Schnelle Neuregistrierung nach dem Neustart des Anruf-Controllers auf einem Cisco IP-Telefon 8800

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Aktualisiert:14. Juni 2019

Dokument-ID:1560541331922886

Inklusive Sprache

In dem Dokumentationssatz für dieses Produkt wird die Verwendung inklusiver Sprache angestrebt. Für die Zwecke dieses Dokumentationssatzes wird Sprache als „inklusiv“ verstanden, wenn sie keine Diskriminierung aufgrund von Alter, körperlicher und/oder geistiger Behinderung, Geschlechtszugehörigkeit und -identität, ethnischer Identität, sexueller Orientierung, sozioökonomischem Status und Intersektionalität impliziert. Dennoch können in der Dokumentation stilistische Abweichungen von diesem Bemühen auftreten, wenn Text verwendet wird, der in Benutzeroberflächen der Produktsoftware fest codiert ist, auf RFP-Dokumentation basiert oder von einem genannten Drittanbieterprodukt verwendet wird. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Cisco inklusive Sprache verwendet.

Informationen zu dieser Übersetzung

Cisco hat dieses Dokument maschinell übersetzen und von einem menschlichen Übersetzer editieren und korrigieren lassen, um unseren Benutzern auf der ganzen Welt Support-Inhalte in ihrer eigenen Sprache zu bieten. Bitte beachten Sie, dass selbst die beste maschinelle Übersetzung nicht so genau ist wie eine von einem professionellen Übersetzer angefertigte. Cisco Systems, Inc. übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit dieser Übersetzungen und empfiehlt, immer das englische Originaldokument (siehe bereitgestellter Link) heranzuziehen.

Einführung

Ein Anruf-Controller, häufig als Internet Protocol Private Branch Exchange (IP PBX) bezeichnet, ist im Wesentlichen ein Server, der ein VoIP-Netzwerk (Voice over IP) verwaltet. Jedes Telefon im Netzwerk muss bei einem IP-PBX-System registriert sein. Einige Optionen umfassen Cisco BroadCloud oder unterstützte Cloud-Anrufplattformen von Drittanbietern wie Asterisk, Centile und Metaswitch. Dieser Artikel enthält einige kurze Tipps, wie dieser Prozess durch das Anpassen eines SIP-Timer-Werts (Session Initiation Protocol) und das Hinzufügen eines Codes für die Bearbeitung des Antwortstatus effizienter gestaltet werden kann.

Manchmal muss ein Anruf-Controller neu gestartet werden. Dies kann auf eine neue Konfiguration oder ein neues Upgrade zurückzuführen sein, die je nach Software, auf der der Anruf-Controller ausgeführt wird, variiert. Verzögerungen bei der Neuregistrierung von Telefonen der Serie 8800 nach einem Neustart des Anruf-Controllers können die Kommunikation stören, wenn sie während der Geschäftszeiten erfolgen.

SIP ist das am häufigsten verwendete Protokoll, das Sprach- und Videositzungen über ein IP-Netzwerk steuert. SIP vereinfacht Videokonferenzen, VoIP und Instant Messaging. Durch die Konfiguration von SIP-Timern können Sie die Interoperabilität und Leistung von Geräten in der Netzwerkumgebung verbessern.

Wenn die Registrierung mit einem SIP-Antwortcode fehlschlägt, der nicht mit <RSC wiederholen> übereinstimmt, wartet das Cisco IP-Telefon auf die angegebene Zeitspanne, bevor es erneut versucht. Wenn dieses Intervall 0 (0) ist, hört das Telefon auf zu versuchen. Dieser Wert sollte größer sein als der Wert für die Reg Retry Intvl (Wiederholungsintervall), der nicht 0 sein darf. Wenn Sie das lange Intervall für die Registrierung zurücksetzen, vergeht weniger Zeit zwischen den Registrierungsversuchen.

RSC (Registration Response Status Codes) sind Codes, mit denen das Problem identifiziert werden kann, wenn eine Webseite nicht korrekt geladen wird. Ein Code von 407 bedeutet, dass für die Verwendung des Proxys eine Proxyauthentifizierung erforderlich ist.

Ziel

In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie die Zeit zur erneuten Registrierung nach einem Neustart des Anruf-Controllers auf Ihrem Cisco IP-Telefon der Serie 8800 mit Multiplattform-Firmware reduzieren können.

Anwendbare Geräte

Cisco IP-Telefon der Serie 88xx mit Multiplattform-Firmware

Softwareversion

11.2.3

Rufen Sie die webbasierte Dienstprogrammseite des Telefons auf.

Schritt 1: Sie müssen die IP-Adresse des Telefons kennen. Cisco IP-Telefone werden nicht mit einer Standard-IP-Adresse ausgeliefert. Wenn Sie nicht wissen, wie Sie die IP-Adresse Ihres Telefons finden, klicken Sie hier, um Anweisungen zu erhalten.

Schritt 2: Rufen Sie die webbasierte Dienstprogrammseite Ihres IP-Telefons auf, die auch als grafische Benutzeroberfläche (GUI) bezeichnet wird. Wenn Sie Anweisungen zum Zugriff auf die Webseite eines IP-Telefons der Serie 6800 benötigen, klicken Sie hier.

Schritt 3: Wenn Sie auf die webbasierte Dienstprogrammseite des Telefons zugreifen können, wählen Sie oben rechts im Bildschirm sowohl Admin Login (Administratoranmeldung) als Advanced (Erweitert) aus.

Hinweis: Eine weitere Option besteht darin, die IP-Adresse des Telefons einzugeben und /admin/advanced im Webbrowser hinzuzufügen.

Schritt 4: Wählen Sie Voice und dann SIP aus.

Schritt 5: Scrollen Sie nach unten zu SIP-Timer-Werten (Sek.), und senken Sie die lange Intervallwiederholung für die wiederholte Wiederholung auf eine kleinere Zahl als die Standardeinstellung von 1200. Dies führt dazu, dass weniger Zeit zwischen Registrierungsversuchen vergeht.

Schritt 6: (optional) Legen Sie unter Antwortstatuscode-Verarbeitung Reg RSC auf 407 fest, sodass die Proxy-Authentifizierung für die Verwendung des Proxys erforderlich ist.

Das Telefon benötigt nun weniger Zeit, um Ihre Cisco IP-Telefone der Serie 8800 mit Multiplattform-Firmware erneut zu registrieren, nachdem der Anruf-Controller einen Neustart durchgeführt hat.