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Nur zur Verwendung durch externe Kunden/Partner: Diese Anweisungen helfen Kunden/Partnern dabei, das Problem selbst zu beheben. Wenn die Anleitung Probleme beim Kunden/Partner verursacht, lassen Sie ihn ein Ticket beim Lizenzierungs-Support (https://www.cisco.com/go/scm) erstellen, um Abhilfe zu schaffen. Führen Sie diese Aktionen NICHT selbst aus, wenn Sie eine interne Cisco-Ressource außerhalb des Lizenzierungs-Support-Teams sind.

Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie:

- Aktives Cisco.com

- Geräte-ID

Schritt 1: Rufen Sie Cisco Software Central auf, und melden Sie sich mit Ihren Anmeldeinformationen unter Cisco.com an.

Schritt 2: Klicken Sie unter "Traditionelle Lizenzen" auf Access LRP

Schritt 3: Wählen Sie im Dropdown-Menü "Smart Account" die Option "All Licenses For (cco ID)" (Alle Lizenzen für (cco ID)". Damit gelangen Sie zur Benutzeransicht.

Schritt 4: Klicken Sie auf die Registerkarte Geräte.

Schritt 5: Klicken Sie auf Geräte hinzufügen

Schritt 6: Sie können entweder Produktfamilie aus dem Dropdown-Menü auswählen (Device Identifier wird automatisch ausgewählt) oder Device Identifier gemäß Ihren Anforderungen auswählen.

Schritt 7: Geben Sie die Gerätedetails ein (z. B. UDI PID/UDI SN, Mac-Adresse, Host-ID usw.)

Schritt 8: Klicken Sie auf die Schaltfläche OK.

Fehlerbehebung:

1. Wenn ich nicht auf LRP zugreifen kann, wie sollte ich das Problem lösen? Vergewissern Sie sich, dass Sie über eine aktive CCO-ID verfügen.

Wenn bei diesem Prozess ein Problem auftritt, das nicht behoben werden kann, öffnen Sie ein Ticket im Support Case Manager (SCM).

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