Inhalt

Einführung

Voraussetzungen

Anforderungen

Verwendete Komponenten

Konfigurieren

Überprüfen

Einführung

In diesem Dokument wird beschrieben, wie Sie Berechtigungen für einen Bericht im Cisco Unified Intelligence Center (CUIC) für einen neuen LDAP-Benutzer konfigurieren.

Voraussetzungen

Anforderungen

Cisco empfiehlt, über Kenntnisse in folgenden Bereichen zu verfügen:

- CUIC-Reporting

- Lightweight Directory Access Protocol (LDAP)

Verwendete Komponenten

Dieses Dokument ist nicht auf bestimmte Software- und Hardwareversionen beschränkt.

Die Informationen in diesem Dokument wurden von den Geräten in einer bestimmten Laborumgebung erstellt. Alle in diesem Dokument verwendeten Geräte haben mit einer leeren (Standard-)Konfiguration begonnen. Wenn Ihr Netzwerk in Betrieb ist, stellen Sie sicher, dass Sie die potenziellen Auswirkungen eines Befehls verstehen.

Konfigurieren

Schritt 1: Konfigurieren Sie einen neuen Benutzer im Active Directory (AD)-Server, den Sie für Berichtszwecke verwenden möchten.

Schritt 2: Melden Sie sich bei CUIC als LDAP-Benutzer an.

Schritt 3: Bei der ersten Anmeldung haben Sie erst dann die richtigen Berechtigungen, wenn diese vom CUIC Admin-Benutzer erteilt wurden. Für die Berichterstellung muss Ihnen die Rolle Berichts-Designer zugewiesen sein.

Schritt 4: Sobald die Berechtigungen erteilt wurden, wird die Option Berichte angezeigt.

Schritt 5: Als LDAP-Benutzer ist er Teil der Gruppe All Users Permission. Jeder Bericht mit Berechtigungen für Alle Benutzer ist jetzt verfügbar.

Schritt 6: Sie können jeden Bericht überprüfen, der über All Users Zugriff verfügt.

Schritt 7: Der LDAP-Benutzer hat noch keinen Zugriff auf den Unified Contact Center Enterprise (UCCE) Stock Report.

Schritt 8: Melden Sie sich mit dem CUIC Admin-Benutzer an, und gewähren Sie die entsprechenden Berechtigungen.

Legen Sie im Bild Berechtigungen für Berichte fest - Stock - CCE - CCE AF Historical.

Überprüfen

Der LDAP-Benutzer hat jetzt Zugriff auf die Ansicht und die Berichte im UCCE-Ordner.