Inhalt

Einleitung

Voraussetzungen

Anforderungen

Verwendete Komponenten

Konventionen

Verfahren zur Integritäts- und Konfigurationsprüfung

Integritäts- und Konfigurationsprüfungsmodule

Berichte und Hinweise

Häufig gestellte Fragen

Frage 1: Kann ich Informationen zum technischen Support für mehr als einen Switch in einem Serviceticket hochladen, um einen Health Check-Bericht für alle Switches zu erhalten?

Frage 2: Kann ich mehr als eine Show-Tech-Support-Details für dasselbe Gerät hochladen, z. B. Daten, die ein paar Stunden auseinander liegen, um eine Integritätsprüfung für beide durchzuführen?

Frage 3: Kann ich Health Checks für Switches durchführen lassen, deren Dateien mit Details zum technischen Support als einzelne RAR/GZ-Datei komprimiert und in den SR hochgeladen wurden?

Frage 4: Was kann ich tun, wenn ich Fragen zu einem der gemeldeten Fehler bei der Integritätsprüfung habe?

Frage 5: Kann ich denselben Serviceticket wie für die automatische Integritäts- und Konfigurationsprüfung verwenden, um die gefundenen Probleme zu beheben?

Frage 6: Wird die automatische Integritäts- und Konfigurationsprüfung mit der Show Tech-Support-Detaildatei für den Switch durchgeführt, der ältere Versionen als die oben genannte ausführt?

Frage 7: Wie schließe ich den für die Integritätsprüfung geöffneten Serviceticket?

Frage 8: Wie gebe ich Kommentare oder Feedback zur proaktiven Integritäts- und Konfigurationsprüfung weiter?

Durchführen einer Integritäts- und Konfigurationsprüfung für Nexus

Feedback

Einleitung

In diesem Dokument werden das Verfahren und die Anforderungen für die Durchführung automatischer Integritäts- und Konfigurationsprüfungen für die MDS 9000-Plattformen beschrieben.

Voraussetzungen

Anforderungen

Die automatische Integritäts- und Konfigurationsprüfung wird nur für MDS-Plattformen unterstützt, auf denen eine unterstützte Version der NX-OS®-Software ausgeführt wird.

Diese Hardwareplattformen werden unterstützt:

- Alle MDS Switches der Serie 9000, die das letzte Datum für den Support noch nicht erreicht haben: HW. Beachten Sie die End-of-Life- und End-of-Sale-Hinweise zu MDS unter:

End-of-Life- und End-of-Sale-Hinweise

Verwendete Komponenten

Dieses Dokument ist nicht auf bestimmte Software- und Hardware-Versionen beschränkt.

Die Informationen in diesem Dokument beziehen sich auf Geräte in einer speziell eingerichteten Testumgebung. Alle Geräte, die in diesem Dokument benutzt wurden, begannen mit einer gelöschten (Nichterfüllungs) Konfiguration. Wenn Ihr Netzwerk in Betrieb ist, stellen Sie sicher, dass Sie die möglichen Auswirkungen aller Befehle kennen.

Konventionen

Weitere Informationen zu Dokumentkonventionen finden Sie unter Cisco Technical Tips Conventions (Technische Tipps von Cisco zu Konventionen).

Verfahren zur Integritäts- und Konfigurationsprüfung

Um eine automatische Integritäts- und Konfigurationsprüfung bei MDS-Switches durchzuführen, öffnen Sie im Cisco Support Case Manager eine reguläre TAC-Serviceanfrage mit folgenden Schlüsselwörtern:

Technologie: Rechenzentrums- und Speichernetzwerke

Sub-Tech: MDS9000 - Integritäts- und Konfigurationsprüfung (AUTOMATISIERT)

Problemcode: Integritäts- und Konfigurationsprüfung

Laden Sie für das geöffnete TAC SR die Ausgabe des Befehls show tech-support details hoch, der vom Switch entweder im .txt- oder im .gz/.tar-Format erfasst wurde. Anweisungen zum Hochladen finden Sie unter TAC Customer File Uploads.

