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Nur zur Verwendung durch externe Kunden/Partner: Diese Anweisungen helfen Kunden/Partnern dabei, das Problem selbst zu lösen. Wenn die Anleitung Probleme beim Kunden/Partner verursacht, lassen Sie ihn ein Ticket beim Lizenzierungs-Support (https://www.cisco.com/go/scm) erstellen, um Abhilfe zu schaffen.

Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie:

- Aktives Konto bei Cisco.com

- Zugriff auf Smart Account und Virtual Account

Schritt 1: Rufen Sie Cisco Software Central auf, und melden Sie sich mit Ihren Anmeldeinformationen unter Cisco.com an.

Phase 2: Wechseln Sie zu "Traditionelle Lizenzen", und klicken Sie auf "LRP aufrufen".

Schritt 3: Gehen Sie in der linken oberen Ecke zur Auswahl für "Smart Account" und "Virtual Account". Wählen Sie den entsprechenden Smart Account und Virtual Account aus, für die der Bericht erstellt werden soll.

Schritt 4: Wechseln Sie zur Registerkarte Lizenzen.

Schritt 5: Klicken Sie auf Nach CSV exportieren, um den Lizenzbericht herunterzuladen.

Hinweis: Benutzerdefinierter Lizenzbericht mit ausgewählten Lizenzen kann heruntergeladen werden, indem bestimmte Lizenzen über das Kontrollkästchen für die Lizenzauswahl ausgewählt werden.

Fehlerbehebung:

1. Im heruntergeladenen Bericht werden einige Lizenzen nicht angezeigt. Überprüfen Sie die Rolle des Smart Account (SA)/Virtual Account (SA), bevor Sie ein Lizenzierungsangebot im Support Case Manager (SCM) mithilfe der Softwarelizenzierungsoption öffnen.

Wenn Sie ein Problem mit diesem Prozess haben, das Sie nicht lösen können, öffnen Sie bitte über die Option "Software Licensing" (Softwarelizenzierung) ein Lizenzierungsticket im Support Case Manager (SCM).

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