Inhalt

Einleitung

Voraussetzungen

Anforderungen

Verwendete Komponenten

So überprüfen Sie die Version von WebEx Engage

Überprüfung

Einleitung

In diesem Dokument werden einige einfache Schritte zur Überprüfung der Version von WebEx Engage in WebEx Contact Center (WxCC) beschrieben, um Versionen nachzuverfolgen, die mit WebEx Engage-Defekten oder -Erweiterungen verknüpft sind.

Voraussetzungen

Anforderungen

Cisco empfiehlt, dass Sie über die Fachkenntnisse und das Wissen über die WebEx Contact Center (WxCC)-Lösung, WebEx Connect und WebEx Engage verfügen.

Verwendete Komponenten

Dieses Dokument ist nicht auf bestimmte Software- und Hardware-Versionen beschränkt.

Die Informationen in diesem Dokument beziehen sich auf Geräte in einer speziell eingerichteten Testumgebung. Alle Geräte, die in diesem Dokument benutzt wurden, begannen mit einer gelöschten (Nichterfüllungs) Konfiguration. Wenn Ihr Netzwerk in Betrieb ist, stellen Sie sicher, dass Sie die möglichen Auswirkungen aller Befehle kennen.

So überprüfen Sie die Version von WebEx Engage

Link zur Verwendung: https://<Name der Kontakt-Domäne>/version.aspx

Beispiel: Rufen Sie die Registerkarte "New digital channel" (Neuer digitaler Kanal) auf, um den Domänennamen zu überprüfen und am Ende version.aspx hinzuzufügen.

https://webexccwithwxcaspb.imi.chat/version.aspx

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