Ab NX-OS® 8.4(2d) und 9.2(1) wurde der MDS-Befehl tac-pac verbessert, um schnell eine Datei auf dem Bootflash zu erstellen, die eine Show-Tech-Support-Details mit angehängter Show-Protokollierung enthält. Dies ist die bevorzugte Methode zum Erstellen der Eingabedatei für TAC-Serviceanfragen (SR), die technische Supportdetails anzeigen müssen, einschließlich eines automatisierten Health- und Konfigurationsprüffalls.

Nachdem die erforderliche Ausgabe an den Serviceticket angehängt wurde, analysiert Cisco Automation die Protokolle und stellt einen Bericht (im PDF-Format) bereit, der an eine E-Mail angefügt ist, die Sie erhalten haben. Der Bericht enthält eine Liste der erkannten Probleme, relevante Schritte zur Fehlerbehebung sowie einen empfohlenen Aktionsplan.

Wenn Fragen zu den gemeldeten Fehlern bei der Integritätsprüfung auftreten, wird den Benutzern empfohlen, separate Serviceanfragen mit den entsprechenden Schlüsselwörtern zu erstellen, um weitere Unterstützung zu erhalten. Es wird dringend empfohlen, die Service Request (SR)-Nummer, die für die automatische Integritäts- und Konfigurationsprüfung geöffnet wurde, zusammen mit dem zur Beschleunigung der Untersuchung erstellten Bericht zu verwenden.

Integritäts- und Konfigurationsprüfungsmodule

Automated MDS Health and Configuration Check Version 1, Version Mai 2023, führt die in Tabelle 1 aufgeführten Prüfungen durch.

Tabelle 1: Health Check-Module und zugehörige CLIs, die von den Modulen verwendet werden

Index

Health Check-Modul

Kurze Beschreibung des Moduls

CLI(s) für die Integritätsprüfung

1.

NX-OS-Versionsprüfung

Überprüft, ob auf dem Gerät eine von Cisco empfohlene NX-OS-Softwareversion ausgeführt wird.

show version

2.

MDS-Transceiver-Prüfung auf EOL/EOS

Überprüft, ob ein Transceiver das End-of-Life (EOL) oder End-of-Sale (EOS) aufweist.

show version

Uhr anzeigen

Show Hardware

3.

Nutzung der Datenrate für FC-Schnittstellen auf dem MDS-Switch

Überprüft die Eingangs- und Ausgangsraten der Schnittstelle. Führt die 10 wichtigsten Schnittstellen und Warnungen bei Schnittstellen auf, deren Auslastung über 80 % liegt.

show version

Schnittstellenübersicht anzeigen

4.

Detaillierte Transceiver-Informationen für MDS-Switches

Überprüft die Werte für Schnittstellentemperatur, Spannung, Strom, tx-Leistung oder rx-Leistung auf Nennwerte. Schlagen Sie die nächsten Schritte vor, wenn Fehler erkannt werden.

show version

Show Hardware

Schnittstellentransceiver-Details anzeigen

5.

PSIRT-Fehler basierend auf der NX-OS-Version überprüfen

Übereinstimmung mit einer Vielzahl von PSIRTs gemäß HW/SW und Konfiguration Dies ist nicht erschöpfend.

show version

show running-config

6.

MDS-Prüfung auf Uhrzeitinformationen

Prüft die empfohlene Uhrenkonfiguration und stellt empfohlene Uhrenbeispielkonfigurationen bereit.

show running-config

Uhr anzeigen

7.

MDS-Hardwareprüfung für EOL/EOS

Identifiziert End-of-Life (EOL)- und End-of-Support (EOS)-Daten für MDS-Module und -Chassis.

show version

show module

Show Hardware

Inventar anzeigen

8.

