Inhalt

Einleitung

Problem

Lösung

Ursache

Einleitung

In diesem Dokument wird beschrieben, wie Sie das Problem beheben, wenn der Active Directory-Connector nach der Installation nicht im Umbrella Dashboard angezeigt wird.

Problem

Die Protokolldatei zeigt, dass die Datei Config.dat aus der ZIP-Datei des Connectors nicht in den Ordner C:\Program Files (x86)\OpenDNS\OpenDNS Connector kopiert wird.

Lösung

Sie müssen die Dateien in einen lokalen Ordner kopieren, extrahieren und dann die Installation ausführen.

1. Deinstallieren Sie die Installation des aktuellen Steckverbinders.

2. Laden Sie die Installationsdateien vom Umbrella Dashboard lokal auf den Computer herunter, auf dem Sie den Connector installieren möchten.

3. Extrahieren Sie alle Dateien lokal.

4. Installieren Sie den Connector neu, indem Sie das Installationsprogramm aus dem lokalen Verzeichnis ausführen.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, wenn Sie den Connector von einem UNC- oder Netzwerkpfad installieren, was derzeit nicht unterstützt wird.