Inhalt

Einführung

Voraussetzungen

Anforderungen

Betroffene Versionen

Verwendete Komponenten

Hintergrundinformationen

Zusammenfassung

Problemumgehung

Einführung

In diesem Dokument werden die Änderungen der Facebook Graph API v2.5 ab dem 12. April 2018 sowie die Graph API v2.6 ab dem 13. Juli 2018 und ihre Auswirkungen auf die bestehenden Cisco SocialMiner-Produktversionen 10.6(1), 11.0(1), 11.5(1) und 1.1 beschrieben. 6 Absatz 1.

Voraussetzungen

Anforderungen

Für dieses Dokument bestehen keine speziellen Anforderungen.

Betroffene Versionen

SocialMiner 10.x

SocialMiner 11.0

SocialMiner 11.5

SocialMiner 11.6

Verwendete Komponenten

Die Informationen in diesem Dokument basieren auf SocialMiner, das mit der Integration von Facebook Feed (Fan Page) installiert wurde.

Die Informationen in diesem Dokument wurden von den Geräten in einer bestimmten Laborumgebung erstellt. Alle in diesem Dokument verwendeten Geräte haben mit einer leeren (Standard-)Konfiguration begonnen. Wenn Ihr Netzwerk in Betrieb ist, stellen Sie sicher, dass Sie die potenziellen Auswirkungen eines Befehls verstehen.

Hintergrundinformationen

Facebook hat ein Erinnerungs-Banner für alle Anwendungsentwickler rund um die Vernichtung der Graph API v.2.5, zusammen mit den Auswirkungen der Änderungen auf die SocialMiner-Anwendung, wie unten gezeigt.

Alle Versionen bis 11.0(1) (einschließlich aller 10.x-Versionen von SocialMiner) verwenden Graph API v2.0 und sind von dieser Änderung betroffen.

SocialMiner 11.5(1) und 11.6(1) verwenden Graph API v2.6, die von der zweiten Änderungswelle im Juli 2018 betroffen sein wird.

Zusammenfassung

SocialMiner-Version

Verwendete Facebook-Graph-API-Version

Auswirkungen

Empfehlung

10,0(1)

10,5(1)

10,6(1)

10,6(2)

11,0(1)

Version 2.0

Ab dem 12. April 2018 funktioniert die Facebook-Fan-Seite nicht mehr

Führen Sie ein Upgrade auf SocialMiner 11.5(1)SU(1) ODER 11.6(1) durch, und wenden Sie dann die unten beschriebene Problemumgehung an.

Züge der SocialMiner-Version 10.6 oder 11.0 können nicht mit Graph API v2.12 kompatibel gemacht werden.

11,5(1)

11,5(1) SU1

V2.6

Ab 13. Juli 2018 funktioniert die Facebook-Fan-Seite nicht mehr

Siehe: Aktualisieren der API-Version des FB-Diagramms in installiertem SocialMiner

11,6(1)

V2.6

Ab 13. Juli 2018 funktioniert die Facebook-Fan-Seite nicht mehr

Siehe: Aktualisieren der API-Version des FB-Diagramms in installiertem SocialMiner

Problemumgehung

Aktualisieren der API-Version für das FB-Diagramm in Installed SocialMiner.

1. Melden Sie sich über den SSH-Zugriff bei der Plattform-CLI von SocialMiner an.

2. Führen Sie den folgenden Befehl aus:
CLI: run sql UPDATE mmca_propertydef SET defaultvalue = "v2.12" WHERE propertyname = "facebookAPIVersion"

3. Starten Sie den SocialMiner-Server neu:

4. CLI: utils system restart