Inhalt

Einführung

Voraussetzungen

Anforderungen

Verwendete Komponenten

Problem

Lösung

Einführung

In diesem Dokument wird der Prozess zum Bereitstellen von CUIC-Benutzerberechtigungen für einen bestimmten Bericht beschrieben.

Voraussetzungen

Anforderungen

Cisco empfiehlt, über Kenntnisse in folgenden Bereichen zu verfügen:

- Cisco Unified Intelligence Center (CUIC)

- Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE)

Verwendete Komponenten

Dieses Dokument ist nicht auf bestimmte Software- und Hardwareversionen beschränkt.

Die Informationen in diesem Dokument wurden von den Geräten in einer bestimmten Laborumgebung erstellt. Alle in diesem Dokument verwendeten Geräte haben mit einer leeren (Standard-)Konfiguration begonnen. Wenn Ihr Netzwerk in Betrieb ist, stellen Sie sicher, dass Sie die potenziellen Auswirkungen eines Befehls verstehen.

Problem

Wie werden einem bestimmten Bericht Benutzerberechtigungen zugewiesen?

Lösung

Schritt 1: Konfigurieren Sie einen neuen Benutzer in Active Directory (AD) für die Verwendung in CUIC.

Schritt 2: Weisen Sie dem AD-Benutzer die Berichts-Designer-Rolle durch den CUIC Administrator-Benutzer zu. Wenn Sie sich ohne Berichts-Designer-Rolle anmelden, bleibt die Option Berichte nicht verfügbar.

Schritt 3: Zu diesem Zeitpunkt kann AD-Benutzer jeden Bericht ausführen, der über die Berechtigungen "All Users" (Alle Benutzer) verfügt.

Wenn Sie über UCCE-Bestandsberichte verfügen, können Sie derzeit keine dieser Berichte sehen.

Schritt 4: Melden Sie sich mit dem CUIC-Administrator an, und weisen Sie dem AD-Benutzer Berechtigungen zu.

Schritt 5: Zu diesem Zeitpunkt kann der AD-Benutzer die Berichte ausführen, für die Sie die Berechtigungen zugewiesen haben.