Inhalt

Nur zur Verwendung durch externe Kunden/Partner: Diese Anweisungen helfen Kunden/Partnern dabei, das Problem selbst zu lösen. Sollte es in der Anleitung Probleme beim Kunden/Partner geben, lassen Sie ihn bitte ein Ticket beim Lizenzierungs-Support öffnen (https://www.cisco.com/go/scm), um die Lösung zu erleichtern. Führen Sie diese Aktionen NICHT selbst aus, wenn Sie eine interne Cisco-Ressource außerhalb des Lizenzierungs-Support-Teams sind.

Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie:

- Zugriff auf den Server am Standort

- Zugriff auf das Konto am Standort

Schritt 1: Melden Sie sich mit der IP-Adresse des On-Prem Servers mit Benutzer-ID und Kennwort bei der grafischen Benutzeroberfläche (GUI) von OnPrem an. Der Kunde kann die IP-Adresse seines Standorts eingeben.

Schritt 2: Wählen Sie das onprem-Konto aus der onprem-Kontoauswahl oben rechts aus.

Schritt 3: Wählen Sie im Abschnitt License die Option Smart Licensing aus.

Schritt 4: Rufen Sie die Registerkarte "Berichte" auf

Schritt 5: Klicken Sie auf "Produktinstanzbericht".

Schritt 6: Geben Sie die erforderlichen Details gemäß Berichtanforderung ein.

Schritt 7: Klicken Sie auf Bericht ausführen, um den Bericht im Browserfenster zu öffnen. Sie können auch nach Excel oder CSV exportieren, indem Sie die entsprechenden Optionen im Popup-Fenster auswählen.

Fehlerbehebung :

Wenn bei diesem Prozess ein Problem auftritt, das nicht behoben werden kann, eröffnen Sie ein Lizenzierungsverfahren unterSupport Case Manager (SCM) mit der Softwarelizenzierungsoption.

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