Fehlerbehebung bei clientseitigen Problemen mit dem Workstation Profiler Tool im Cisco Video Surveillance Manager

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Aktualisiert:25. September 2016
Dokument-ID:200686

Inklusive Sprache

In dem Dokumentationssatz für dieses Produkt wird die Verwendung inklusiver Sprache angestrebt. Für die Zwecke dieses Dokumentationssatzes wird Sprache als „inklusiv“ verstanden, wenn sie keine Diskriminierung aufgrund von Alter, körperlicher und/oder geistiger Behinderung, Geschlechtszugehörigkeit und -identität, ethnischer Identität, sexueller Orientierung, sozioökonomischem Status und Intersektionalität impliziert. Dennoch können in der Dokumentation stilistische Abweichungen von diesem Bemühen auftreten, wenn Text verwendet wird, der in Benutzeroberflächen der Produktsoftware fest codiert ist, auf RFP-Dokumentation basiert oder von einem genannten Drittanbieterprodukt verwendet wird. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Cisco inklusive Sprache verwendet.

Informationen zu dieser Übersetzung

Cisco hat dieses Dokument maschinell übersetzen und von einem menschlichen Übersetzer editieren und korrigieren lassen, um unseren Benutzern auf der ganzen Welt Support-Inhalte in ihrer eigenen Sprache zu bieten. Bitte beachten Sie, dass selbst die beste maschinelle Übersetzung nicht so genau ist wie eine von einem professionellen Übersetzer angefertigte. Cisco Systems, Inc. übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit dieser Übersetzungen und empfiehlt, immer das englische Originaldokument (siehe bereitgestellter Link) heranzuziehen.

Einführung

Dieses Dokument beschreibt die Verwendung des Workstation Profiler-Tools zur Behebung von Client-seitigen Workstation-Problemen mit dem Cisco Video Surveillance Manager (VSM).

Voraussetzungen

Anforderungen

Für dieses Dokument bestehen keine speziellen Anforderungen.

Verwendete Komponenten

Die Informationen in diesem Dokument basieren auf dem Cisco Video Surveillance Media Server 7.x.

Die Informationen in diesem Dokument wurden von den Geräten in einer bestimmten Laborumgebung erstellt. Alle in diesem Dokument verwendeten Geräte haben mit einer leeren (Standard-)Konfiguration begonnen. Wenn Ihr Netzwerk in Betrieb ist, stellen Sie sicher, dass Sie die potenziellen Auswirkungen eines Befehls verstehen.

Erfassen der gewünschten Protokolldatei mithilfe des Workstation Profiler-Tools

Das Tool Workstation Profiler (Workstation-Profiler) dient der Behebung von Problemen, die durch Probleme auf der Workstation verursacht werden, die zum Überwachen der Videobilder von Kameras im VSM verwendet werden.

In diesem Dokument wird die Verwendung des Tools in diesen acht Schritten beschrieben.

  • Laden Sie das Tool von cisco.com herunter und installieren Sie es.

  • Laden Sie die gewünschten Clips von cisco.com herunter

  • Starten des Workstation Profiler-Tools

  • Führen Sie das Profiler-Tool aus

  • Ausgabedatei

  • Laden Sie die heruntergeladenen Clips in den Profiler-Ordner.
  • Führen Sie das Profiler-Tool erneut aus
  • Ausgabedatei

Laden Sie das Tool von cisco.com herunter und installieren Sie es.

Für alle VSM-Installationen der Version 7.x befindet sich das Tool unter 7.0.1.

Navigieren Sie zum Download-Link für den Video Surveillance Manager auf cisco.com, gehen Sie zu Version 7.0.1, und laden Sie das Cisco Video Surveillance Workstation Profiler Tool für VSM 7.0 herunter.

200686-Troubleshoot-Client-Side-Issues-Using-th-00.png

Laden Sie die gewünschten Clips von cisco.com herunter

Laden Sie die gewünschten Clips über den gleichen Link herunter.

Welche Clips heruntergeladen werden, hängt von den Einstellungen für den Videocodec auf den Kameratypen im VSM ab.

200686-Troubleshoot-Client-Side-Issues-Using-th-01.png

Starten des Workstation Profiler-Tools

Öffnen Sie den extrahierten Ordner, und doppelklicken Sie auf das ProfilerTool, um ihn zu starten.

200686-Troubleshoot-Client-Side-Issues-Using-th-02.png

Führen Sie das Profiler-Tool aus

Klicken Sie auf Extras -> Profiler starten, um das Profiler-Tool auszuführen.

200686-Troubleshoot-Client-Side-Issues-Using-th-03.png

Ausgabedatei

Speichern Sie die Textdatei an dem gewünschten Ort auf Ihrem Computer.

200686-Troubleshoot-Client-Side-Issues-Using-th-04.png

Anschließend führen wir das Profiler-Tool erneut mit Videoclips im Profiler-Ordner aus.

Legen Sie die Clips in den Profiler-Ordner ab.

Laden Sie die heruntergeladenen und extrahierten Videoclips im Ordner Profiler (Profiler) ab.

200686-Troubleshoot-Client-Side-Issues-Using-th-05.png

Beispiel für H264HD-Clips im Ordner Profile

200686-Troubleshoot-Client-Side-Issues-Using-th-06.png

Führen Sie das Profiler-Tool aus

Starten Sie das Profiler Tool wie oben beschrieben erneut, und lassen Sie die Videolayouts laufen - 1*1, 2*2, 3*3 und 4*4

Beispiel 2 x 2 Layout

200686-Troubleshoot-Client-Side-Issues-Using-th-07.png

Ausgabedatei

Klicken Sie auf Datei -> Speichern unter, und speichern Sie die Ausgabedatei.

200686-Troubleshoot-Client-Side-Issues-Using-th-08.png

Zugehörige Informationen

Wenn die Protokolle von einem Cisco TAC-Techniker angefordert wurden, können sie mithilfe einer der im nachfolgenden Dokument beschriebenen Methoden in den TAC-Fall hochgeladen werden.

http://www.cisco.com/c/en/us/about/security-center/tac-customer-file-uploads.html

TAC Authored

Beiträge von Cisco Ingenieuren

  • Ishan Sambhi
    Cisco TAC-Techniker

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