In der Nachrichtenverfolgung werden keine Informationen zum E-Mail-Anhang angezeigt.

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Aktualisiert:11. März 2015
Dokument-ID:118808

Inklusive Sprache

In dem Dokumentationssatz für dieses Produkt wird die Verwendung inklusiver Sprache angestrebt. Für die Zwecke dieses Dokumentationssatzes wird Sprache als „inklusiv“ verstanden, wenn sie keine Diskriminierung aufgrund von Alter, körperlicher und/oder geistiger Behinderung, Geschlechtszugehörigkeit und -identität, ethnischer Identität, sexueller Orientierung, sozioökonomischem Status und Intersektionalität impliziert. Dennoch können in der Dokumentation stilistische Abweichungen von diesem Bemühen auftreten, wenn Text verwendet wird, der in Benutzeroberflächen der Produktsoftware fest codiert ist, auf RFP-Dokumentation basiert oder von einem genannten Drittanbieterprodukt verwendet wird. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Cisco inklusive Sprache verwendet.

Informationen zu dieser Übersetzung

Cisco hat dieses Dokument maschinell übersetzen und von einem menschlichen Übersetzer editieren und korrigieren lassen, um unseren Benutzern auf der ganzen Welt Support-Inhalte in ihrer eigenen Sprache zu bieten. Bitte beachten Sie, dass selbst die beste maschinelle Übersetzung nicht so genau ist wie eine von einem professionellen Übersetzer angefertigte. Cisco Systems, Inc. übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit dieser Übersetzungen und empfiehlt, immer das englische Originaldokument (siehe bereitgestellter Link) heranzuziehen.

Einleitung

Dieses Dokument beschreibt ein Problem mit der Cisco E-Mail Security Appliance (ESA), wenn die E-Mail-Anhang-Informationen nicht in der Nachrichtenverfolgung angezeigt werden, und beschreibt einige mögliche Lösungen für das Problem.

Problem

Sie erhalten eine E-Mail mit einem gültigen Anhang. Wenn kein Scanner für den Textkörper vorhanden ist oder keine Filter für gescannte Anhänge oder Content-Filter vorhanden sind, wird der E-Mail-Anhang nicht in der Nachrichtenverfolgung angezeigt. In der Nachrichtenverfolgung sehen Sie Anhänge: K/A:

Wenn die Anlagendaten nicht in der Nachrichtenverfolgung angezeigt werden, bedeutet dies nicht, dass die ESA die Anlage verworfen hat. Der Anhang ist weiterhin sichtbar, aber die Appliance verfügt nicht über die erforderlichen Scanner für Versuche, den E-Mail-Text zu scannen, um den Anhang zu identifizieren.

Lösung 

Dieses Problem tritt auf, weil das Content-Scan-Modul Anlagen nicht aktiv scannt. Führen Sie die folgenden Schritte aus, damit die Nachrichtenverfolgung die Anhangsdaten anzeigen kann:

  1. Konfigurieren Sie mindestens einen Nachrichten- oder Inhaltsfilter, der nach Anhangsdaten, Namen, Typ oder Größe suchen kann. Sie können auch erforderliche Änderungen an den Anhängen vornehmen.

  2. Konfigurieren Sie einen Scanner, der nach Namen, Zeichenfolgen, Zeichen und Größen sucht.

  3. Konfigurieren Sie einen Haftungsausschluss oder Ähnliches, der neue Informationen aus den Fußzeilen oder Kopfzeilen in den Text der E-Mail druckt oder eine Form der Änderung des E-Mail-Textkörpers ausführt.

Beispielfilter

In diesem Abschnitt werden einige mögliche Filteroptionen beschrieben. Sie können einen beliebigen Filter verwenden, der in den Feldern im nächsten Bild angezeigt wird, da die Appliance eine Art Anhängen oder Scannen des Textkörpers ausführen muss:

 

Nachdem Sie die Filter erstellt haben, sollte die Nachrichtenverfolgung die E-Mail-Anhänge angeben, wie dargestellt:

Revisionsverlauf

Überarbeitung Veröffentlichungsdatum Kommentare
1.0
11-Mar-2015
Erstveröffentlichung
TAC Authored

Beiträge von Cisco Ingenieuren

  • Matthew Huynh and Enrico Werner
    Cisco TAC Engineers.

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