Bundle Collection-Methoden für das technische Support-Protokoll von UCS Central

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Aktualisiert:4. Juni 2013
Dokument-ID:116120

Inklusive Sprache

In dem Dokumentationssatz für dieses Produkt wird die Verwendung inklusiver Sprache angestrebt. Für die Zwecke dieses Dokumentationssatzes wird Sprache als „inklusiv“ verstanden, wenn sie keine Diskriminierung aufgrund von Alter, körperlicher und/oder geistiger Behinderung, Geschlechtszugehörigkeit und -identität, ethnischer Identität, sexueller Orientierung, sozioökonomischem Status und Intersektionalität impliziert. Dennoch können in der Dokumentation stilistische Abweichungen von diesem Bemühen auftreten, wenn Text verwendet wird, der in Benutzeroberflächen der Produktsoftware fest codiert ist, auf RFP-Dokumentation basiert oder von einem genannten Drittanbieterprodukt verwendet wird. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Cisco inklusive Sprache verwendet.

Informationen zu dieser Übersetzung

Cisco hat dieses Dokument maschinell übersetzen und von einem menschlichen Übersetzer editieren und korrigieren lassen, um unseren Benutzern auf der ganzen Welt Support-Inhalte in ihrer eigenen Sprache zu bieten. Bitte beachten Sie, dass selbst die beste maschinelle Übersetzung nicht so genau ist wie eine von einem professionellen Übersetzer angefertigte. Cisco Systems, Inc. übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit dieser Übersetzungen und empfiehlt, immer das englische Originaldokument (siehe bereitgestellter Link) heranzuziehen.

Einführung

In diesem Dokument wird beschrieben, wie Sie ein Protokoll-Bündel für den technischen Support für das Produkt Cisco Unified Computing System (UCS) Central sammeln.

Methode 1: Grafische Benutzeroberfläche

Befolgen Sie diese Anweisungen, um ein technisches Support-Protokollpaket für das UCS mit einer grafischen Benutzeroberfläche zu erfassen.

  1. Öffnen Sie einen Webbrowser, und geben Sie die UCS Central-IP-Adresse oder den vollständig qualifizierten Domänennamen ein.
  2. Wählen Sie im Menü Administration (Verwaltung) Diagnostics (Diagnose) > Tech Support Files (Dateien für den technischen Support).
  3. Klicken Sie auf die Datei Technischer Support erstellen und herunterladen.

  4. Klicken Sie auf das Optionsfeld Alle.

  5. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, klicken Sie auf Jetzt herunterladen, um die Datei auf das lokale System herunterzuladen.

Methode 2: Befehlszeilenschnittstelle

Öffnen Sie zum Sammeln und Exportieren des Pakets für technischen Support eine Secure Shell (SSH) in UCS Central, und führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Um zum lokalen Managementkontext zu wechseln, geben Sie den Befehl connect local-mgmt ein.
    ucs-central# connect local-mgmt
  2. Führen Sie diese Konfiguration aus, um das Paket für technischen Support zu erhalten.
    ucs-central(local-mgmt)# show tech-support detail
    Initiating tech-support information on ucs-central.localdomain
    All tech-support tasks are completed.

    Detaillierte Informationen zum technischen Support finden Sie in diesem Ordner: volatile:///20130420070352_ucs-central.localdomain_techsupport_UCSCENTRAL_ALL.tgz

  3. Kopieren Sie die Datei für den technischen Support aus UCS Central in ein anderes System.
    ucs-central(local-mgmt)# copy volatile:/<file-name> <destination>
    ftp: URI of destination file 
    scp: URI of destination file 
    sftp: URI of destination file 
    tftp: URI of destination file

    Die Datei, die über Methode 1 oder 2 erfasst wurde, kann an TAC Service Request hochgeladen werden.

Zugehörige Informationen

Revisionsverlauf

Überarbeitung Veröffentlichungsdatum Kommentare
1.0
04-Jun-2013
Erstveröffentlichung
TAC Authored

Beiträge von Cisco Ingenieuren

  • Padmanabhan
    Cisco TAC Engineer.

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