Inhalt

Einleitung

Voraussetzungen

Überprüfen, ob ein traditioneller PAK in eine Smart-Lizenz umgewandelt wird

Fehlerbehebung

Zugehörige Informationen

Einleitung

In diesem Artikel wird beschrieben, wie überprüft wird, ob ein herkömmlicher Produktaktivierungsschlüssel (PAK) in eine Smart-Lizenz umgewandelt wird.

Voraussetzungen

Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie:

- Halten Sie folgende Daten bereit:

- Aktives Cisco.com Konto

- PAK und PIN

- Administrator- oder Benutzerzugriff auf ein Smart Account (Um Zugriff auf ein Smart Account oder ein virtuelles Konto anzufordern, besuchen Sie So beantragen Sie den Zugriff auf einen vorhandenen Smart Account.

- Eine der folgenden Konvertierungen:

- Nicht erfüllter PAK zu einer Smart-Lizenz

- Vollständiger PAK zu einer Smart-Lizenz für ISE

- Vollständiger PAK zu einer Smart-Lizenz für ASA

- Vollständiger PAK zu einer Smart-Lizenz für CUCM

Überprüfen, ob ein traditioneller PAK in eine Smart-Lizenz umgewandelt wird

Schritt 1:

Gehe zu Cisco Software Central und melden Sie sich bei Ihrem Cisco.com-Konto an.

Schritt 2:

Klicken Sie im Abschnitt "Traditionelle Lizenzen" auf LRP aufrufen.

Schritt 3:

Überprüfen Sie in den Dropdown-Listen Smart Account und Virtual Account (Virtuelles Konto anzeigen), ob die richtigen Konten ausgewählt wurden.

Anmerkung: Wenn das System das Dialogfeld Willkommen beim Lizenzregistrierungsportal anzeigt, können Sie die Option Diese Nachricht nicht erneut anzeigen auswählen, um eine erneute Anzeige zu verhindern.

Schritt 4:

Klicken Sie auf der Registerkarte Transaktionsverlauf auf Filter anzeigen, fügen Sie Ihre Transaktions-ID in das Transaktionsfeld ein, und drücken Sie dann die Eingabetaste.

Ergebnis der Schritte: Das System zeigt übereinstimmende Ergebnisse an.

Schritt 5:

Bestätigen Sie, dass der Status Ihrer Transaktion verarbeitet wird. Klicken Sie neben Ihrer Transaktion auf das blau eingekreiste Chevron-Symbol, und wählen Sie anschließend Transaktionsdaten abrufen aus.

Schritt 6:

Klicken Sie im Dialogfeld Transaction Info auf die Registerkarte Transaction History (Transaktionsverlauf), und kopieren Sie die SKU-Nummer.

Schritt 7:

Klicken Sie auf Cisco Software Central im Abschnitt Smart Software Manager auf Lizenzen verwalten.

Schritt 8:

Klicken Sie auf der Registerkarte Aktivität auf Lizenztransaktionen, fügen Sie die SKU-Nummer (License Stock Keeping Unit) in die Suchleiste ein, und drücken Sie dann die Eingabetaste. Wenn das System relevante Ergebnisse zurückgibt, überprüfen Sie den konvertierten Produktaktivierungsschlüssel (PAK) in der Spalte Quelle.

Anmerkung: Wenn Sie mehrere Smart Accounts besitzen, stellen Sie sicher, dass Sie in der Dropdown-Liste Smart Account den Schlüssel auswählen, für den Sie den Produktaktivierungsschlüssel (PAK) in eine Smart License konvertiert haben.

Schritt 9:

Um Transaktionsdetails der Konvertierung anzuzeigen, klicken Sie auf den Hyperlink Transaktionsdatum.

Fehlerbehebung

Wenn bei der Überprüfung, dass ein herkömmlicher Produktaktivierungsschlüssel (PAK) in eine Smart-Lizenz umgewandelt wird, ein Problem auftritt, öffnen Sie ein Ticket im Support Case Manager (SCM).

Zugehörige Informationen

Konvertieren eines nicht erfüllten PAK in eine Smart-Lizenz

Konvertieren eines ausgefüllten PAK in eine Smart-Lizenz für ISE

Konvertieren eines ausgefüllten PAK in eine Smart-Lizenz für ASA

Konvertieren eines ausgefüllten PAK in eine Smart-Lizenz für CUCM

Überprüfen des Lizenzbesitzes durch erweiterte PAK-Authentifizierung