Konfigurieren der Kurzwahl auf einem Cisco IP Phone mit Multiplattform-Firmware

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Aktualisiert:10. Juni 2019

Dokument-ID:1559149085719784

Inklusive Sprache

In dem Dokumentationssatz für dieses Produkt wird die Verwendung inklusiver Sprache angestrebt. Für die Zwecke dieses Dokumentationssatzes wird Sprache als „inklusiv“ verstanden, wenn sie keine Diskriminierung aufgrund von Alter, körperlicher und/oder geistiger Behinderung, Geschlechtszugehörigkeit und -identität, ethnischer Identität, sexueller Orientierung, sozioökonomischem Status und Intersektionalität impliziert. Dennoch können in der Dokumentation stilistische Abweichungen von diesem Bemühen auftreten, wenn Text verwendet wird, der in Benutzeroberflächen der Produktsoftware fest codiert ist, auf RFP-Dokumentation basiert oder von einem genannten Drittanbieterprodukt verwendet wird. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Cisco inklusive Sprache verwendet.

Informationen zu dieser Übersetzung

Cisco hat dieses Dokument maschinell übersetzen und von einem menschlichen Übersetzer editieren und korrigieren lassen, um unseren Benutzern auf der ganzen Welt Support-Inhalte in ihrer eigenen Sprache zu bieten. Bitte beachten Sie, dass selbst die beste maschinelle Übersetzung nicht so genau ist wie eine von einem professionellen Übersetzer angefertigte. Cisco Systems, Inc. übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit dieser Übersetzungen und empfiehlt, immer das englische Originaldokument (siehe bereitgestellter Link) heranzuziehen.

Ziel

Die Sprachkommunikation wird immer einheitlicher, flexibler und integrierter. Cisco Multiplattform-Telefone eignen sich ideal für Büros mit Cisco BroadCloud. Eine Videodemonstration von BroadCloud finden Sie hier. Die Multiplattform-Telefone funktionieren auch in Kombination mit unterstützten Cloud-Calling-Plattformen von Drittanbietern wie Asterisk, Centile und Metaswitch.

Um verschiedene Modelle miteinander zu vergleichen oder sich eine zweiminütige Videoübersicht der Multiplattform-Telefone aller Serien anzusehen, klicken Sie hier.

Die Kurzwahl ist eine Funktion, die den Wählvorgang für häufig verwendete Telefonnummern vereinfacht. Bei Telefonen der Cisco IP Phone 6800 Series mit Multiplattform-Firmware kann die Kurzwahl direkt auf dem Telefon konfiguriert oder bearbeitet werden.

In diesem Artikel werden die erforderlichen Schritte zum Konfigurieren und Verwenden der Kurzwahl bei Telefonen der Cisco IP Phone 6800 Series mit Multiplattform-Firmware erläutert.

Anmerkung: Eine weitere Option besteht darin, eine Kurzwahl auf einer freien Leitungstaste zu programmieren. Die Anzahl der verfügbaren Leitungstasten hängt vom Modell ab. Bei einigen Modellen besteht diese Option nicht, da keine zusätzlichen Leitungen verfügbar sind. Wenn Sie ein Tastenerweiterungsmodul (Key Expansion Module, KEM) nutzen, haben Sie mehrere zusätzliche Leitungen zur Verfügung, die für die Kurzwahl konfiguriert werden können. Leitungstasten sind die Tasten neben dem Telefondisplay. Diese Tasten leuchten in der Regel auf oder sind neben LED-Anzeigen auf dem Telefon platziert, die signalisieren, wenn eine Leitung verwendet wird oder besetzt ist. Wenn Sie eine Kurzwahl für eine Leitungstaste festlegen möchten, bei der der Kontakt auf dem Startbildschirm angezeigt wird, klicken Sie hier.

Unterstützte Geräte

Telefone der Cisco IP Phone 6800 Series mit Multiplattform-Firmware
Telefone der Cisco IP Phone 7800 Series mit Multiplattform-Firmware
Telefone der Cisco IP Phone 8800 Series mit Multiplattform-Firmware

Software-Version

11.2.3

Konfigurieren der Kurzwahl

Schritt 1: Drücken Sie die Anwendungstaste am Telefon.

$C:\Users\tzepnick\Documents\HTML\How to Find IP address 6800 phone\images\6800-set-up-and-retrieve-call-on-hold-with-car-park-image-2.png$

Schritt 2: Blättern Sie mithilfe der Navigationstaste auf $C:\Users\tzepnick\Documents\HTML\How to Find IP address 6800 phone\images\6800-set-up-and-retrieve-call-on-hold-with-car-park-image-3.png$ dem Telefon nach unten zu Kurzwahlen, und klicken Sie auf Auswählen.

