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Einführung

Windows-Fehlercodes

Einführung

Bei der Installation von AMP für Endgeräte unter Windows sehen Benutzer möglicherweise einige Fehlercodes.

Windows-Fehlercodes

Ablaufcodes für Installationstechniker

Administratoren, die die Befehlszeilen-Switches zur Installation des AMP für Endpoints-Connectors verwenden, sollten die Exitcodes kennen. Sie finden sie im Ordner immpro_install.log im Ordner %TEMP%.

Fehler

Beschreibung

0

Erfolg.

1500

Installer wird bereits ausgeführt.

1618

Es wird bereits eine weitere Installation durchgeführt.

1633

Nicht unterstützte Plattform (d. h. Installation von 32 auf 64 und umgekehrt).

1638

Diese Version oder neuere Version des Produkts existiert bereits.

1801

Ungültiger Installationspfad.

3010

Erfolg (Neustart erforderlich - wird nur bei einem Upgrade verwendet).

3017

Ein Treiberfehler hat dazu geführt, dass die Aktualisierung fehlschlug. Dieser Computer ist derzeit ungeschützt. Sie müssen den Computer neu starten, um den Schutz wieder aufzunehmen.

16001

Ihre Testinstallation ist abgelaufen.

16002

Auf dem System des Benutzers steht ein Neustart aus, der vor der Installation abgeschlossen werden muss.

16003

Nicht unterstütztes Betriebssystem (z. B. XP SP2, Win2000).

16004

Ungültige Benutzerberechtigungen (nicht als admin ausgeführt).

16005

Der bestehende AMP für Endpoints-Connector-Dienst wurde bereits beendet oder verwendet Connector-Schutz, und das Kennwort wurde nicht angegeben.

16006

PoS-BS-spezifische Funktionen (Enhanced Write Filter (EWF) oder File-Based Write Filter (FBWF)) sind derzeit aktiviert, die den Windows Connector stören. Deaktivieren Sie die Funktionen, und versuchen Sie es erneut. Beachten Sie, dass PoS-Betriebssysteme nicht offiziell unterstützt werden.

16007

Für das Upgrade des Anschlusses ist ein Neustart erforderlich, um den Vorgang abzuschließen. Die Option Neustarten blockieren wurde jedoch in der Richtlinie konfiguriert.

16008

Connector-Upgrade blockiert, da ein Neustart aussteht, der bereits auf dem Computer erforderlich ist.

16009

SHA-2 Code Signing Support für Windows 7 und Windows Server 2008 R2 Patch fehlt ( KB3033929).

16010

Ein Treiberfehler hat dazu geführt, dass die Aktualisierung fehlschlug. Der Connector wurde erfolgreich neu gestartet, und dieser Computer ist derzeit geschützt.

16016

Ein Treiberfehler hat dazu geführt, dass die Aktualisierung fehlschlug. Starten Sie den Computer neu, und versuchen Sie das Upgrade erneut. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Support.