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Nur zur Verwendung durch externe Kunden/Partner: Diese Anweisungen helfen Kunden/Partnern dabei, das Problem selbst zu beheben. Wenn die Anleitung Probleme beim Kunden/Partner verursacht, lassen Sie ihn ein Ticket beim Lizenzierungs-Support (https://www.cisco.com/go/scm) erstellen, um Abhilfe zu schaffen. Führen Sie diese Aktionen NICHT selbst aus, wenn Sie eine interne Cisco-Ressource außerhalb des Lizenzierungs-Support-Teams sind.

Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie:

- Aktives Cisco.com

- Zugriff auf Smart Account mit Smart Account-Administratorzugriff

Schritt 1: Rufen Sie Cisco Software Central auf, und melden Sie sich mit Ihren Anmeldeinformationen unter cisco.com an.

Schritt 2: Wählen Sie den Smart Account aus dem Smart Account Selector oben rechts aus.

Schritt 3: Gehen Sie zu "Smart Account verwalten" und klicken Sie auf "Konto verwalten".

Schritt 4: Öffnen Sie die Registerkarte "Benachrichtigungen", und klicken Sie auf die Unterregisterkarte "Benachrichtigungsvoreinstellungen".

Hinweis: Nur Administratoren mit Smart Accounts haben Zugriff auf die Registerkarte "Notification Preferences" (Benachrichtigungsvoreinstellungen), um Benachrichtigungsvoreinstellungen einzurichten.

Schritt 5: Richten Sie die Benachrichtigungsvoreinstellungen ein, und klicken Sie auf "Speichern".

Hinweis: Um herauszufinden, wann Ihre Smart-Lizenzen ablaufen: Melden Sie sich bei Ihrem Konto an, und gehen Sie zu SSM. Klicken Sie auf die Registerkarte Aktivität. Der Lizenzablauf wird in der entsprechenden Spalte angezeigt.  Antwort-ID: LC-S-19

Fehlerbehebung:

Wenn bei diesem Prozess ein Problem auftritt, das nicht behoben werden kann, öffnen Sie ein Ticket im Support Case Manager (SCM) mithilfe der Softwarelizenzierungsoption.

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