MDS-Softwareprüfung für EOL/EOS

Identifiziert das End-of-Life (EOL) und End-of-Support (EOS) für MDS NX-OS-Versionen.

show version

show module

9.

Konsistenzprüfung der MDS FCNS-Datenbank und der FLOGI-Datenbank

Überprüfen Sie, ob die FCNS-Datenbank und die FLOGI-Datenbankausgaben konsistent sind.

show version

Hardware anzeigen

Wie Flogi-Datenbank

show fcns database local vsan 1-4093

10.

MDS-Prüfung für alle aktiven VSANs an allen TF-Ports

Aktivieren Sie diese Option, um sicherzustellen, dass alle TF-Ports über zulässige VSANs im aktiven Zustand verfügen, keine VSANs im isolierten oder initialisierenden Zustand.

show version

Show Hardware

show interface

Schnittstellenübersicht anzeigen

Port-Channel-Datenbank anzeigen

11.

MDS-Prüfung für alle aktiven VSANs an allen TE-Ports

Stellen Sie sicher, dass alle TE-Ports über zulässige VSANs im aktiven Zustand verfügen, keine VSANs im isolierten oder initialisierenden Zustand.

show version

show module

show interface

Schnittstellenübersicht anzeigen

Port-Channel-Datenbank anzeigen

12.

MDS-OUI-Prüfung für Remote-Geräte

Aktivieren Sie diese Option, um sicherzustellen, dass MDS die OUI von Verbindungen über Trunk- und Port-Channel-Verbindungen erkennt.

show flogi interne Ereignisverlaufsfehler

Anzeigen von internen Ereignisverlaufsfehlern am Port

show system internal fcfwd idxmap interface

show flogi internal event-history debugs

Abrechnungsprotokoll

13.

MDS CFS Lock-Prüfung

Suchen Sie nach CFS-Sperren und empfohlenen Schritten zum Löschen von Sperren.

show version

show module

Show Hardware

cfs-Sperre anzeigen

Protokoll anzeigen

show cfs internal session-history

cfs-Peers anzeigen

fcdomain-Domänenliste anzeigen

show cfs interne Ereignisverlaufsfehler

Uhr anzeigen

Berichte und Hinweise

- Die Integritäts- und Konfigurationsprüfung (Health and Config Check SR) wird automatisiert und vom Virtual TAC Engineer durchgeführt.

- Der Bericht (im PDF-Format) wird in der Regel innerhalb von 24 Geschäftsstunden erstellt, nachdem alle erforderlichen Protokolle an den Serviceticket angehängt wurden.

- Der Bericht wird automatisch per E-Mail (aus Cisco TAC Automated Emails <no-reply@cisco.com>) an alle Kontakte (primär und sekundär) weitergegeben, die mit der Serviceanfrage in Verbindung stehen.

- Der Bericht wird auch der Serviceanfrage beigefügt, damit sie zu einem späteren Zeitpunkt verfügbar ist.

- Bitte beachten Sie, dass die im Bericht aufgeführten Probleme auf den bereitgestellten Protokollen basieren und im Rahmen der Health Check-Module in Tabelle 1 (siehe vorstehende Abbildung) auftreten.

- Die Liste der durchgeführten Integritäts- und Konfigurationsprüfungen ist nicht vollständig. Benutzern wird empfohlen, bei Bedarf weitere Integritätsprüfungen durchzuführen.

- Neue Integritäts- und Konfigurationsprüfungen werden im Laufe der Zeit hinzugefügt.

Häufig gestellte Fragen

Frage 1: Kann ich Informationen zum technischen Support für mehr als einen Switch in einem Serviceticket hochladen, um einen Health Check-Bericht für alle Switches zu erhalten?

Antwort 1: Dies ist eine automatisierte Vorgangsbearbeitung, und die Statusprüfungen werden vom Virtual TAC Engineer durchgeführt. Die Integritätsprüfung wird nur für die zuerst hochgeladenen Details des technischen Supports durchgeführt.

