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Nur zur Verwendung durch externe Kunden/Partner: Diese Anweisungen helfen Kunden/Partnern dabei, das Problem selbst zu lösen. Sollte es in der Anleitung Probleme beim Kunden/Partner geben, lassen Sie ihn bitte ein Ticket beim Lizenzierungs-Support öffnen (https://www.cisco.com/go/scm), um die Lösung zu erleichtern.

Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie:

- Aktives Konto bei Cisco.com

- Zugriff auf Smart Account und Virtual Account

Schritt 1: Rufen Sie Cisco Software Central auf, und melden Sie sich mit Ihren Anmeldeinformationen unter Cisco.com an.

Phase 2: Wählen Sie den Smart Account aus dem Smart Account Selector oben rechts aus.

Schritt 3: Rufen Sie Smart Software Manager auf, und wählen Sie Lizenzen verwalten aus.

Schritt 4: Wechseln Sie zur Registerkarte Berichte, und wählen Sie Produktinstanzen aus.

Schritt 5: Geben Sie die erforderlichen Details gemäß Berichtanforderung ein:

Anmerkung: Je nach Berichtanforderung können Sie mehrere virtuelle Konten und einen Produkttyp auswählen.

- Smart Account-Administrator/Smart Account-Benutzer: Erstellung von Berichten für alle Virtual Accounts unter dem Smart Account

- Administrator des virtuellen Kontos: Kann Berichte für die Virtual Accounts erstellen, für die sie Administratorzugriff haben.

Schritt 6: Sie können den Bericht in Excel oder CSV exportieren, indem Sie die entsprechenden Optionen auswählen.

Fehlerbehebung:

Wenn Sie ein Problem mit diesem Prozess haben, das Sie nicht lösen können, öffnen Sie bitte über die Option "Software Licensing" (Softwarelizenzierung) ein Lizenzierungsticket im Support Case Manager (SCM).

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