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Warum erhalte ich eine Anmeldeaufforderung beim Zugriff auf Java-Seiten in TMS?

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Einführung

Dieser Artikel bezieht sich auf die Cisco TelePresence Management Suite.

F. Warum erhalte ich eine Anmeldeaufforderung beim Zugriff auf Java-Seiten in TMS?

Wenn Sie auf TMS von einem Computer aus zugreifen, der Antwort:nicht zur gleichen Domäne wie der TMS-Server gehört, oder wenn der TMS-Server kein Mitglied der Domäne ist, werden Sie beim ersten Zugriff auf Java-Applets in jeder Sitzung zur Eingabe eines Benutzernamens und Kennworts aufgefordert. Benutzername und Kennwort sollten mit denen übereinstimmen, die Sie für die Anmeldung am Server verwendet haben.

Wenn Sie über einen Proxy auf TMS zugreifen, gibt es häufig Authentifizierungsprobleme bei Java-Plug-Ins. Möglicherweise müssen Sie die Proxy-Einstellung im Java-Bedienfeld Ihres PCs manuell konfigurieren oder den Proxy im Java-Bedienfeld deaktivieren. Die Standardeinstellung ist Browser-Einstellungen verwenden, die nicht immer für das Java-Plug-in funktionieren. Diese Einstellung finden Sie unter Netzwerkeinstellungen im Java-Bedienfeld in JRE 1.5.x.

Wenn Sie einen IBM/Lenovo-Computer verwenden, wird ihnen eine Java-Version vorinstalliert, die oft nicht für authentifizierte Sites funktioniert. Beim Zugriff auf die Java-Applets werden Sie aufgefordert, einen Benutzernamen und ein Kennwort einzugeben. Ihre Anmeldeinformationen werden jedoch abgelehnt, und die Eingabeaufforderung wird erneut angezeigt. Rufen Sie java.com auf , und laden Sie die JRE-Installation herunter, um Ihre lokale Kopie der Java Runtime Environment zu aktualisieren. Sobald die neuere Version installiert ist, können Sie sich korrekt authentifizieren.

Wenn Sie ein rotes X erhalten, wenn Sie versuchen, auf die Java-Applet-Seiten in TMS zuzugreifen, überprüfen Sie, ob Java installiert ist und ordnungsgemäß ausgeführt wird, indem Sie auf diese Testseite gehen. Neben der nicht ordnungsgemäßen Installation von Java ist es möglich, dass Java durch eine Sicherheitsrichtlinie deaktiviert wird.

Schließlich werden Sie beim ersten Herunterladen von Java-Applets von TMS zur Eingabe einer Vertrauensfrage aufgefordert. Sie können Ja oder Immer vertrauen. Computer verfügen möglicherweise über Sicherheitsrichtlinien, die die Option Immer überschreiben.

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- Technischer Support und Dokumentation - Cisco Systems