Inhalt

Einleitung

Voraussetzungen

Anforderungen

Verwendete Komponenten

Problem

Informationen

Konfigurieren

Konfigurieren von Smart Transport über die ASA CLI

FirePOWER 9300/4100 FXOS-CLI

Überprüfung

Prüfung des Transporttyps über ASA CLI und ASDM

Überprüfen der Konfiguration über FXOS CLI

Fehlerbehebung

Zugehörige Informationen

Einleitung

In diesem Dokument werden wichtige Informationen zur Unterstützung von Smart Licensing mithilfe von Smart Transport beschrieben.

Voraussetzungen

Anforderungen

Cisco empfiehlt, dass Sie über Kenntnisse in folgenden Bereichen verfügen:

- Smart Licensing mit Call Home

- Adaptive Security Appliance (ASA)

- Firepower eXtensible Operating System (FXOS)

Verwendete Komponenten

Die Informationen in diesem Dokument basierend auf folgenden Software- und Hardware-Versionen:

- Firepower 1000/3100/4200/4112/41x5/9300

- Adaptive Security Appliance virtuell (unterstützt seit ASA 9.20)

- Adaptive Security Appliance Version 9.22 und ASDM 7.22.1

- FirePOWER Extensible Operating System Version 2.16

- Cisco Security Manager 4.29

Die Informationen in diesem Dokument beziehen sich auf Geräte in einer speziell eingerichteten Testumgebung. Alle Geräte, die in diesem Dokument benutzt wurden, begannen mit einer gelöschten (Nichterfüllungs) Konfiguration. Wenn Ihr Netzwerk in Betrieb ist, stellen Sie sicher, dass Sie die möglichen Auswirkungen aller Befehle kennen.

Problem

Call Home ist der aktuelle Standardtyp für Smart Licensing für die Kommunikation mit dem Cisco Smart Software Manager (CSSM)-Server. Call Home hat folgende Probleme:

- Rufen Sie Home an, während sich der Transport in Richtung End of Life (EOL) bewegt.

- Call Home stellt einen zusätzlichen Hop in der Kommunikation bereit. Dadurch entsteht ein zusätzlicher Fehlerpunkt.

Informationen

Überblick über Smart Transport:

- Smart Transport beseitigt die Abhängigkeit von Call Home bei der Kommunikation mit dem Cisco Smart Software Manager (CSSM)-Server.

- Smart Transport wurde bereits von einer früheren Version auf ASAv unterstützt. Jetzt wird es für die Hardware-Plattformen hinzugefügt.

- Smart Transport ist der Standardtyp:

- Der Smart Agent unterstützt die Registrierung sowohl des Call Home- als auch des Smart Transport-Typs.

- Wenn Sie zurück zu Call Home wechseln möchten, können Sie dies tun.

Konfigurieren

Konfigurieren von Smart Transport über die ASA-CLI

Registrieren Sie das intelligente Token wie auf der Lizenzierungsseite gezeigt.

ciscoasa(config)# license smart register idtoken ?

Befehle/Optionen des exec-Modus:

WORD < 256 Zeichen Geben Sie das ID-Token ein.

Smart Transport-Typ konfigurieren

ciscoasa(config)# smart license

ciscoasa(config-smart-lic)# Transporttyp intelligent

ciscoasa(config-smart-lic)# Transport-URL [default|utility]

ciscoasa(config-smart-lic)# Transportproxy <Proxyserver-URL>

FirePOWER 9300/4100 FXOS-CLI

Nach dem Upgrade von FXOS auf 2.16 wird Smart Transport zum Standard. Wechseln Sie bei Bedarf über die CLI zur Call Home-Funktion. Dieselbe CLI kann den Transporttyp auch auf "Smart" setzen.

tb-05 /Lizenz/Transportnr. Transportmenge festlegen

Callhome Callhome

Intelligent

tb-05 /Lizenz/Transport # Transport intelligent einstellen

tb-05 /license/transport # set transport-url https://smartreceiver.cisco.com/licservice/license

Proxy-Einstellungen konfigurieren

tb-05 /license/transport# set http-proxy-server-url <url>

tb-05 /license/transport# set http-proxy-server-port <Port>

tb-05 /license/transport# set http-proxy-server-enable {on | off}

Überprüfung

Prüfung des Transporttyps über ASA CLI und ASDM

ciscoasa# show tech-support-lizenz

ASDM

Überprüfen der Konfiguration über FXOS CLI

Fehlerbehebung

1. Überprüfen Sie die Smart License-Einstellungen.

Die Schritte zur Fehlerbehebung entsprechen denen anderer Smart Licensing-Schritte. Ungültiges Token oder andere Gründe können zu einer fehlerhaften Registrierung führen. Die Ursache für den Fehler finden Sie im Registrierungsabschnitt der CLI-Ausgabe.  Die Transporteinstellungen finden Sie auch im Abschnitt "Transport".

ciscoasa# show tech-support-lizenz

2. Verbindung überprüfen

Falsche Routen-, DNS- und andere Konfigurationen können zu Verbindungsfehlern beim konfigurierten Cisco Smart Software Manager (CSSM) führen. Überprüfen Sie beispielsweise die Verbindung, wenn die Standard-URL konfiguriert ist. Der Screenshot zeigt einen positiven Fall.

# ping smartreceiver.cisco.com

Ein Proxyserver wird benötigt, wenn das Gerät nicht direkt mit dem externen CSSM verbunden ist. Der Endbenutzer kann Protokolle für Debugzwecke aktivieren.

ciscoasa(config)# debug http 1

3. CSSM-Kommunikationsfehler

PISyslog: Fehler - %SMART_LIC-3-AGENT_REG_FAILED:Fehler beim Smart Agent für die Lizenzregistrierung beim Cisco Smart Software Manager (CSSM): Fehler beim Senden der Kommunikationsnachricht

Der Fehler im Agentenprotokoll weist auf einen CSSM-Kommunikationsfehler hin. Auf der nächsten Folie finden Sie weitere Protokolle.

4. Debuggen aktivieren und Protokolle überprüfen

ciscoasa# debug license agent all

ciscoasa(config)# debug-Lizenz 10

ciscoasa(config)# debug http 1

Agentlog überprüfen

ciscoasa # mehr disk0:/smart-log/agentlog

Sammeln Sie die Protokolldatei für weitere Untersuchungen.

5. Fehlerbehebung bei Firepower 9300/4100

Überprüfen Sie die Transporteinstellung an der Ausgabe der CLI.

4125-06 /license # show license tech support

Aktivieren Sie die Fehlersuche.

/license/licdebug # debug enable all

Erfassen Sie dann den technischen Support, nachdem Sie das Debugging aktiviert haben:

4125-06# connect local-mgmt

4125-06(local-mgmt)# Chassis für technischen Support 1 Detail

Zugehörige Informationen

CLI-Buch 1: Cisco Secure Firewall ASA Allgemeines CLI-Konfigurationsleitfaden für den Betrieb, 9.20

Fehlerbehebung bei ASA Smart-Lizenz für FXOS Firepower Appliances