Eintrags

Anruf löschen

Löschen eines Anrufs aus dem Anrufsverlauf.

Details

Öffnet die Details für einen Anruf mit mehreren Teilnehmern in den Datensätzen "Verpasste, getätigte und empfangene Anrufe".

Wählen

eine ausgewählte Nummer.

Umleiten

Anrufe an Voicemail oder eine vordefinierte Telefonnummer senden oder umleiten.

Bearbeiten

Ändern Sie den markierten Eintrag.

Bildschirmsymbole

Hörer abnehmen

Bei aufgelegtem Hörer

Verbundener Anruf

Eingehender Anruf

Verpasster Anruf

Empfangener Anruf

Getätigter Anruf

Anruf halten/Anruf fortsetzen

Funktionssymbole

Nachrichtenwartung

Gemeinsam genutzte Leitung

Kurzwahlleitung

Leitungsstatusanzeige überwachte Leitung wird verwendet

Leitung mit Anzeige "Leitungsstatus" ist inaktiv

Leitungsstatusanzeige überwachte Leitung klingelt

Leitungsstatusanzeiger - überwachte Leitung ist in nicht stören (DND)

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