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Nur zur Verwendung durch externe Kunden/Partner: Diese Anweisungen helfen Kunden/Partnern dabei, das Problem selbst zu beheben. Wenn die Anleitung Probleme beim Kunden/Partner verursacht, lassen Sie ihn ein Ticket beim Lizenzierungs-Support eröffnen (https://www.cisco.com/go/scm). Führen Sie diese Aktionen NICHT selbst aus, wenn Sie eine interne Cisco-Ressource außerhalb des Lizenzierungs-Support-Teams sind.

Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie:

- Aktives Cisco.com

- Benutzer, der diese Transaktion durchführt, benötigen Zugriff auf die Profilverwaltung.

- Profil muss mit dem Benutzer verknüpft werden, der versucht, es zu löschen.

Schritt 1: Klicken Sie auf Profile Management (Profilverwaltung), und melden Sie sich mit Ihren Anmeldeinformationen unter Cisco.com an.

Schritt 2: Wählen Sie eine Option aus dem Dropdown-Menü Suchen nach, geben Sie einen Suchwert ein, und klicken Sie auf Suchen.

Schritt 3: Wählen Sie den erforderlichen Firmennamen aus dem Dropdown-Menü Firmenname aus.

Schritt 4: Wählen Sie einen Profilnamen und klicken Sie auf die Schaltfläche "Zuordnung löschen"

Schrittergebnis: Meldung, dass dieses Profil einem oder mehreren Geräten zugeordnet ist, und Aufforderung zur Bestätigung, dass das Profil gelöscht werden soll" oder "Möchten Sie die Profilzuordnung wirklich löschen?

Schritt 5: Klicken Sie auf Ja, um das Profil zu löschen.

Fehlerbehebung:

Wenn bei diesem Prozess ein Problem auftritt, das nicht behoben werden kann, öffnen Sie ein Ticket im Support Case Manager (SCM) über die Software-Lizenzierungsoption.

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