Einleitung

In diesem Dokument wird beschrieben, wie vorübergehende Speicherfehler mit nicht korrigierbarem Fehlerkorrekturcode (UECC) in Cisco Unified Computing Systems (UCS) gelöscht werden.

Voraussetzungen

Anforderungen

Es gibt keine spezifischen Anforderungen für dieses Dokument.

Verwendete Komponenten

Dieses Dokument gilt für alle Server der Generationen M5, M6 und M7.

Die Informationen in diesem Dokument beziehen sich auf Geräte in einer speziell eingerichteten Testumgebung. Alle Geräte, die in diesem Dokument benutzt wurden, begannen mit einer gelöschten (Nichterfüllungs) Konfiguration. Wenn Ihr Netzwerk in Betrieb ist, stellen Sie sicher, dass Sie die möglichen Auswirkungen aller Befehle kennen.

Hintergrundinformationen

Im Fall von Servern, die keine vorherigen Instanzen von Fehlerkorrekturcode (ECC) oder nicht korrigierbarem Fehlerkorrekturcode (UECC) anzeigen, können bestimmte Speichermodule während eines Neustarts im Normalbetrieb UECC-Speicherfehler beim BIOS POST aufweisen. Die betroffenen Dual In-Line Memory Modules (DIMMs) werden als Block gelistet angezeigt, es werden jedoch keine neuen Fehler gemeldet, wenn die Block Listing-Daten anschließend gelöscht werden oder während einer Fehleranalyse nach einer Retourengenehmigung (Return Materials Authorization, RMA). Dies zeigt die mögliche transiente Natur von UCS-Speicherfehlern an. DIMMs können auch nach Löschen der Daten für Fehler in der Sperrliste verwendet werden.

Vorübergehende oder nicht-anhaltende Fehler können ohne Vorwarnung auftreten. Korrigierbare Fehler treten nicht immer notwendigerweise innerhalb eines DIMMs auf, bevor ein DIMM-Trainingsfehler oder ein Multibit-Fehler auftritt. Der Umfang dessen, was während des Gedächtnistrainings geschieht, unterscheidet sich erheblich von dem, was geschieht, wenn der Speicher zur Laufzeit verwendet wird. Die Stabilität der Speichermodule korreliert daher nicht unbedingt zwischen Server POST und Runtime.

Bekannte Fehler

Das zuvor beschriebene Verhalten wird durch die aufgelisteten Bugs beschrieben:

1. Cisco Bug-ID CSCwa75339

2. Cisco Bug-ID CSCwk28210

3. Cisco Bug-ID CSCwo62396

Schritte zum Löschen von POST-UECC-Fehlern

Blade Server

Anmerkung: Wählen Sie die Chassis-ID und Server-ID aus, die für Ihre jeweilige Umgebung erforderlich sind. Das angezeigte Bild dient zu Demonstrationszwecken.

Schalten Sie den Server aus.

Der Server muss physisch ausgeschaltet werden, andernfalls können die UECC-Fehler beim Neustart bestehen bleiben.

Anmerkung: Die DIMM-SPD-Daten werden nicht aktualisiert, da der CIMC die DIMM-SPD-Daten nur beim Einschalten des Servers und beim Zurücksetzen des CIMC-Controllers abfragt. Wenn ein DIMM wirklich problematisch ist, tritt der Fehler nach dem Neustart wieder auf, und der Cisco Support kann eine RMA für das DIMM erstellen.

GUI-Methode für UCS Manager

Navigieren Sie zu Equipment > Chassis > Chassis ID > Servers > Server ID > Actions > System > Reset All Memory Errors / Reset CIMC (Geräte > Chassis > Chassis-ID > Server-ID > Aktionen > System > Alle Speicherfehler zurücksetzen).

GUI-Methode für Intersight Managed Mode (IMM)

Anmerkung: Diese Schritte gelten auch für integrierte Server der C-Serie.

Rack-Server

Schalten Sie den Server aus.

Der Server muss physisch ausgeschaltet werden, andernfalls können die UECC-Fehler beim Neustart bestehen bleiben.

Anmerkung: Die DIMM-SPD-Daten werden nicht aktualisiert, da der CIMC die DIMM-SPD-Daten nur beim Einschalten des Servers und beim Zurücksetzen des CIMC-Controllers abfragt. . Wenn ein DIMM wirklich problematisch ist, tritt der Fehler nach dem Neustart wieder auf, und der Cisco Support kann eine RMA für das DIMM erstellen.

GUI-Methode

Wenn der Server nicht mit dem Intersight Managed Mode (IMM) verwaltet wird, ist die CLI-Methode (Command Line Interface) erforderlich. Andernfalls können Sie die vorherigen Schritte durchführen.

CLI-Methode

Anmerkung: Das angezeigte Bild dient zu Demonstrationszwecken.

Starten Sie eine SSH-Sitzung mit der CIMC-IP-Adresse des Servers. Stellen Sie sicher, dass der betreffende Server ausgeschaltet ist, bevor Sie mit den Schritten wie folgt fortfahren.

Stellen Sie nach Abschluss dieses Vorgangs sicher, dass keine neuen Fehler im System mehr auftreten. Nach dem Einschalten können wir den CIMC-Controller aus der GUI zurücksetzen, was zu einem vorübergehenden Verlust des Zugriffs auf den CIMC führt.