Inhalt

Einleitung

Voraussetzungen

Anforderungen

Verwendete Komponenten

Hintergrundinformationen

Upgrade-Prozess über WUI

Upgrade-Prozess über CLI

Überprüfung

Fehlerbehebung

Aktualisierungsserver können nicht erreicht werden

Zugehörige Informationen

Einleitung

In diesem Dokument wird das Upgrade der sicheren Web-Appliance (WSA) beschrieben.

Voraussetzungen

Anforderungen

Cisco empfiehlt, dass Sie über Kenntnisse in folgenden Bereichen verfügen:

- Physische oder virtuelle WSA installiert

- Lizenz aktiviert oder installiert

- Secure Shell (SSH)-Client

- Internet-Verfügbarkeit für die WSA-Appliance

- Der Setup-Assistent ist abgeschlossen.

- Administrator-Zugriff auf die WSA

- Suchen Sie in den Versionshinweisen nach dem Upgrade-Pfad.

- Kompatibilitätsmatrix für Cisco Secure Email und Web Manager

- In den Versionshinweisen finden Sie die neuesten Funktionen und Defekte für Ihre Zielversion.

- Überprüfen Sie die Versionshinweise auf zusätzliche Voraussetzungen.

Verwendete Komponenten

Dieses Dokument ist nicht auf bestimmte Software- und Hardware-Versionen beschränkt.

Die Informationen in diesem Dokument beziehen sich auf Geräte in einer speziell eingerichteten Testumgebung. Alle Geräte, die in diesem Dokument benutzt wurden, begannen mit einer gelöschten (Nichterfüllungs) Konfiguration. Wenn Ihr Netzwerk in Betrieb ist, stellen Sie sicher, dass Sie die möglichen Auswirkungen aller Befehle verstehen.

Hintergrundinformationen

WSA wird mit der am wenigsten unterstützten Version ausgeliefert. Einer der ersten Schritte nach der Installation der Appliance besteht darin, sie auf die richtige Version zu aktualisieren, die Ihrer Umgebung entspricht. In diesem Dokument werden die erforderlichen Schritte beschrieben, um die Appliance auf die Zielversion zu bringen.

Upgrade-Prozess über WUI

Gehen Sie den Abschnitt "Voraussetzungen" durch, und führen Sie die folgenden Schritte aus, um ein Upgrade von der aktuellen auf die Zielversion durchzuführen:

1. Melden Sie sich mit Administratorrechten bei der WSA-Webbenutzeroberfläche (WUI) an.

2. Wählen Sie im Hauptmenü die Option System Administration, und klicken Sie dann auf System Upgrade  wie in diesem Bild dargestellt.

Systemaktualisierung auswählen

3. Klicken Sie auf das Upgrade Options wie in diesem Bild dargestellt.

Upgrade-Optionen auswählen

4. Wählen Sie in den angezeigten Einstellungen Download and install Oder Download only wie in diesem Bild dargestellt.

Wählen Sie Download und Installation oder nur Download.

5. Wählen Sie aus der Liste der verfügbaren Upgrade-Images die Zielversion aus, wie im Image dargestellt.

Upgrade-Version auswählen

6. Wählen Sie eine Methode zum Speichern einer Sicherung für Ihre Konfiguration aus dem Upgrade Preparation -Bereich wie in diesem Bild dargestellt.

Konfigurations-Backup-Optionen

7. Klicken Sie Proceed.

8. Ein Fortschrittsbalken zeigt den Upgrade- oder Downloadprozess an. Sie können die Seite schließen und nach Abschluss des Upgrades wieder darauf zugreifen.

Statusleiste des Aktualisierungsfortschritts

Hinweis: Wenn Sie über Upstreamproxys verfügen, stellen Sie sicher, dass die Proxyeinstellungen auf System Administration > Update and Upgrade Settings.

Upgrade-Prozess über CLI

Lesen Sie den Abschnitt "Voraussetzungen", und gehen Sie wie folgt vor:

1. Zugriff auf die WSA-Befehlszeilenschnittstelle (CLI) über SSH-Client

2. Geben Sie den Befehl Upgrade.

3. Einige Versionen bieten die folgenden Optionen (fahren Sie ansonsten mit Schritt 5 fort):

DOWNLOAD: Lädt die Version herunter, und Sie können die Schritte (1-3) wiederholen und Folgendes auswählen: INSTALL um die Version zu installieren.

DOWNLOADINSTALL: Lädt die Version im selben Schritt herunter und installiert sie..

INSTALL: Installiert die Version, wenn sie zuvor heruntergeladen wurde (Diese Option ist verfügbar, wenn die Version zuvor heruntergeladen wurde).

STATUS: Zeigt den Status des Downloads an, wenn zuvor die Option "Herunterladen" ausgewählt wurde.

4. Wählen Sie die passende Option aus, die auf dem aktuellen Status des Upgrades basiert.

5. Wählen Sie die Zielversion aus.

6. Presse Enter -Taste, um den Upgrade-Prozess zu starten.

7. Nach Abschluss des Upgrades wird ein reboot  ist erforderlich, um das Upgrade anzuwenden.

Überprüfung

Nutzen Sie diesen Abschnitt, um zu überprüfen, ob Ihre Konfiguration ordnungsgemäß funktioniert.

Nach Abschluss des Upgrades und des Neustarts sind diese abgeschlossen. CLI-Befehl verwenden version, um zu überprüfen, ob das System jetzt auf der richtigen Zielversion ist.

Fehlerbehebung

In diesem Abschnitt finden Sie Informationen zur Behebung von Fehlern in Ihrer Konfiguration.

Das Upgrade kann aus mehreren Gründen fehlschlagen. Die meisten dieser Probleme sind auf die Netzwerkverbindung zurückzuführen oder werden beim Upgrade abgebrochen.

Aktualisierungsserver können nicht erreicht werden

WSA_CLI> upgrade

Choose the operation you want to perform:

- DOWNLOADINSTALL - Downloads and installs the upgrade image (needs reboot).

- DOWNLOAD - Downloads the upgrade image.

[]> download

1. AsyncOS 12.5.1 build 043 upgrade For Web, 2021-02-11, is a release available for General Availability

2. AsyncOS 12.5.2 build 007 upgrade For Web, 2021-07-08, is a release available for Maintenance Deployment

3. AsyncOS 12.5.2 build 011 upgrade For Web, 2021-09-16, is a release available for Maintenance Deployment

4. AsyncOS 12.5.3 build 002 upgrade For Web, 2021-11-22, is a release available for Maintenance Deployment

5. AsyncOS 12.5.4 build 005 upgrade For Web, 2022-04-26, is a release available for Maintenance Deployment

[5]> 1

Download error: http://updates.ironport.com/asyncos/coeus-12-5-1-043/hints/default/1

Die Fehlermeldung wird ausgelöst, weil die Aktualisierungsserver nicht erreichbar sind.

Stellen Sie sicher, dass die WSA-Appliance die richtige Auflösung für die Update-Server hat. Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel.

Hinweis: Versuchen Sie, ein Upgrade von der WUI durchzuführen, wenn die CLI fehlschlägt oder die SSH-Sitzung abgelaufen ist.

Hinweis: Firewalls müssen insbesondere für den Upgrade-Prozess zulassen, dass inaktive Verbindungen erhalten bleiben.

Zugehörige Informationen

- WSA AsyncOS - Versionshinweise

- Kompatibilitätsmatrix für Cisco Secure Email und Web Manager

- Konnektivitätsprüfung für Upgrades und Updates

- Technischer Support und Dokumentation für Cisco Systeme