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Nur zur Verwendung durch externe Kunden/Partner: Diese Anleitungen sollen Kunden/Partnern dabei helfen, die folgenden Schritte selbst durchzuführen, um das Problem zu beheben. Wenn der Kunde/Partner gemäß den Anweisungen Probleme hat, lassen Sie ihn bitte ein Ticket mit Lizenzierungs-Support erstellen. (https://www.cisco.com/go/scm) Zur Lösung. Bitte führen Sie diese Aktionen NICHT selbst durch, wenn Sie ein/e interne/r MitarbeiterIn von Cisco sind, die/der nicht zum Lizenzierungssupport-Team gehört.

Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie über Folgendes verfügen:

- Aktives Konto bei Cisco.com

- Benutzer benötigt Zugriff auf CDA-Portal

- Benutzer muss über Zugriff auf die Zertifikatsverwaltung verfügen

- Stamm-CA-Datei in den Formaten .pem, .cer, .crt und .cert

Zu befolgende Schritte

Schritt 1: Auf Zertifikatsverwaltung Link.

Schritt 2: Klicken Sie auf "Stammzertifizierungsstelle hochladenRegisterkarte

Schritt 3: Klicken Sie auf "Schaltfläche Durchsuchendie Datei aus. Portal akzeptiert nur diese Formate .pem, .cer, .crt und .cert

Anmerkung:

- Die Größe der Stammzertifizierungsstellendatei muss < = 20 KB sein.

- Das Portal ermöglicht das Hochladen von bis zu 100 Dateien.

- Nach dem Höchstwert muss der Benutzer mindestens eine Datei löschen, um eine Datei hochzuladen.

- Es kann nur eine gültige Zertifikatsdatei im PEM-Format hochgeladen werden.

Schritt 4: Klicken Sie auf "Upload’ klicken, um die Datei hochzuladen.

Schrittergebnis: Sobald Sie auf Upload,Die Fehlermeldung Vereinbarung anzeigen/annehmen wird angezeigt.

Schritt 5: Klicken Sie auf "Akzeptieren", um die Datei hochzuladen. Klicken Sie auf "Ablehnen"-Datei wird nicht hochgeladen

Schrittergebnis: Jetzt wird die Datei hochgeladen.

Schritt 6: Sie können Bearbeiten/Löschen und Kopieren die Datei-URL-Option, um die Datei zu ändern.

Hinweis: Der Benutzer kann nur eine Datei bearbeiten/löschen.

Schritt 7: Bearbeiten Sie die Datei, und klicken Sie auf "Speichern”.

Fehlerbehebung:

Wenn bei diesem Prozess ein Problem auftritt, das Sie nicht beheben können, ein Ticket eröffnen in Support Case Manager (SCM) mit der Softwarelizenzierungsoption.

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