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Nur zur Verwendung durch externe Kunden/Partner: Diese Anweisungen helfen Kunden/Partnern dabei, das Problem selbst zu beheben. Wenn die Anleitung Probleme beim Kunden/Partner verursacht, lassen Sie ihn ein Ticket beim Lizenzierungs-Support eröffnen (https://www.cisco.com/go/scm). Führen Sie diese Aktionen NICHT selbst aus, wenn Sie eine interne Cisco-Ressource außerhalb des Lizenzierungs-Support-Teams sind.

Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie:

- Aktives Cisco.com-Konto

- Smart Account und Virtual Account

- Ein expliziter SA-Admin- oder VA-Admin-Zugriff ist erforderlich.

Schritt 1: Rufen Sie Cisco Software Central auf, und melden Sie sich mit Ihren Anmeldeinformationen unter Cisco.com an.

Schritt 2: Wählen Sie den Smart Account aus dem Smart Account Selector oben rechts aus.

Schritt 3: Klicken Sie unter "Network Plug and Play" auf Manage Devices (Geräte verwalten).

Schritt 4: Wählen Sie das virtuelle Konto aus der Auswahl für das virtuelle Konto aus.

Schritt 5: Navigieren zur Registerkarte Zertifikate

Schritt 6: Klicken Sie auf +Zertifikat generieren

Schritt 7: Geben Sie die erforderlichen Informationen ein (Zertifikatsname, Signaturstelle, Gültigkeitszeitraum usw.), und klicken Sie auf "Weiter".

Schritt 8: Prüfen und einsenden

Hinweis: Die heruntergeladene Datei ist eine CER-Datei, die Gültigkeitsdetails des Zertifikats enthält. Diese Gültigkeit stimmt mit der Gültigkeitsdauer überein, die bei der Erstellung des Zertifikats eingegeben wurde.

Hinweis: Wenn der Benutzer kein Smart Account-Administrator ist, können Zertifikate maximal 1000 pro virtuellem Konto generiert werden.

Fehlerbehebung:

Wenn bei diesem Prozess ein Problem auftritt, das nicht behoben werden kann, öffnen Sie ein Ticket im Support Case Manager (SCM) unter Verwendung der Software-Lizenzierungsoption.

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