Inhalt

Einleitung

Dieses Dokument enthält eine Reihe von Dokumenten zur Fehlerbehebung, die von TAC-Technikern erstellt und gepflegt wurden, um häufige Probleme in den verschiedenen Komponenten von XDR zu erkennen.

Beitrag von Cisco TAC Technical Leaders und TAC Engineers.

Hintergrundinformationen

Der Artikel ist ein Leitfaden zur Knowledge Base für die Fehlerbehebung bei XDR-Problemen mit Komponenten und Integrationsprodukten. Auf diesen Artikel kann vor der Kontaktaufnahme mit dem Cisco TAC verwiesen werden.

Lizenzinformationen

Cisco XDR-Lizenz

Nützliche Informationen sammeln, wenn Sie ein TAC Ticket erstellen müssen

Sammeln von HAR-Protokollen von der XDR-Konsole

SAML-Protokolle von Cisco XDR-Anmeldung sammeln

Probleme mit dem Kontrollzentrum

Kachelcache in XDR klären

Zurücksetzen von Duo Mobile bei Cloud-Sicherheitsanmeldung

XDR-Integrationsprobleme

In diesem Abschnitt finden Sie eine Liste von Dokumenten zur Fehlerbehebung im Zusammenhang mit den verfügbaren Integrationen für XDR.

Integration mit Cisco Produkten

Dokument

Cisco Secure Firewall Management Center

Integration und Fehlerbehebung von Cisco XDR mit FirePOWER Threat Defense (FTD)

Cisco XDR mit Secure Firewall Version 7.2 konfigurieren und Fehlerbehebung dafür durchführen

Sichere Malware-Analyse-Cloud

Fehlerbehebung bei Cisco XDR und Secure Malware Analytics Cloud-Integration

Secure Email Appliance (ehemals ESA)

Fehlerbehebung bei der Integration von XDR und Secure Email Appliance (ehemals ESA)

Umbrella

Integration von XDR mit Umbrella

Probleme bei der Integration von Drittanbietern

In diesem Abschnitt finden Sie eine Liste von Dokumenten zur Fehlerbehebung im Zusammenhang mit der für Drittanbieterintegrationen verfügbaren.

Integrationen mit Device Insights

Dokument

Microsoft Graph API-Integration

Konfigurieren der Integration der Microsoft Graph API mit Cisco XDR

Probleme mit Geräteinformationen

In diesem Abschnitt finden Sie eine Liste mit Dokumenten zur Fehlerbehebung im Zusammenhang mit den verfügbaren Integrationen für Device Insights.

Integrationen mit Device Insights

Dokument

MobileIron

Fehlerbehebung: Einblicke in XDR-Geräte und Integration von MobileIron

Sichere Endgeräte

Fehlerbehebung: Einblicke in XDR-Geräte und sichere Endgeräte-Integration

Orbital

Fehlerbehebung: Einblicke in XDR-Geräte und Orbit

Meraki

Fehlerbehebung: Device Insights und Meraki-Integration

Microsoft Intune

Fehlerbehebung bei XDR-Geräteanalysen und Microsoft Intune-Integration

Umbrella

Fehlerbehebung: Einblicke in XDR-Geräte und Umbrella Integration

DUO

Fehlerbehebung: Einblicke in XDR-Geräte und DUO-Integration