Schritt 3: Blättern Sie mit der Navigationstaste $C:\Users\tzepnick\Documents\HTML\How to Find IP address 6800 phone\images\6800-set-up-and-retrieve-call-on-hold-with-car-park-image-3.png$ zu der Zeile, die Sie verwenden möchten, und klicken Sie auf Bearbeiten.

Schritt 4: Notieren Sie sich die Nummer, die Sie für die Kurzwahl programmieren.

Schritt 5: Blättern Sie mit der Navigationstaste $C:\Users\tzepnick\Documents\HTML\How to Find IP address 6800 phone\images\6800-set-up-and-retrieve-call-on-hold-with-car-park-image-3.png$ nach unten zu Name.

Schritt 6: Suchen Sie mithilfe der Tastatur den ersten Buchstaben, den Sie eingeben möchten. In diesem Fall wurde die Taste 5 gedrückt. Diese Taste kann so oft gedrückt werden, bis der gewünschte Buchstabe oder die gewünschte Zahl markiert ist. Halten Sie kurz inne, wenn Sie den richtigen Eintrag markiert haben. Der Buchstabe oder die Zahl wird dann in der Namenszeile eingetragen.

Schritt 7: Fahren Sie so lange fort, bis der Name vollständig ist, und klicken Sie auf Speichern.

Anmerkung: Drücken Sie die Null-Taste zweimal, wenn Sie ein Leerzeichen zwischen den Wörtern wünschen. Verwenden Sie den nach links zeigenden Pfeil mit dem X unten auf dem Bildschirm, um Zeichen von rechts nach links zu löschen.

Schritt 8: Geben Sie die Telefonnummer ein, und klicken Sie auf Speichern.

Anmerkung: In diesem Beispiel wird eine interne Telefonnummer verwendet. Wenn Sie eine externe Telefonnummer eingeben möchten, müssen Sie vor der eigentlichen Nummer eine 9 (bzw. die Nummer, die Ihr System für den Zugriff auf externe Telefonnummern verwendet) hinzufügen.

Schritt 9: (Optional) Wenn Ihr Telefon über eine Kontaktliste verfügt, können Sie Optionen auswählen.

Schritt 10: (Optional) Nutzen Sie die Navigationstaste, um nach unten zu blättern, und wählen Sie dann Aus Kontakten hinzufügen aus. $C:\Users\tzepnick\Documents\HTML\How to Find IP address 6800 phone\images\6800-set-up-and-retrieve-call-on-hold-with-car-park-image-3.png$

Wiederholen Sie diesen Vorgang bei Bedarf für weitere Leitungen. Sie sollten die Kurzwahl jetzt erfolgreich auf Ihrem Telefon konfiguriert haben.

Tätigen eines Kurzwahlrufs (Option 1)

Schritt 1: Nimm das Handset. Drücken Sie auf dem Ziffernblock des Telefons die Kurzwahlnummer und dann die Anruftaste.

Anmerkung: Wenn Sie den Anruf über das Lautsprechertelefon tätigen möchten, lassen Sie den Hörer aufgelegt, und befolgen Sie die gleichen Schritte.

Schritt 2: Der Name und die Nummer des Kontakts müssen während des Anrufs angezeigt werden.

Schritt 3: Wenn der Anruf beantwortet wird, werden der Kontakt und die aktive Dauer des Anrufs angezeigt.

Tätigen eines Kurzwahlrufs (Option 2) oder Anzeigen der programmierten Kurzwahlen

Schritt 1: Drücken Sie die Anwendungstaste auf dem Telefon.

$C:\Users\tzepnick\Documents\HTML\How to Find IP address 6800 phone\images\6800-set-up-and-retrieve-call-on-hold-with-car-park-image-2.png$

Schritt 2: Blättern Sie mit der Navigationstaste $C:\Users\tzepnick\Documents\HTML\How to Find IP address 6800 phone\images\6800-set-up-and-retrieve-call-on-hold-with-car-park-image-3.png$ nach unten zu Kurzwahlen und Auswählen.

Schritt 3: Blättern Sie mit der Navigationstaste $C:\Users\tzepnick\Documents\HTML\How to Find IP address 6800 phone\images\6800-set-up-and-retrieve-call-on-hold-with-car-park-image-3.png$ nach unten zu der Nummer, die Sie anrufen möchten, und wählen Sie Anrufen.

$C:\Users\tzepnick\AppData\Local\Temp\SNAGHTML454ee1eb.PNG$

Anmerkung: Hier finden Sie auch eine Liste der Kurzwahlen, wenn Sie sich diese nicht merken können, oder wo Sie sie nach Bedarf bearbeiten können.

Sie haben jetzt die Kurzwahl auf Ihrem Cisco IP Phone mit Multiplattform-Firmware erfolgreich eingerichtet und verwendet.