Verschieben von klassischen Lizenzen zwischen Geräten für Identity Services Engine (ISE)

In diesem Artikel wird das Verschieben von Classic-Lizenzen zwischen Geräten für die Identity Services Engine (ISE) beschrieben.

Voraussetzungen

Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Ihnen die folgenden Daten zur Verfügung stehen:

• Ein aktives Cisco.com-Konto
• Unique Device Identifier (UDI) des Quell- und Zielgeräts

Hinweis: Wenn Sie Lizenzen für Hardware-Geräte verschieben müssen, stellen Sie sicher, dass Sie auch die RMA-Nummer (Return Merchandise Authorization) haben. 

Verschieben von Lizenzen zwischen Geräten für Identity Services Engine (ISE)

Schritt 1: 

Gehe zu Cisco Software Central und melden Sie sich bei Ihrem Cisco.com-Konto an.

Schritt 2:

Klicken Sie im Abschnitt "Traditionelle Lizenzen" auf LRP aufrufen.

Schritt 3:

Bestätigen Sie in den Dropdown-Listen Smart Account und Virtual Account anzeigen, dass die richtigen Konten ausgewählt sind.

Hinweis: Wenn das System das Dialogfeld Willkommen beim Lizenzregistrierungsportal anzeigt, können Sie die Option Diese Nachricht nicht erneut anzeigen auswählen, um eine erneute Anzeige zu verhindern.

Schritt 4:

Wählen Sie auf der Registerkarte Geräte das Quellgerät aus, von dem Sie die Lizenz(en) auf das Zielgerät verschieben möchten. Klicken Sie auf das blau eingekreiste Chevron-Symbol, und wählen Sie Lizenzen zwischen Geräten verschieben aus.

Hinweis: Wenn Sie die Informationen zum Quellgerät auf der Registerkarte Geräte nicht finden können, müssen Sie das Quellgerät zur Liste hinzufügen, indem Sie auf die Schaltfläche Geräte hinzufügen klicken.

Schritt 5:

Wählen Sie auf der Seite Lizenzen zwischen Geräten verschieben im Abschnitt Lizenzen aus diesem Quellgerät verschieben aus der Dropdown-Liste Rückgabegerät die folgende Option aus:

1. Ja, wenn ein ausgefallenes Gerät ersetzt werden muss und Sie die Lizenz(en) auf das neue Gerät übertragen möchten. Wenn Sie Ja ausgewählt haben, zeigt das System ein RMA-Nummer-Feld an, in das Sie die Nummer Ihrer RMA-Anfrage eingeben können.
2. Nein, wenn Sie Lizenzen aus einem anderen Grund als dem Austausch von Geräten zwischen Geräten verschieben müssen.

Klicken Sie auf Weiter.

Schritt 6:

Geben Sie im Abschnitt Lizenzen zum Zielgerät verschieben die primäre Produkt-ID und die primäre Seriennummer des Geräts ein, auf das Sie die Lizenzen verschieben möchten. Optional können Sie auch bestätigen, dass ein richtiges Smart and Virtual Account ausgewählt ist. Klicken Sie auf Weiter.

Hinweis: Die im Abschnitt Lizenzen für dieses Zielgerät verschieben angeforderten Informationen variieren je nach Produkt, für das Sie die Lizenz(en) verschieben müssen.

Hinweis: Wenn Sie vom System aufgefordert werden, das Feld Primäre Version-ID auszufüllen, können Sie es durch die Eingabe des Befehls show udi in der Befehlszeilenschnittstelle (CLI) oder durch Klicken auf About im Policy Administration Point (PAP) abrufen.

Schritt 7:

Geben Sie im Abschnitt Wählen Sie die zu verschiebenden Lizenzen aus die Anzahl der Lizenzen ein, die Sie für den Wechsel zu einem Zielgerät benötigen, und klicken Sie dann auf Weiter.

Hinweis: Bei einigen Lizenztypen können Sie nur eine einzige Lizenztransaktion auswählen, um alle Lizenzen auf ein Zielgerät zu übertragen, wie im Beispiel im Screenshot gezeigt.

Schritt 8:

Überprüfen Sie im Abschnitt Überprüfen der zu verschiebenden Lizenzen, ob die Quell- und Zielgeräte sowie Quell- und Ziellizenzen und deren Menge korrekt sind. Im Abschnitt Lizenzen senden an können Sie die Endbenutzer- und E-Mail-Adressen bearbeiten, an die Sie die Lizenzinformationen senden müssen. Klicken Sie auf Senden.

Schritt 9:

Im Abschnitt "Nächste Schritte" zeigt das System eine Bestätigungsmeldung über erfolgreich generierte Lizenzdateien für das Zielgerät an. Klicken Sie zum Herunterladen der Lizenz(en) auf die Schaltfläche Lizenzen herunterladen. Sie sollten die Lizenzdateien außerdem innerhalb einer Stunde nach Einreichen der Lizenzvereinbarung an Ihre E-Mail-Adresse senden. 

Vorsicht: Da die E-Mail mit den Lizenzdateien von do-not-reply@cisco.com gesendet wird, überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner.

Fehlerbehebung

Wenn beim Verschieben von Lizenzen zwischen Geräten ein Problem auftritt oder Sie sekundäre Geräteinformationen hinzufügen oder ändern müssen, öffnen Sie ein Ticket im Support Case Manager (SCM). 

Nächste Schritte

Wenn Sie eine Lizenzschlüssel-Datei erhalten haben, finden Sie in der Produktkonfigurationsanleitung Informationen zur Lizenzinstallation und -anleitung. Wenn bei Ihrer Installation Probleme auftreten, wenden Sie sich an das Cisco Technical Assistance Center (TAC).