Inhalt

Einführung

Symptom

Überprüfungsschritte

System-LED und LCD-Anzeige

Schallpegel

RPM-Ebene

Fehlerbehebung

Verwandte Dokumente

Einführung

In diesem Dokument werden verschiedene Schritte zur Fehlerbehebung beschrieben, die Sie befolgen können, um ein Problem mit Lüftern in einem Cisco FireSIGHT Management Center und einer FirePOWER-Appliance zu untersuchen.

Symptom

Ein FireSIGHT-System, das Probleme mit dem Lüfter hat, kann eines der folgenden Verhalten aufweisen:

- Die Systemstatus-LED leuchtet rot oder orange.

- Nach dem Einschalten eines FireSIGHT-Systems wird ein lautes Geräusch erzeugt.

- Ein FireSIGHT Management Center zeigt die folgende Integritätswarnung an:

Module Hardware Alarms: FAN1 fan speed is running high.

Oder:

Module Hardware Alarms: FAN2 fan speed is running low.

Überprüfungsschritte

System-LED und LCD-Anzeige

- Der Systemstatus zeigt eine gelbe Anzeige an, wenn ein Lüfter einen kritischen oder nicht kritischen Grenzwert überschreitet.

- Auf einer FirePOWER-Appliance der Serie 3 zeigt der Systemstatusmodus der LCD-Anzeige den Lüfterstatus an.

Hinweis: Wenn ein Problem mit den Lüftern an einem Netzteil (PSU) auftritt, überprüfen Sie die Rückseite des Geräts. Die LED-Betriebsanzeige leuchtet rot.

Schallpegel

Je nach Hardwaremodell eines FireSIGHT-Systems ist der Geräuschpegel eines Lüfters unterschiedlich. Bevor Sie davon ausgehen, dass ein Lüfter zu laute Geräusche erzeugt, müssen Sie den Geräuschpegel des verwendeten Hardwaremodells ermitteln. Sie können den tatsächlichen Geräuschpegel Ihres Geräts mit einem Dezibel messen.

Appliance-Typ

Hardwaremodell

Schallpegel

FirePOWER-Appliance

Serie 70xx

53 dBA im Leerlauf 62 dBA bei voller Prozessorauslastung.

3D71xx-Serie

64 dBA bei voller Prozessorauslastung, normaler Lüfterbetrieb erfüllt GR-63-CORE 4.6 Akustisches Rauschen

Serie 81xx

Das max. normale Betriebsgeräusch beträgt 87,6 dB LWAd (hohe Temperatur). Normales Betriebsgeräusch ist 80 dB LWAd.

Serien 82xx und 83xx

Das max. normale Betriebsgeräusch beträgt 81,6 dB LWAd (hohe Temperatur). Normalerweise ist das normale Betriebsgeräusch 81,4 dB LWAd.

FireSIGHT Management Center

DC750 (Rev. 1)

<7,0 dBA (Rackmontage) im Leerlauf bei typischer Umgebungstemperatur

DC750 (Rev. 2)

7,0 dBA im Leerlauf bei typischer Umgebungstemperatur

RZ1500

<7,0 dBA (Rackmontage) im Leerlauf bei typischer Umgebungstemperatur

DC3500

< 7,0 BA (Rackmontage) im Leerlauf bei typischer Umgebungstemperatur

RPM-Ebene

Wenn einer der Lüfter nicht mehr arbeitet, werden alle übrigen Lüfter mit 100 U/min betrieben, um sicherzustellen, dass die Wärme im Gehäuse nicht mehr verloren geht. So kann der Geräuschpegel eines Systems steigen. Wenn Sie feststellen, dass der Schallpegel der Einheit sehr hoch ist, führen Sie die folgenden Befehle aus, um festzustellen, ob die Systemlüfter einwandfrei funktionieren:

In einem FireSIGHT Management Center

admin@FireSIGHT:~$ sudo ipmitool sdr list | grep -i fan

System Fan 1A    | 7500 RPM          | ok

System Fan 2A    | 7100 RPM          | ok

System Fan 3A    | 7000 RPM          | ok

System Fan 4A    | 7200 RPM          | ok

Hinweis: Die obige Ausgabe ist ein Beispiel. Ein RPM-Level kann je nach verwendetem Hardwaremodell unterschiedlich sein. Beachten Sie, dass der Status jedes Lüfters als ok angezeigt wird.

Auf einer FirePOWER-Appliance

> show fan-status

------[ Hardware Fan Status ]-------

CPU1                      : Normal

CPU1                      : Normal

Mem1                      : Normal

Mem2                      : Normal

Sys1                      : Normal

Sys2                      : Normal

Auf der Expertenshell einer FirePOWER-Appliance

> expert

admin@FirePOWER:~$ sudo ipmitool sdr list | grep -i fan

Processor 1 Fan  | 5544 RPM          | ok

Processor 2 Fan  | 5544 RPM          | ok

Memory Fan 2     | 4620 RPM          | ok

Memory Fan 1     | 4620 RPM          | ok

System Fan 1     | 5808 RPM          | ok

System Fan 2     | 4655 RPM          | ok

Fehlerbehebung

1. Wenn das Cisco Engineering-Team Fehler im Hardware-Reporting-System feststellt, wird ein Patch entwickelt und in einer kürzlich veröffentlichten Version enthalten. Aktualisieren Sie daher als Fehlerbehebungsschritt die Softwareversion Ihrer FireSIGHT-Systeme auf die neueste Softwareversion.

2. Wenn das Problem weiterhin auftritt, starten Sie die Appliance mit einem Kaltstart. Ein Kaltstart umfasst die folgenden Schritte:

- Einen Sensor sanft herunterfahren.

- Trennen Sie das Netzkabel von der Einheit.

- Lassen Sie das Gerät mindestens zwei Minuten von der Stromversorgung getrennt.

- Schließen Sie die Stromversorgung nach zwei Minuten wieder an, und starten Sie sie wie gewohnt.

Nach dem Booten der Appliance sollten die alten Statuswarnungen innerhalb von 15 Minuten gelöscht werden.

Hinweis: Ein Kaltstart kann ein Problem zwar beheben, aber Verlaufsprotokolle werden entfernt, die für die Ursachenanalyse hilfreich sein könnten.

3. Wenn Sie neue Statuswarnungen zum Lüfterstatus erhalten, erstellen Sie eine Fehlerbehebungsdatei, und senden Sie diese zur Analyse an das Cisco TAC.

Verwandte Dokumente

- Fehlerbehebung bei der Dateigenerierung der Sourcefire-Appliance

- Statuswarnungen von der Stromversorgung des FireSIGHT-Systems