Frage 2: Kann ich mehrere Show-Tech-Support-Details für dasselbe Gerät hochladen, z. B. in einem Abstand von ein paar Stunden, um eine Integritätsprüfung für beide durchzuführen?

Antwort 2: Dies ist eine automatisierte, statuslose Bearbeitung von Anfragen, die vom Virtual TAC Engineer durchgeführt wird. Die Integritäts- und Konfigurationsprüfung wird für das erste Mal durchgeführt, wenn die Detaildatei des technischen Supports angezeigt wird, die in den Serviceticket hochgeladen wurde, unabhängig davon, ob die hochgeladenen Dateien vom selben Switch oder von verschiedenen Switches stammen.

Frage 3: Kann ich Health Checks für Switches durchführen lassen, deren Dateien mit Details zum technischen Support als einzelne RAR/GZ-Datei komprimiert und in den SR hochgeladen wurden?

A3: Nein. Wenn mehrere Details des technischen Supports als einzelne rar/zip/gz-Datei hochgeladen werden, wird nur die erste Datei im Archiv für Statusprüfungen verarbeitet.

Frage 4: Was kann ich tun, wenn ich Fragen zu einem der gemeldeten Fehler bei der Integritätsprüfung habe?

A4: Öffnen Sie ein separates TAC-Serviceticket, um weitere Unterstützung zu den Ergebnissen des spezifischen Gesundheitschecks zu erhalten. Es wird dringend empfohlen, den Integritätsprüfungsbericht beizufügen und die für die automatische Integritäts- und Konfigurationsprüfung geöffnete Serviceticketnummer (Service Request, SR) zu verwenden.

Frage 5: Kann ich denselben Serviceticket wie für die automatische Integritäts- und Konfigurationsprüfung verwenden, um die gefundenen Probleme zu beheben?

A5: Nein. Da die proaktive Integritätsprüfung automatisiert wird, öffnen Sie eine neue Serviceanfrage, um die gemeldeten Probleme zu beheben. Bitte beachten Sie, dass das zur Integritätsprüfung geöffnete Serviceticket innerhalb von 24 Stunden nach Veröffentlichung des Integritätsberichts geschlossen ist.

Frage 6: Wird die automatische Integritäts- und Konfigurationsprüfung mit der Show Tech-Support-Detaildatei für den Switch durchgeführt, der ältere Versionen als die oben genannte ausführt?

Antwort 6: Die automatische Integritäts- und Konfigurationsprüfung wurde für die oben genannten Plattformen und Softwareversionen entwickelt. Bei Geräten, auf denen ältere Versionen ausgeführt werden, ist dies bestmöglich, und es gibt keine Garantie für die Richtigkeit des Berichts.

Frage 7: Wie schließe ich den für die Integritätsprüfung geöffneten Serviceticket?

A7: Der Serviceticket wird innerhalb von 24 Stunden nach dem Versenden des ersten Health Check-Berichts geschlossen. Der Benutzer muss keine Maßnahmen zum Schließen des Servicetickets ergreifen.

Frage 8: Wie gebe ich Kommentare oder Feedback zur proaktiven Integritäts- und Konfigurationsprüfung weiter?

A8: Per E-Mail an MDS-HealthCheck-Feedback@cisco.com

Durchführen einer Integritäts- und Konfigurationsprüfung für Nexus

Siehe diesen Link: Durchführen einer Nexus-Integritäts- und Konfigurationsprüfung

Feedback

Wir freuen uns über jede Rückmeldung zur Bedienung dieser Tools. Wenn Sie Anmerkungen oder Vorschläge (z. B. zur Benutzerfreundlichkeit, zum Umfang, zur Qualität der erstellten Berichte usw.) haben, teilen Sie diese hier mit: MDS-HealthCheck-Feedback@cisco.com.