Inhalt

Problem

- Ein Partner mit einem Cisco.com (CCO)-Konto hat versucht, Secure Firewall Management Center Virtual (FMCv) und Secure Firewall Threat Defense Virtual (FTDv) KVM-Images herunterzuladen, ohne über einen aktiven Servicevertrag zu verfügen.

- Der Partner konnte trotz seiner CCO-Anmeldeinformationen nicht auf diese Downloads zugreifen und musste die Konfigurationen für ein FTD validieren.

Umwelt

- Sichere Firewall von Cisco

- Partner Cisco.com (CCO)-Konto ohne aktiven Servicevertrag

- Es wird versucht, FMCv- und FTDv-KVM-Images zu Testzwecken herunterzuladen. Der Download anderer Bilder ist ebenfalls betroffen.

Auflösung

Die Downloads für FMC- und FTD KVM-Images werden über Berechtigungen gesteuert und erfordern sowohl eine gültige Cisco.com-Anmeldung als auch einen aktiven Servicevertrag für das Benutzerprofil. Ein Partner-CCO-Konto allein bietet nicht die erforderlichen Berechtigungen für den Zugriff auf diese Downloads.

Ursache

Die Software-Downloadrichtlinie von Cisco erfordert aktive Serviceverträge für den Zugriff auf bestimmte Software-Images, einschließlich FMCv- und FTDv-KVM-Images. Partner-CCO-Konten bieten Zugriff auf Partnerressourcen und -dokumentation, beinhalten jedoch nicht automatisch Berechtigungen zum Herunterladen aller Software-Images. Das Berechtigungssystem überprüft sowohl gültige Authentifizierungsdaten als auch aktive Serviceverträge, bevor der Zugriff auf kontrollierte Software-Downloads erlaubt wird.

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