Fehlerbehebung Webex Scheduler Add-In in Outlook grau unterlegt

Aktualisiert:27. Januar 2023
Dokument-ID:220165

Inklusive Sprache

In dem Dokumentationssatz für dieses Produkt wird die Verwendung inklusiver Sprache angestrebt. Für die Zwecke dieses Dokumentationssatzes wird Sprache als „inklusiv“ verstanden, wenn sie keine Diskriminierung aufgrund von Alter, körperlicher und/oder geistiger Behinderung, Geschlechtszugehörigkeit und -identität, ethnischer Identität, sexueller Orientierung, sozioökonomischem Status und Intersektionalität impliziert. Dennoch können in der Dokumentation stilistische Abweichungen von diesem Bemühen auftreten, wenn Text verwendet wird, der in Benutzeroberflächen der Produktsoftware fest codiert ist, auf RFP-Dokumentation basiert oder von einem genannten Drittanbieterprodukt verwendet wird. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Cisco inklusive Sprache verwendet.

Informationen zu dieser Übersetzung

Cisco hat dieses Dokument maschinell übersetzen und von einem menschlichen Übersetzer editieren und korrigieren lassen, um unseren Benutzern auf der ganzen Welt Support-Inhalte in ihrer eigenen Sprache zu bieten. Bitte beachten Sie, dass selbst die beste maschinelle Übersetzung nicht so genau ist wie eine von einem professionellen Übersetzer angefertigte. Cisco Systems, Inc. übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit dieser Übersetzungen und empfiehlt, immer das englische Originaldokument (siehe bereitgestellter Link) heranzuziehen.

    Einleitung

    In diesem Dokument wird beschrieben, warum das Webex Scheduler Add-In abgeblendet dargestellt wird, wenn Sie ein Webex Meeting in Outlook für Windows erstellen.

    Hintergrundinformationen

    Wenn Sie einen freigegebenen Kalender und Zeitplan für einen anderen Benutzer in Microsoft Outlook für Windows (SOBO) verwenden, ist die Schaltfläche WebEx Scheduler Add-in abgeblendet. Sie können es nicht auswählen, wenn Outlook in einer Exchange-Umgebung vor Ort verwendet wird, wie in diesem Bild gezeigt:

    Webex Scheduler Grayed Out

    note-icon

    Hinweis: Outlook auf Mac und die Outlook Web App (OWA) sind nicht betroffen und können in freigegebenen Kalendern wie gewohnt SOBO ausführen.

    Grund

    Dies ist auf eine Einschränkung bei Microsoft Exchange- und Windows Outlook-Clients zurückzuführen, bei denen webbasierte Add-Ins wie WebEx Scheduler in Szenarien mit gemeinsam genutztem Kalender nicht unterstützt werden. Aus diesem Grund erscheint das Webex Scheduler Add-In abgeblendet, wenn der Kalender eines anderen Benutzers in SOBO geöffnet wird.

    Lösung

    Basierend auf der Microsoft-Dokumentation Freigegebene Ordner und Freigegebene Mailboxen ist Microsoft derzeit in der Vorschau, um webbasierte Add-Ins für den Austausch vor Ort zu unterstützen. Lesen Sie die Microsoft-Richtlinien im Artikel, um Exchange zu aktualisieren und/oder den Outlook-Client auf eine unterstützte Version zu aktualisieren, um Add-Ins in freigegebenen Kalendern zu verwenden.

    Problemumgehung

    Wenn Sie zu diesem Zeitpunkt kein Upgrade durchführen können, können Sie die angegebenen Problemumgehungen verwenden, um eine SOBO für einen freigegebenen Kalender auszuführen:

    • Planen eines Meetings mit Outlook für Mac
    • Meeting auf OWA ansetzen
    • Lesen Sie unsere Dokumentation zu WebEx Help Center, um einen anderen Benutzer im Bereich "Voreinstellungen" von WebEx Scheduler zu kontaktieren.
    note-icon

    Hinweis: Wenn Sie Meetings für andere Gastgeber auf diese Weise ansetzen, wird die Meeting-Einladung von Ihnen und nicht von dem Gastgeber angezeigt, für den Sie das Meeting angesetzt haben. Außerdem wird das Meeting nicht im Outlook-Kalender des Gastgebers angezeigt. Fügen Sie den Gastgeber der Einladung hinzu, damit diese ebenfalls im Kalender enthalten ist.

    Zugehörige Informationen

    Revisionsverlauf

    Überarbeitung Veröffentlichungsdatum Kommentare
    1.0
    27-Jan-2023
    Erstveröffentlichung
    TAC Authored

    Beiträge von Cisco Ingenieuren

    • Andy Hoy
      Cisco TAC-Techniker

    War dieses Dokument hilfreich?

    FeedbackFeedback

    Cisco kontaktieren

    Dieses Dokument gilt für folgende Produkte.