Mit den Cisco IP-Telefonen der Serie 7800 oder 8800 können Sie ein analoges Headset, ein Bluetooth-Headset und ein USB-Headset gleichzeitig an Ihr Telefon anschließen. Sie können jedoch jeweils nur ein Headset verwenden. Wenn Sie mehrere Headsets an Ihr Telefon anschließen, können Sie das primäre Audiogerät für einen Anruf auswählen. Der primäre Audiopfad für einen Anruf basiert auf der Einstellung, die für das bevorzugte Audiogerät ausgewählt wurde.
Anmerkung: Klicken Sie hier, um zu erfahren, wie Sie ein primäres Audio-Ausgabegerät auf einem Cisco IP-Telefon der Serie 7800 oder 8800 konfigurieren.
Das Cisco IP-Telefon kann mit bis zu 50 Headsets gleichzeitig verbunden werden. Das zuletzt angeschlossene Headset wird als Standard verwendet. Headsets werden entweder über den USB- oder den AUX-Port an das Telefon angeschlossen. Je nach Headset-Modell müssen Sie die Audioeinstellungen Ihres Telefons anpassen, um eine optimale Audioerfahrung zu erzielen, einschließlich der Headset-Nebengeräteeinstellung.
Dieser Artikel enthält Anweisungen zum Anschließen oder Austauschen von Headsets während eines Anrufs an einem Cisco IP-Telefon der Serie 7800 oder 8800.
Wenn Sie mehrere Headsets an das Telefon anschließen, ändert sich der Audiopfad, der während eines Anrufs verwendet wird, je nachdem, welche Audiogeräte angeschlossen sind. Wenn Sie den Audiopfad für einen Anruf nicht angeben, ändert sich der Audiopfad je nach den Headsets, die Sie anschließen oder trennen. Die nachfolgende Reihenfolge gilt:
Bei einem Anruf verwendetes Headset |
Anderes Headset angeschlossen |
Aktion |
Verhalten |
Analoges Headset |
Bluetooth-Headset |
Schließen Sie ein USB-Headset an. |
Der Anruf wird an das USB-Headset weitergeleitet. |
USB-Headset |
Bluetooth-Headset |
Ziehen Sie das USB-Headset ab. |
Der Anruf wird an das Bluetooth-Headset weitergeleitet. |
USB-Headset |
None |
Ziehen Sie das USB-Headset ab. |
Der Anruf wird an den Lautsprecher weitergeleitet. |
Bluetooth-Headset |
Analoges Headset |
Deaktivieren Sie Bluetooth, oder trennen Sie die Verbindung zum Bluetooth-Headset. |
Der Anruf wird an das analoge Headset weitergeleitet. |
Bluetooth-Headset |
Analoges Headset |
Deaktivieren Sie Bluetooth, und schließen Sie ein USB-Headset an. |
Der Anruf wird an das USB-Headset weitergeleitet. |
Analoges Headset |
USB-Headset |
Bluetooth-Headset anschließen |
Der Anruf wird an das Bluetooth-Headset weitergeleitet. |
Anmerkung: Klicken Sie hier, um zu erfahren, wie Sie das primäre Audioausgabegerät auf Ihrem IP-Telefon konfigurieren. Eine Liste kompatibler Zubehörteile finden Sie hier.
Schritt 1: Schließen Sie das Headset an einen der folgenden Anschlüsse an:
Anmerkung: Das IP-Telefon erkennt nicht, wenn ein analoges Headset angeschlossen ist. Aus diesem Grund wird das analoge Headset standardmäßig im Fenster Zubehör auf dem Telefonbildschirm angezeigt.
Anmerkung: Die verfügbaren Ports können je nach Modell Ihres Geräts variieren. In diesem Beispiel ist ein Plantronics VXI X100 V1.1-Headset am USB-Port des Cisco IP-Telefons 8861 Multiplattform angeschlossen.
Schritt 2. (Optional) Um sicherzustellen, dass das Headset angeschlossen ist, drücken Sie die Taste auf Ihrem IP-Telefon, und wählen Sie dann Status > Zubehör aus. Das Headset muss auf der Seite Zubehör aufgeführt sein.
Sie sollten jetzt ein Headset erfolgreich an Ihr Cisco IP-Telefon der Serie 7800 oder 8800 angeschlossen haben.
Option #1: Headset während eines aktiven Anrufs anschließen
Schritt 1: Starten eines Anrufs
Schritt 2: Stecken Sie das Headset während eines Anrufs in einen der Headset-Anschlüsse. Sobald das Telefon erkennt, dass das Zubehör angeschlossen wurde, wird der Anruf automatisch weitergeleitet, und die entsprechende Taste auf Ihrem IP-Telefon leuchtet gelb.
Anmerkung: Im Bild unten ist ein allgemeiner externer Lautsprecher an die 3,5-mm-Stereo-E/A-Buchse des Cisco IP-Telefons 8861 Multiplattform angeschlossen. Die Lautsprecher-Taste leuchtet gelb, und der Anruf wird vom Hörer an den externen Lautsprecher weitergeleitet.
Anmerkung: In diesem Beispiel ist ein Plantronics VXI X100 V1.1-Headset am USB-Port des Cisco IP-Telefons 8861 Multiplattform angeschlossen. Die Headset-Taste leuchtet gelb, und der Anruf wird vom externen Lautsprecher zum Headset weitergeleitet.
Option #2: Tauschen Sie während eines aktiven Anrufs die Headsets aus.
Schritt 1: Starten Sie einen Anruf über eine der folgenden Optionen:
Anmerkung: Diese Optionen gelten, wenn Sie ein primäres Audiogerät auf Ihrem IP-Telefon definiert haben.
Anmerkung: In diesem Beispiel wird John aus dem persönlichen Adressbuch gewählt.
Schritt 2: Um die Headsets während eines aktiven Gesprächs auszutauschen, wählen Sie eine der folgenden Optionen:
Anmerkung: Sobald die Lautsprecher- oder Hörertaste gelb leuchtet, kann das Telefon wieder in die Dockingstation eingesetzt werden.
Sie sollten nun während eines aktiven Gesprächs erfolgreich die Headsets mit Ihrem Cisco IP-Telefon der Serie 7800 oder 8800 Multiplattform-Telefon ausgetauscht haben.