Erfassen Sie Netzwerkdiagnoseinformationen mit dem Cisco Business Dashboard.

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Aktualisiert:10. August 2020

Dokument-ID:1597093944396120

Inklusive Sprache

In dem Dokumentationssatz für dieses Produkt wird die Verwendung inklusiver Sprache angestrebt. Für die Zwecke dieses Dokumentationssatzes wird Sprache als „inklusiv“ verstanden, wenn sie keine Diskriminierung aufgrund von Alter, körperlicher und/oder geistiger Behinderung, Geschlechtszugehörigkeit und -identität, ethnischer Identität, sexueller Orientierung, sozioökonomischem Status und Intersektionalität impliziert. Dennoch können in der Dokumentation stilistische Abweichungen von diesem Bemühen auftreten, wenn Text verwendet wird, der in Benutzeroberflächen der Produktsoftware fest codiert ist, auf RFP-Dokumentation basiert oder von einem genannten Drittanbieterprodukt verwendet wird. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Cisco inklusive Sprache verwendet.

Informationen zu dieser Übersetzung

Cisco hat dieses Dokument maschinell übersetzen und von einem menschlichen Übersetzer editieren und korrigieren lassen, um unseren Benutzern auf der ganzen Welt Support-Inhalte in ihrer eigenen Sprache zu bieten. Bitte beachten Sie, dass selbst die beste maschinelle Übersetzung nicht so genau ist wie eine von einem professionellen Übersetzer angefertigte. Cisco Systems, Inc. übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit dieser Übersetzungen und empfiehlt, immer das englische Originaldokument (siehe bereitgestellter Link) heranzuziehen.

Erfassen Sie Netzwerkdiagnoseinformationen mithilfe der Cisco Business Dashboard-Anfrage.

Ziel

Das Cisco Business Dashboard bietet Tools, mit denen Sie Netzwerkgeräte der Serien 100 bis 500 wie Switches, Router und Wireless Access Points (WAPs) mit Ihrem Webbrowser problemlos überwachen, verwalten und konfigurieren können. Darüber hinaus werden Sie über Geräte- und Cisco Support-Benachrichtigungen informiert, wie z. B. die Verfügbarkeit neuer Firmware, den Gerätestatus, Netzwerkeinstellungen-Updates und aller angeschlossenen Geräte, für die keine Garantie mehr besteht oder die durch einen Supportvertrag abgedeckt sind.

Cisco Business Dashboard ist eine verteilte Anwendung, die aus zwei separaten Komponenten oder Schnittstellen besteht: eine oder mehrere Probes, die als Cisco Business Dashboard-Anfrage und als Cisco Business Dashboard bezeichnet werden.

Das Cisco Business Dashboard bietet ein Tool zur Diagnose von Netzwerkproblemen. Die Network Show Tech-Funktion ermöglicht die einfache Erfassung von Diagnoseinformationen für Ihr Netzwerk in einer Form, die Sie später analysieren oder an einen Support-Techniker senden können. Eine Network Show Tech kann über die Dashboard-Benutzeroberfläche (UI) oder direkt über die Probe-Benutzeroberfläche generiert werden, falls Sie Probleme mit der Dashboard-Probe-Verbindung beheben.

Dieser Artikel enthält Anweisungen zum Erfassen von Diagnoseinformationen über das Cisco Business Dashboard.

Anwendbare Geräte | Softwareversion

Cisco Business Dashboard | 2,2

Erfassen von Netzwerkdiagnosedaten

Erfassen von Diagnosedaten

Schritt 1

Melden Sie sich bei der Benutzeroberfläche für die Cisco Business Dashboard-Verwaltung an.

Schritt 2

Klicken Sie auf die Menüschaltfläche.

Schritt 3

Klicken Sie auf die Schaltfläche Netzwerk.

Schritt 4

Wählen Sie das Netzwerk aus, für das Sie Diagnoseinformationen sammeln möchten.

Schritt 5

Wählen Sie die Registerkarte Aktionen und Show Tech (Technik anzeigen).

Oder melden Sie sich bei der Probe-Benutzeroberfläche an, und navigieren Sie zu Troubleshooting > Network Show Tech.

Schritt 6

Verwenden Sie die Kontrollkästchen, um festzulegen, ob Kennwörter und Zertifikate von Gerätekonfigurationen ausgeschlossen werden sollen und wo die Diagnoseinformationen gesendet werden sollen. Darüber hinaus können Sie die Diagnoseinformationen an ein vorhandenes Cisco Support-Ticket anhängen. Wenn Sie Ihre Auswahl beendet haben, klicken Sie auf die Schaltfläche Diagnosedaten sammeln.

Wenn Sie die Network Show Tech aus der Probe generieren, haben Sie nicht die Möglichkeit, eine E-Mail zu senden oder ein Support-Ticket anzuhängen. Sie müssen die Diagnoseinformationen auf Ihren PC herunterladen.

Schritt 7

Ein Popup-Fenster wird angezeigt, das den Download bestätigt.

Sie sollten jetzt erfolgreich Diagnosedaten Ihres Netzwerks gesammelt haben. Die exportierte Datei heißt show-tech.zip.