Ziel

Dieser Artikel bietet einen Überblick über die Hilfeoptionen für die Cisco Business Mobile-Anwendung.

Systemanforderungen

Die Cisco Business Mobile-App wird auf Apple iOS-basierten Geräten mit iOS 13.0 und höher unterstützt. Im Herbst 2021 wird auch eine Android-Version auf den Markt kommen.

Die folgenden Cisco Business-Geräte können über die Cisco Business Mobile-App verwaltet werden:

- Cisco Business Smart Switches der Serie 220

- Cisco Business Smart Switches der Serie 250

- Cisco Business Managed Switches der Serie 350

- Cisco Business Access Points der Serie 100

- Cisco Business Mesh Extender der Serie 100

- Cisco Business Access Points der Serie 200

Einführung

Mit der Cisco Business Mobile Application können Sie Ihr Cisco Business-Netzwerk einrichten und verwalten. Wenn Sie diesen Artikel lesen, haben Sie wahrscheinlich bereits Ihr Netzwerk eingerichtet und haben einige Fragen.

Weitere zusätzliche Tipps zur Fehlerbehebung finden Sie unter Fehlerbehebung für die Cisco Business Mobile-Anwendung.

Inhalt

- Rufen Sie die Hilfeseite auf.

- Navigieren Sie zu einer Produkt-Support-Seite.

- Chat oder Anruf

- Feedback teilen

Lesen Sie die Hilfe-Seite genauer.

Rufen Sie die Hilfeseite auf.

Um auf die Hilfeseite zuzugreifen, klicken Sie unten im Übersichtsbildschirm auf die Schaltfläche "Hilfe".

Navigieren Sie zu einer Produkt-Support-Seite.

Wenn Sie Fragen zu einem bestimmten Gerät im Netzwerk haben, klicken Sie auf das entsprechende Kontrollkästchen.

Dadurch wird die Support-Seite für diese Familie geöffnet. Von hier aus können Sie alle Dokumentationen für diese Serie anzeigen.

Chat oder Anruf

Wenn Sie sich für den Chat entscheiden, wird ein Fenster mit Instant Messenger-Nachrichten geöffnet.

Wenn Sie uns anrufen möchten, wird eine entsprechende Nummer angezeigt. Auf Geräten, die Anrufe ermöglichen, können Sie die Anruftaste auswählen.

Feedback teilen

Unten auf der Hilfeseite sehen Sie eine Option, Feedback zu teilen.

Wenn Sie auf diesen Link klicken, wird eine Feedback-Seite geöffnet.

Diese Seite ist nicht für Fragen vorgesehen. Dies ist ausschließlich für Feedback zu Problemen, Funktionsanfragen, Verbesserungsvorschlägen usw. bestimmt.

Fazit

Jetzt wissen Sie, wo Sie weitere Informationen erhalten oder Feedback geben können.

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