Eine FirePOWER-Appliance wird nach dem Start in den Single-User-Modus eingefroren.

Einführung

Wenn Sie eine FirePOWER-Appliance im Modus für einen Benutzer hochfahren, kann es vorkommen, dass sie eingefroren erscheint. In diesem Dokument wird beschrieben, wie Sie eine Fehlerbehebung durchführen.

Symptom

• Nachdem das System in den Einzelbenutzermodus gestartet wurde, wird es nach der Anzeige einer Meldung zur Fixierungs-Init (API-Version 7.14) gesperrt.

(Previous messages are truncated)


kjournald starting.  Commit interval 5 seconds
EXT3-fs (sda5): mounted filesystem with writeback data mode
VFS: Mounted root (ext3 filesystem) readonly on device 8:5.
Freeing unused kernel memory: 488k freed
Adding 1044220k swap on /dev/sda2.  Priority:-1 extents:1
 across:1044220k SS
EXT3-fs (sda5): using internal journal
EXT2-fs (sda1): warning: mounting ext3 filesystem as ext2
EXT2-fs (sda7): warning: mounting ext3 filesystem as ext2
fuse init (API version 7.14)


(no more output)

Hier ist zum Beispiel eine Ausgabe einer Appliance, bei der dieses Problem aufgetreten ist:

• Während des Hochfahrens erkennt eine FirePOWER-Appliance die USB-Treiber. Wenn der Treiber erfolgreich geladen wurde, werden Meldungen wie die folgenden angezeigt:

USB Serial support registered for FTDI USB Serial Device
ftdi_sio 4-1:1.0: FTDI USB Serial Device converter detected
usb 4-1: Detected FT232RLusb 4-1: Number of endpoints 2
usb 4-1: Endpoint 1 MaxPacketSize 64
usb 4-1: Endpoint 2 MaxPacketSize 64
usb 4-1: Setting MaxPacketSize 64
usb 4-1: FTDI USB Serial Device converter now attached to ttyUSB0

Wenn ein Treiber nicht geladen werden kann, stürzt das System ab und zeigt die folgende Fehlermeldung an:

kernel: usb 5-1: device descriptor read/8, error -110
kernel: usb 5-1: new full speed USB device using uhci_hcd and address 5
kernel: fuse init (API version 7.14)

Lösung

Führen Sie zur Lösung dieses Problems die folgenden Schritte aus:

Schritt 1: Stellen Sie sicher, dass eine Tastatur ordnungsgemäß an Ihr FirePOWER-System angeschlossen ist.

Schritt 2: Verwenden Sie die Konsole (Tastatur + VGA), um eine Verbindung zur Einheit herzustellen.

Schritt 3: Melden Sie sich bei der Appliance an, und wechseln Sie in den Expertenmodus:

> expert

Schritt 4: Führen Sie das folgende Skript aus, um die Konsole auf den VGA-Port festzulegen.

admin@FirePOWER:~$ sudo /usr/local/sf/bin/set_console.sh -c tty0

Schritt 5: Geben Sie yes an der Eingabeaufforderung ein:

Are you sure you want to proceed?
Yes/No (yes/no): yes

Schritt 6: Nachdem Sie den oben angegebenen Befehl ausgeführt haben, starten Sie die FirePOWER-Appliance neu, damit die Änderungen wirksam werden.

admin@FirePOWER:~$ sudo reboot

Schritt 7: Wenn das Skript set_console.sh (in Schritt 4) dieses Problem nicht beheben kann, starten Sie die Einheit bitte neu und starten Sie von der Boot-Eingabeaufforderung aus den Einzelbenutzermodus. Führen Sie beispielsweise auf einer Appliance mit Version 5.2 Folgendes auf der Boot-Aufforderung aus:

3D-5.2.0 console=tty0 single

Schritt 8: Wenn dieses Problem mit keinem der oben genannten Schritte behoben wird, ist ein neues Image die nächste Option.