OpenDNS_Connector Kerberos- oder LDAP-Anmeldefehlerereignisse auflösen

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Aktualisiert:27. Oktober 2025
Dokument-ID:225295

Inklusive Sprache

In dem Dokumentationssatz für dieses Produkt wird die Verwendung inklusiver Sprache angestrebt. Für die Zwecke dieses Dokumentationssatzes wird Sprache als „inklusiv“ verstanden, wenn sie keine Diskriminierung aufgrund von Alter, körperlicher und/oder geistiger Behinderung, Geschlechtszugehörigkeit und -identität, ethnischer Identität, sexueller Orientierung, sozioökonomischem Status und Intersektionalität impliziert. Dennoch können in der Dokumentation stilistische Abweichungen von diesem Bemühen auftreten, wenn Text verwendet wird, der in Benutzeroberflächen der Produktsoftware fest codiert ist, auf RFP-Dokumentation basiert oder von einem genannten Drittanbieterprodukt verwendet wird. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Cisco inklusive Sprache verwendet.

Informationen zu dieser Übersetzung

Cisco hat dieses Dokument maschinell übersetzen und von einem menschlichen Übersetzer editieren und korrigieren lassen, um unseren Benutzern auf der ganzen Welt Support-Inhalte in ihrer eigenen Sprache zu bieten. Bitte beachten Sie, dass selbst die beste maschinelle Übersetzung nicht so genau ist wie eine von einem professionellen Übersetzer angefertigte. Cisco Systems, Inc. übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit dieser Übersetzungen und empfiehlt, immer das englische Originaldokument (siehe bereitgestellter Link) heranzuziehen.

    Einleitung

    In diesem Dokument wird beschrieben, wie Kerberos- oder LDAP-Anmeldefehler für den OpenDNS_Connector-Benutzer behoben werden, wenn der DN für Anmeldungsereignisse nicht gefunden wurde.

    Problem

    Dieser Artikel bezieht sich auf Connector-Fehler, bei denen die Authentifizierung bei Kerberos und LDAP fehlschlägt, aber dennoch Anmeldungsereignisse gefunden werden. Anmeldeereignisse weisen auf "DN nicht gefunden" hin.

    Lösung

    Sie müssen die UserPrincipalName-Eigenschaft für den opendns_connector-Benutzer überprüfen und aktualisieren:

    1. Öffnen Sie die Benutzereigenschaften für das Konto opendns_connector.

    2. Stellen Sie sicher, dass "UserPrincipalName" mit der E-Mail-Adresse des Kontos definiert ist.

    3. Vergleichen Sie den UserPrincipalName-Wert mit einem anderen Konto, um das Format und die erwartete Definition zu bestätigen.

    4. Aktualisieren Sie ggf. den Wert.

    Sobald Sie das Feld UserPrincipalName ausgefüllt haben, kann der Connector den ordnungsgemäßen Betrieb wieder aufnehmen.

    Ursache

    Ein Anmeldefehler tritt aufgrund eines unbekannten Benutzernamens oder eines ungültigen Kennworts auf. In den Protokollen wird das Problem angezeigt, da Ereignisse weiterhin gefunden wurden, das System meldet jedoch "DN not found" (DN nicht gefunden).

    Beispiele:

    Logon failure: unknown user name or bad password.
    7/22/2019 3:16:01 PM: Using NTLM for LDAP://10.0.0.31:389/DC=Nephrology,DC=com communication to fetch the DN
    7/16/2019 4:33:18 PM: DN not found!

    Revisionsverlauf

    Überarbeitung Veröffentlichungsdatum Kommentare
    1.0
    27-Oct-2025
    Erstveröffentlichung
    TAC Authored

    Beiträge von Cisco Ingenieuren

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