Inhalt

Nur zur Verwendung durch externe Kunden/Partner: Diese Anweisungen helfen Kunden/Partnern dabei, die folgenden Schritte selbst durchzuführen, um das Problem zu beheben. Wenn der Kunde/Partner gemäß den Anweisungen Probleme hat, lassen Sie ihn ein Ticket beim Lizenzierungs-Support eröffnen (https://www.cisco.com/go/scm). Führen Sie diese Aktionen NICHT selbst aus, wenn Sie eine interne Cisco-Ressource außerhalb des Lizenzierungs-Support-Teams sind.

Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Folgendes vorhanden ist:

- Ein Cisco Smart Account

- Eine gültige CCO-Benutzer-ID und ein gültiges CCO-Kennwort, die bzw. das Zugriff auf den Smart Account oder das virtuelle Konto hat.

- Administrator-Zugriff auf SSM am Standort

NAT wird für SLP-Geräte unterstützt. So aktivieren Sie:

Schritt 1: SSM vor Ort öffnen und zum Admin Workspace navigieren (https://(IP Adresse):8443/admin/#/mainview)

Schritt 2: Klicken Sie auf Einstellungen und dann auf CSLU.

Schritt 3: Umschalten der Umschalttaste für NAT Setup aus auf NAT Setup Ein. Das NAT-Setup ist standardmäßig deaktiviert.

Schritt 4: Klicken Sie auf Speichern.

Fehlerbehebung:

Wenn bei diesem Prozess ein Problem auftritt, das Sie nicht beheben können, öffnen Sie ein Ticket im Support Case Manager (SCM) mithilfe der Software-Lizenzierungsoption.

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