Inhalt

Einleitung

Überblick

Häufige Probleme

SSO-Validierungsschritt

SSO funktioniert bei einigen wenigen Konten auf der Konsole nicht

Anmeldung bei Konto nicht möglich, wenn SSO aktiviert ist

Einleitung

In diesem Dokument werden die zusätzlichen Schritte beschrieben, die zur Konfiguration der einmaligen Anmeldung (Single Sign-on, SSO) für eine übergeordnete Konsole mit mehreren Organisationen in Cisco Umbrella erforderlich sind.

Überblick

Bei der Konfiguration der einmaligen Anmeldung in Gegenwart einer übergeordneten Multiorg-Konsole sind zusätzliche Schritte erforderlich. Die ersten Schritte finden Sie im Umbrella Guide zur Konfiguration von SSO für Multiorg-Konsolen.

Häufige Probleme

SSO-Validierungsschritt

Das Popup-Fenster "Validierung" wird zur übergeordneten Konsole und nicht zum SSO-Anbieter umgeleitet.

So beheben Sie dieses Problem:

1. Fügen Sie der untergeordneten Organisation den übergeordneten Organisationsadministrator direkt als Vollständigen Administrator unter Admin > Konten hinzu.

2. Laden Sie den vorhandenen Benutzer ein, und akzeptieren Sie die E-Mail-basierte Einladung.

3. Überprüfen Sie nach dem Hinzufügen die SSO.

SSO funktioniert bei einigen wenigen Konten auf der Konsole nicht

Stellen Sie sicher, dass alle Konten, die SSO ausführen, direkt der Organisation hinzugefügt werden, für die SSO aktiviert ist. Wenn die Konten nicht direkt hinzugefügt werden (selbst bei Zugriff über die übergeordnete Konsole), kann SSO nicht aktiviert werden.

Anmeldung bei Konto nicht möglich, wenn SSO aktiviert ist

Wenn ein Konto für zwei Organisationen mit aktivierter SSO aktiviert wird, geht der Zugriff auf das Dashboard verloren. Die SSO-Umleitung auf login.umbrella.com/sso kann einen Fehler anzeigen.